Управление персоналом на примере малого бизнеса

Введение 2

Глава 1. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ. 4

1.1.Факторы, влияющие на выбор стиля руководства персоналом. 4

1.1.1.Принципиальные отличия трудовых ресурсов от другого вида ресурсов. 4

1.1.2.Эшриджская модель. 5

1.1.3.Схема Блейка- Моутон 6

1.1.4. Координирующее руководство. 9

1.1.5. Взаимоотношения с внутренними и внешними клиентами, руководителями, равными по положению, подчиненными. 10

Личные факторы в управлении персоналом. 14

1.2.1. Межличностные различия и мотивация работников. 14

1.2.2. Методы и критерии набора и отбора персонала в организации. 22

1.2.3. Методы оценки работы персонала. 25

1.2.4 . Методы и модели оптимизации решений 27

ГЛАВА 2. ПРАКИКА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА 38

Ч.п. «Семена успеха» 38

2.1. Характеристика предприятия. 38

2.2. Организационная структура управления предприятием. 42

Глава 3. Пути совершенствования управления персоналом на малом предприятии. 45

3.3. Психологические рекомендации 52

Заключение 68

Введение

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.

Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта.

Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.

Управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием. Методологически эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы – аттестация, эксперимент и другие; методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.