Роль маркетинга в современной деятельности аптечной организации

Введение.. 3
Определение маркетинга.. 3
Этапы исторического развития маркетинга.. 3
Общие принципы, лежащие в основе маркетинга как системы управления. Их воплощение в аптечном предприятии. 4
Маркетинговая деятельность аптечного предприятия по изучению рынка. Изучение потребностей в фармпрепаратах. 6
Схема маркетинговых исследований ассортимента лекарственных средств 8
Сегментация фармацевтического рынка. 9
Направления фармацевтического маркетинга. 11
Рынок и службы маркетинговых исследований. 13
Исследование закупок розничных лекарственных средств аптеками.. 14
Маркетинговые исследования в больницах.. 15
Исследования оптовых закупок.. 15
Исследования розничной продажи рецептурных средств. 17
Опрос врачей.. 18
Опрос работников, занятых стимулированием сбыта. 19
Исследования розничной продажи. 19
Другие службы и источники информации.. 20
Мероприятия по стимулированию сбыта фармпрепаратов. 21
Реклама.. 21
Маркетинговые данные. Анализ и интерпретация. 22
Заключение.. 26
Литература.. 27
Введение Определение маркетинга
О маркетинге известно давным-давно, еще в начале 70-х годов в нашей стране состоялось первое знакомство с маркетингом, а уже во второй половине 80-х годов в отечественной фармацевтической службе начали формироваться предпосылки для практического использования маркетинга: разрушение государственной монополии, изменение отношений собственности, появление проблем со сбытом отдельных наименований лекарственных средств. В это время в нашей стране следует отметить резкий крен в отношении к маркетингу до его полного признания и применения.