Страницу Назад
Поискать другие аналоги этой работы
5 Совершенствование работы с клиентами БанкаID: 130000Дата закачки: 24 Ноября 2013 Продавец: evelin (Напишите, если есть вопросы) Посмотреть другие работы этого продавца Тип работы: Работа Форматы файлов: Microsoft Office Описание: Введение Глава 1. Теоретические основы банковского маркетинга и работы с клиентами 1.1 Становление и сущность банковского маркетинга 1.2 Банк как организация сферы услуг 1.3 Маркетинговые подходы к формированию в банке работы с клиентами Глава 2. Анализ деятельности Городского Отделения Сбербанка № 8586 и работы с клиентами 2.1 Характеристика Городского Отделения Сбербанка №8586 2.2 Исследование текущего состояния корпоративных клиентов банка 2.3 Исследование текущего состояния частных клиентов банка Глава 3. Предложения и рекомендации по совершенствованию клиентоориентированной политики 3.1 Особенности мероприятий по продвижению банковской услуги на современном этапе 3.2 Возможности использования новых услуг в Городском Отделении Сбербанка № 8586 3.3 Целевой подход к совершенствованию обслуживания отдельной категории клиентов Заключение Список использованной литературы ВВЕДЕНИЕ В экономике любого государства банковская система занимает особое место. Являясь элементом производственной инфраструктуры, своей деятельностью банки создают возможность эффективной работы современной рыночной экономике. Развитие рыночных отношений в России, возрастающая роль потребителя в формировании спроса на конкретные услуги, как по количеству, так и по качеству объективно выдвигают новые требования к системе управления банками, увеличению объёма продаж банковских продуктов, совершенствованию существующих услуг, а так же внедрению новой технологии передачи расчетной документации и другой информации клиентам Феноменальный рост числа коммерческих банков за последние годы неизбежно привёл к появлению конкуренции между ними. Перед руководителями банка остро встали такие проблемы, как выбор стратегического управления развития банка, формулирование глобальной цели и постановка конкретных задач перед его главными подразделениями определение основных принципов тактики и политики во всех без исключения сферах банковской деятельности. Для решения данных проблем руководству банка необходимо проанализировать все возможные варианты развития. И одним из аспектов, которому необходимо уделять большое внимание, является именно маркетинг. Размер файла: 102,4 Кбайт Фаил: (.zip) ------------------- Обратите внимание, что преподаватели часто переставляют варианты и меняют исходные данные! Если вы хотите, чтобы работа точно соответствовала, смотрите исходные данные. Если их нет, обратитесь к продавцу или к нам в тех. поддержку. Имейте ввиду, что согласно гарантии возврата средств, мы не возвращаем деньги если вариант окажется не тот. -------------------
Коментариев: 0 |
||||
Есть вопросы? Посмотри часто задаваемые вопросы и ответы на них. Опять не то? Мы можем помочь сделать! Некоторые похожие работы:СИНЕРГИЯ Маркетинг Тест 98 баллов 2023 годСИНЕРГИЯ Экономика Тест 95 баллов СИНЕРГИЯ Управление человеческими ресурсами - Тест 100 баллов 2023 год СИНЕРГИЯ Экономическая теория Тест 97 баллов 2023 год СИНЕРГИЯ Маркетинг Тест 97 баллов 2024 год СИНЕРГИЯ Информационный менеджмент Тест 100 баллов 2023 год Зачетная работа по дисциплине: Персональный менеджмент. Вариант общий Ещё искать по базе с такими же ключевыми словами. |
||||
Не можешь найти то что нужно? Мы можем помочь сделать! От 350 руб. за реферат, низкие цены. Спеши, предложение ограничено ! |
Вход в аккаунт:
Страницу Назад
Cодержание / Банковское дело и кредитование / Совершенствование работы с клиентами Банка
Вход в аккаунт: