Тест по теории менеджмента.ч.1 с ответами

1. Выберите верное утверждение:
a) Термины «менеджмент» и «управление» являются синонимами;
b) Термин «менеджмент» является более широким, чем понятие «управление»;
c) Термин «менеджмент» является более узким понятием, чем «управление». - верно
2. Внутренняя среда организации включает:
a) персонал,
b) организационную структуру,
c) потребителей,
d) технологии и бизнес-процессы,
e) организационную культуру,
f) поставщиков,
g) вышестоящую организацию,
h) конкурентов
3. Главная заслуга Анри Файоля заключается в:
a) разработке пирамиды потребностей,
b) формулировании принципов управления, - верно
c) разработке микрохронометра,
d) выделении функций управления.

4. Автором модели массового производства товаров на сборочных конвейерах с использованием низкоквалифицированного труда является:
a) Фрэнк Гилберт,
b) Генри Гантт,
c) Генри Форд, - верно
d) Макс Вебер.

5. Что согласно теории Ф.Герцберга является мотивирующим фактором?
a) условия труда,
b) оплата труда,
c) признание и одобрение результатов работы,
d) возможность творческого и делового роста.

6. Делегирование – это:
a) Процесс стимулирования сотрудников организации более качественно выполнять возложенные на них задачи,
b) Процесс обеспечения согласованной работы всех подразделений компании,
c) Процесс передачи задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение,
d) Обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их последствия в будущем.
7. Концептуальной основой авторитарного стиля руководства является:
a) теория потребностей А.Маслоу,
b) теория Портера-Лоулера,
c) «теория Х» Дугласа Мак-Грегора,
d) теория ожиданий Врума,
e) «теория Y» Дугласа Мак-Грегора.

8. Целью заключительного контроля является:
a) Своевременное обнаружение отклонений,
b) Оценка оптимальности планов,
c) Оценка степени достижения цели организации.

9. Процесс передачи информации из отдела кадров в бухгалтерию относится к типу:
a) горизонтальных коммуникаций,
b) вертикальных коммуникаций,
c) диагональных коммуникаций.

10. В теории и практике менеджмента к факторам внешней среды прямого воздействия организации относятся:
a) потребители,
b) профсоюзные организации,
c) поставщики,
d) экологическая ситуация,
e) конкуренты,
f) традиции.
11. К какой группе потребностей согласно теории А.Маслоу относится потребность в наличии друзей?
a) потребность в безопасности,
b) социальные потребности,
c) физиологические потребности,
d) потребность в уважении,
e) самореализация.
12. Использование внешних побудителей для желаемого трудового поведения сотрудников называется:
a) стимулированием,
b) мотивацией,
c) шантажом.
13. В какой из теорий человек сравнивает собственные затраты труда и полученное вознаграждение с затратами и вознаграждением за аналогичную работу, выполненную другим человеком?
a) теория Ф.Герцберга,
b) теория С.Адамса,
c) теория В.Врума,
d) теория Д.МакКлеланда,
e) теория К.Альдерфера.

14. Отличительной особенностью новой школы управления является:
a) ориентация на поведение человека,
b) ориентация на проблемы социальной ответственности руководства перед работниками,
c) использование в качестве основного метода исследования различного рода экспериментов,
d) использование математических методов обоснования принятия решений в процессе управления.

15. В менеджменте в соответствии с принципом _____________ реализуется выработка коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений.
a) Системности
b) Коллегиальности
c) Единоначалия
d) Сочетание прав, обязанностей и ответственности

2013,зачет