Методика оценки персонала 360 градусов

Оглавление
1
Оглавление 1
Введение 2
Глава 1. Методика «360 градусов»: сферы применения и возможности оценки 5
1.1 Обзор систем, методов и методик оценки персонала 5
1.2 Сфера применения методики «360 градусов». Плюсы и минусы методики 10
1.3 Процесс получения сотрудниками обратной связи 15
Глава 2. Оценка сотрудника по методу «360 градусов» 20
2.1 Описание исследования 20
2.2 Рейтинг-баллы и значимость результатов 21
2.3. Как вас оценили 23
2.4 Результаты по компетенциям 29
2.5 Результаты по индикаторам 31
2.6 Сильные и слабые стороны 37
Заключение 39
Список использованной литературы 42

Введение
Актуальность исследования. В сознании большинства людей каждый человек обладает некоторым набором качеств, которые и определяют его индивидуальность. В современной бизнес-психологии распространен другой подход: здесь более важным считается не обладание качеством, а профессиональная эффективность. Важно, чтобы, помимо обладания качествами, способностями, умениями и навыками, человек умел направить их на решение задач, стоящих перед компанией. И именно в этом контексте используются все современные способы оценки персонала.
Одним из центральных понятий в бизнес-психологии используется понятие "компетенции" - умение, качество или способность человека, существенно влияющее на его эффективность в работе. На Западе компетенциями пользуются с середины 70х годов, в нашу страну они пришли относительно недавно. Обычно для оценки персонала в компаниях используют несколько компетенций, которые подобраны так, чтобы составить систему (модель) - то есть содержат именно те качества, умения, навыки и способности, которые важны для работы именно в этой конкретной компании.