Принципы и методы исследования чувствительности покупателей к уровням цен

Введение 3

1. Методы исследования рынка

1.1. Качественные и количественные методы маркетингового исследо-
вания

1.2. Экстраполяция

1.3. Рекомендации по пользованию «покупательской панелью»

1.4. Исследование агрегированных данных о собственных продажах

2. Подготовка и организация сбора и обработки информации

3. Принципы изучения покупателей

3.1. Лабораторные исследования покупателей

3.2. Основные типы покупателей

3.3. Кривая вероятности покупок

Заключение

Список использованных источников

Введение

Специфика рынка потребительских товаров состоит в том, что эти рынки делятся на многочисленные сегменты, имеющие определенные категории покупателей со своими требованиями, вкусами, запросами, традициями, культурными особенностями, границами платежеспособного спроса. В практическом маркетинге потребители делятся на две группы: конечные потребители и организации-потребители. Именно потребитель, решая, что и где покупать, определяет, какие товары производить и какой бизнес будет успешным. Свобода выбора товаров покупателем в настоящее время особенно усилилась благодаря его мобильности и лучшей информированности при помощи рекламы, средств массовой информации, сети Интернет. Исследователи рынка изучают влияние многочисленных факторов на поведение покупателя при принятии им решения о покупке.

В данном реферате рассмотрены такие вопросы, как типы покупательского поведения, психологические аспекты покупательского поведения, способы воздействия на потребителя до и после совершения покупки.