Аутсорсинг. Экзамен. 1-й вариант

Вариант 1

В каждом задании может быть один, два или более правильных ответов. Если вопрос открытый, то необходимо написать ответ в соответствии с заданием.

1. Аутсорсинг – это:
A. Передача стороннему подрядчику некоторых бизнес функций или частей бизнес процесса компании;
B.Наука, изучающая бизнес-процессы во внешней среде организаций с целью нахождения наиболее эффективных методов управления;
C. Предоставление бизнес услуги в сфере менеджмента

2. Какая компания впервые ввела термин “аутсорсинг»?
А. Gather;
B. PricewaterhouseCoopers;
C. EDS;
E. Ernst & Young.

3. В деятельности, каких фирм впервые известен опыт использования аутсорсинга:
А. В производственной деятельности;
B. В деятельности юридических фирм;
C. В информационных системах и технологиях.

4. В числе основных причин, по которым компания обращается к аутсорсингу можно назвать:

5. Максимальный или полный аутсорсинг предполагает:
А. Что значительная часть подразделений остаётся в ведении клиента;
B. Договор, по которому штат сотрудников, а возможно и активы, относящиеся к основной деятельности компании, передаются поставщику услуг на время действия контракта;
C. Стороны остаются партнёрами по бизнесу.

6. Примерами использования аутсорсинга информационных технологий можно назвать:
А. Проектирование и планирование автоматизированных бизнес систем;
В. Модернизация программного обеспечения;
С. Развитие информационных связей внутри организации.

7. Примерами использования аутсорсинга человеческих ресурсов можно назвать:
А. Передача части производственных процессов “третьей стороне”;
В. Оптимизация управления человеческими ресурсами;
С. Передача функций найма/увольнения в ведение специального подразделения
D. Всё перечисленное вместе взятое.

8. В качестве важнейшего основания для стратегического обоснования процесса аутсорсинга можно считать:
- приведение организации в большее соответствие требованиям рынка;
- модернизация производства;
- получение прибыли в краткосрочной перспективе;
- сокращение рынка продукции.


9. Срок действия контракта с поставщиком услуг аутсорсинга как правило составляет:

10. Контракт об аутсорсинге содержит, как правило, следующую информацию (дополните недостающие разделы- 2-3 пункта):

отлично 2014