Ответы на экзамен по предмету: Основы менеджмента. 68 вопросов.

1.Сущность и понятие менеджмента. Роль менеджмента в организации.
2.Особенности национального менеджмента. Основные отличия национальных культур.
3.Японская модель менеджмента.
4.Американская модель менеджмента.
5.Основные категории менеджмента и их характеристики.
6.Основные закономерности и принципы менеджмента.
7.Менеджер: понятие, типы и роли. Факторы, оказывающие влияние на современный менеджмент.
8. Понятие и значение миссии и целей организации.
9.Виды, характеристики и критерии эффективности целей.
10.Управление по целям и его этапы.
11.Функции управления.
12.Планирование как функция управления.
13.Виды и характеристики планов. Особенности традиционного и стратегического планирования.
14.Понятие, виды деятельности и этапы стратегического планирования.
15.Организация как функция управления.
16.Мотивация как функция управления.
17.Содержательные теории мотивации. Теории Маслоу, Макклеланда, Герцберга и Альдельфера.
18.Процессуальные теории мотивации. Теории ожидания, справедливости и модель Портера-Лоулера.
19. Контроль и контроллинг систем управления как метод менеджмента.
20. Понятие, причины, виды и этапы контроля.
21. Организационная структура управления и ее основные элементы. Виды связей и полномочий.
22.Механистические (бюрократические) структуры.
23.Органические структуры.
24.Линейная, линейно-функциональная и линейно-штабная ОСУ.
25.Дивизиональные Организационная Структура Управления (ОСУ) и их виды.
26.Проектные и матричные ОСУ.
27.ОСУ предприятий будущего.
28.Экономические методы управления, их состав и характеристика.
29.Административные методы управления, их классификация и характеристика.
30.Социально-психологические методы управления. Основные характеристики и типы личности.
31. Пути повышения эффективности труда менеджера. Принципы Парето и Эйзенхауэра.
32.Процессы управления.
33.Понятие и классификация управленческих решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
34.Модели и методы принятия управленческих решений.
35.Этапы процесса принятия управленческих решений.
36.Виды коммуникаций и их характеристики.
37.Понятие, элементы и этапы процесса коммуникаций.
38.Преграды в межличностных и организационных коммуникациях. Способы повышения эффективности коммуникаций.
39. Понятие и значение власти в организации. Баланс власти.
40.Типы власти и их характеристика. Способы влияния: убеждение и участие.
41. Власть и лидерство: характеристики и основные различия. Характеристики лидеров.
42.Теории лидерства.
43.Теория стилей Д.Макгрегора.
43.Теория стилей Р.Лайкерта.
44.Управленческая решетка Блейка и Муттона.
45.Теории ситуационного руководства: Митчелла и Хауса, Херши и Бланшара.
46. Понятие конфликта и эволюция взглядов на конфликт в различных школах управления. Виды конфликтов и их характеристики.
47.Внутриличностные конфликты: мотивационный, ролевой и конфликт целей.
48.Межличностные конфликты и стратегии их разрешения. Конфликт между личностью и группой. Межгрупповой конфликт.
49.Причины возникновения, способы устранения и последствия конфликтов.
50.Корпоративные конфликты: понятие, виды и причины конфликтов.
51.Методы защиты от недружественных поглощений.
52.Понятие стресса. Внешние и организационные факторы стресса.
53.Групповые и индивидуальные факторы стресса.
54.Последствия стресса. Способы устранения факторов стресса.
55.Эффективность менеджмента и особенности управленческого труда.
56.Основные категории теории эффективности. Факторы, влияющие на эффективность управления. Требования, предъявляемые к оценке эффективности управления.
57.Подходы и методы оценки эффективности управления.
58.Понятие самоменеджмента. Делегирование полномочий и его основные принципы.
59.Человек в системе менеджмента.
60.Инструменты менеджмента.
61.Формирование науки управления.
62.Эволюция менеджмента.
63.Инструменты менеджмента.
64.Мотивация группового поведения
65.Организационная культура.
66.Постоянное развитие и совершенствование менеджмента. 67.Стратегический менеджмент.
68. Особенности Российского менеджмента.

Полные ответы без лишней информации.