Модели эффективности организаций с точки зрения управления

В общем представлении эффективность характеризует развитые различные системы, процессы, явления. Эффективность выступает как индикатор развития. Стремясь повысить эффективность конкретного вида предпринимательской деятельности и их совокупности, мы определяем конкретные меры, способствующие процессу развития. Эффективность, в этом смысле, всегда связана с практикой. Она становится целевым ориентиром управленческой деятельности, направляет эту деятельность в русло обоснованности, необходимости, оправданности и достаточности. Оценка эффективности деятельности является начальным и одним из важнейших этапов процесса управления предприятием. Целью данной работы является выявление наиболее оптимального подхода оценки эффективности деятельности предприятия. Исходя из поставленной цели в работе рассматриваются следующие задачи:

Анализ существующих подходов;

Апробация этих подходов на конкретных предприятиях;

Интерпретация полученных результатов оценки;

Обоснование подхода процессно-ориентированного учета затрат и результатов.

Проведенные исследования позволили сформулировать выводы, имеющие научную новизну:

Ограниченность использования традиционных методов оценки эффективности, выраженных в недостатках исходной информации для их расчета.

Обоснованное использование метода заключается в расчете клиентской рентабельности, позволяющей учитывать эффективность на основе учета транзакций.

Сформулированный подход к оценке эффективности деятельности позволяет полно оценить эффективность управления.