КОНТРОЛЬНЫЙ ПРАКТИКУМ по учебной дисциплине «ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ». 50 вопросов.

Вопрос 1. ERP - это:
а) система планирования ресурсов предприятия;
б) система планирования потребностей в материалах замкнутого цикла;
в) планирование потребностей в производственных мощностях.

Вопрос 2. Одним из преимуществ ERP перед MRPII можно считать:
а) возможность упрощения группой автономно работающих предприятий, корпоративными структурами;
б) обслуживание меньшего количества типов производств и видов деятельности предприятий и организаций;
в) меньше внимание подсистемам финансового планирования и управления.

Вопрос 3. Компания SAP была основана в:
а) Англии;
б) США;
в) Германии.

Вопрос 4. On-demand - термин, обозначающий:
а) внешнюю систему;
б) внутренний контур управления;
в) программное обеспечение, распространяющееся на правах аренды.

Вопрос 5. Front-office - термин, обозначающий:
а) программное обеспечение, распространяющееся бесплатно;
б) внутренний контур управления;
в) функции взаимодействия с агентами и заказчиками (внешнюю систему).

Вопрос 6. Автоматизация управления - это:
а) типичные действия при регистрации некой хозяйственной операции;
б) проведение консалтингового обследования предприятия, в рамках которого анализируется организационная структура;
в) абсолютно новая вещь для руководителей предприятий без формализованной культуры ведения бизнеса.

Вопрос 7. Для обеспечения качества управленческих решений необходимо:
а) получать информацию своевременно;
б) определить, принесет ERP-система пользу или нет;
в) интегрировать финансовую информацию.

Вопрос 8. Total cost of ownership (TCO) - это:
а) критические факторы успеха;
б) норма возврата инвестиций;
в) сумма затрат на внедрение и обеспечение функционирования системы до момента ее замены.

Вопрос 9. Текущие затраты - это:
а) совокупная стоимость владения;
б) стоимость разработки и внедрения проекта;
в) расходы, обеспечивающие работу системы.

Вопрос 10. Анализ затрат и выгод (Cost benefit analysis; CBA) применяется тогда, когда:
а) прямые затраты предусматриваются бюджетом и планируются;
б) показатели позволяют сопоставить выгоды от внедрения системы с совокупными затратами;
в) многие выгоды нельзя оценить количественным выражением на стадии принятия решения о выборе системы.

Вопрос 11. Функциональная недостаточность означает, что ...
а) в растущей компании большое количество процессов выполняется вручную;
б) в системе слишком много программных ошибок;
в) необходимо заменить существующую систему более окупаемой.

Вопрос 12. Когда компания устанавливает, что ей нужна новая ERP-система, возникает необходимость ...
а) определить рамки проекта внедрения;
б) обратиться к консультанту;
в) бороться с внутренней политикой.

Вопрос 13. Что пришло на смену ERP-системам?
а) MRPII;
б) BRPII;
в) CRM.

Вопрос 14. Какая модель взаимодействия используется для ERP-систем?
а) клиент - сервер;
б) клиент - клиент;
в) сервер – сервер.

Вопрос 15. Скорость работы системы зависит от:
а) уровня подготовки персонала;
б) новизны оборудования;
в) пропускной способности сети.

Вопрос 16. При соединении ERP-системы с другими системами...
а) увеличивается степень риска;
б) уменьшается степень риска;
в) упрощается процесс интеграции резервирования (создания резервных копий) БД.

Вопрос 17. На нем основана конкурентоспособность ERP-системы?
а) на функциональности;
б) на модульности;
в) на практичности.

Вопрос 18. «Промышленный шаблон» программного обеспечения ERP-системы:
а) сокращает расходы;
б) отвечает интересам разработчика, а не клиента;
в) упрощает процесс внедрения.

Вопрос 19. Реинжиниринг бизнес-процессов - эта
а) система последовательных целенаправленных видов деятельности;
б) фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес - процессов;
в) устойчивый информационный процесс, относящийся к производственно-хозяйственной деятельности.

Вопрос 20. Бизнес-процесс в IT сфере ориентирован:
а) на создание новой стоимости;
б) на реализацию одной из бизнес-целей компании;
в) на изменение информационных потоков.

Вопрос 21. Схему развития процессов и объектов предоставляют ...
а) управление и анализ выпуска продукции;
б) реинжиниринг с «чистого листа»;
в) средства реинжиниринга.

Вопрос 22. Для внедрения ERP-системы при реинжиниринге может быть использован:
а) бизнес-процесс;
б) целый набор инструментов;
в) множество субъектов и объектов, объединяющихся в систему.

Вопрос 23. Реинжиниринг «с чистого листа» позволяет:
а) фирмам не быть привязанными к конкретному программному продукту;
б) использовать общие недостатки реинжиниринга «запускаемого технологией»;
в) к выбранной форме реализации иметь доступ другим фирмам.

Вопрос 24. Помимо отношений выгод и затрат альтернативные варианты отличаются:
а) критериями оценки групп риска;
б) степенью риска и факторами, которые их определяют;
в) соответствием требований возможностям программного продукта.

Вопрос 25. Размер ТСО дает представление о ...
а) выгодах, следующих за его внедрением;
б) норме возврата инвестиций;
в) стоимости проекта.

Вопрос 26. Считалось, что компании автоматически гарантировался успех, если ...
а) она приобретает последние IT - разработки;
б) она использует методику расчета финансовых показателей;
в) она использует затратные методы.

Вопрос 27. Наиболее важными показателями оценки выгоды IT - проекта являются (указать неверное утверждение):
а) норма возврата инвестиций;
б) чистая текущая стоимость;
в) фиксированные текущие затраты.

Вопрос 28. По мнению Коллинза, при оценке ERP-системы следует учитывать следующие характеристики (указать неверное утверждение):
а) надежность разработчика;
б) большая клиентская база;
в) нестабильный программный код.

Вопрос 29. Система ERP представляет собой интегрированную информационную систему управления. Это означает, что:
а) системы связаны с производственным процессом непосредственно;
б) их работа состоит в улучшении деятельности предприятия;
в) в нескольких системах охватывается планирование и управление деятельностью.

Вопрос 30. Системы ERP и MRPII реализуют методы планирования управлением, позволяющие (указать неверное утверждение):
а) регулировать количество запасов, устраняя их дефицит;
б) сократить незавершенное производство;
в) увеличивать цикл производства.

Вопрос 31. Ограничения на внедрение ERP-систем:
а) совместимость с прежними системами;
б) недоверие владельцев компании высокотехнологичным решением;
в) небольшие компании не могут позволить себе инвестировать достаточно денег.

Вопрос 32. Организационные риски связаны
а) с тем, что внедрение ERP-системы является достаточно дорогим процессом;
б) с людьми, структурой организации;
в) с сопротивлением департаментов в предоставлении конфиденциальной информации.

Вопрос 33. От чего будет зависеть прогнозирование при оценке оснований со стороны бизнес-процессов?
а) от репутации компании - поставщика ERP-системы;
б) от выбора программного обеспечения;
в) от того, какой метод реинжиниринга использовался: «с чистого листа» или «запускаемый технологией».

Вопрос 34. Выбор бизнес - оснований важен, потому что (указать неверное утверждение):
а) в некоторых случаях основания для выбора могут помочь при разработке «конструкции» ERP-системы;
б) основа для выбора может облегчить оценку успешности внедрения в зависимости от достигнутой степени соответствия бизнес - основаниям;
в) тщательный анализ необходим для того, чтобы гарантировать, что фирма принимает правильное решение относительно внедрения ERP-системы.

Вопрос 35. Использование систем MRP позволило компаниям достичь следующих результатов (укажите неверное утверждение):
а) снизить уровень запасов сырья и материалов на складах;
б) снизить уровень запасов в незавершенном производстве;
в) повысить сроки выполнения заказов.

Вопрос 36. Каким модулем были расширены MRP-системы?
а) модулем финансового планирования;
б) модулем планирования потребностей в мощностях;
в) модулем планирования потребностей в персонале.

Вопрос 37. Какой модуль может приобретаться для уменьшения складских запасов?
а) модуль управления цепочками поставок;
б) модуль финансового планирования;
в) модуль планирования потребностей в мощностях.

Вопрос 38. CRM-системы - термин, обозначающий:
а) внешнюю систему;
б) внутренний контур управления;
в) управление взаимоотношениями с клиентами.

Вопрос 39. Какую цель преследует организация, выводя часть своего бизнеса в Internet (указать неверное утверждение)?
а) улучшение обслуживания клиентов;
б) организация нового онлайнового канала сбыта;
в) сокращение периода хранения готовой продукции на складе.

Вопрос 40. Виртуальная торговая площадка - это:
а) business – to - consumers;
б) business – to - business;
в) e-marketplace.

Вопрос 41. HRP-система создает огромный бизнес-риск ...
а) при отсутствии достаточных ресурсов;
б) при уменьшении складских запасов;
в) при непрерывном производстве.

Вопрос 42. при внедрении ERP-системы на предприятии персонал разработчика ...
а) назначает ограниченное количество сотрудников;
б) обновляет исходный код;
в) обеспечивает поддержку.

Вопрос 43. Решение малой и средней компании о внедрении ERP-системы представляет собой ...
а) крупную инвестицию, влияющую на работу всей компании;
б) внедрение продукта, который в будущем будет обновлен до другого продукта;
в) доступ к новым технологиям.

Вопрос 44. Системы планирования ресурсов предоставляют возможность внедрения различных стратегий ...
а) которые существующее ПО не поддерживает;
б) которые существующее ПО поддерживает;
в) которые могут быть использованы в качестве электронной коммерции.

Вопрос 45. Каждая отрасль промышленности имеет свои особенности, поэтому ...
а) разработчики предоставляют поддержку проекта;
б) разработчики систем ориентируют их на использование в различных сферах;
в) разработчики предоставляют бесплатное обучение персонала.

Вопрос 46. Внедрение ERP-системы может помочь привлечь инвестиции и делает бизнес компании более прозрачным, что ...
а) помогает превысить плановую производительность;
б) помогает улучшить обслуживание клиентов;
в) повышает доверие к нему со стороны инвесторов.

Вопрос 47. Отслеживать фактическую производительность каждой произведенной единицы позволяют:
а) методы планирования и управления, реализованные ERP-системы;
б) разработчики и поставщики ERP-системы;
в) базы данных.

Вопрос 48. По мнению Коллинза, ошибкой является то, что:
а) многие вовлекают в процесс выбора ERP-системы всех, кто может послужить причиной провала проекта;
б) недооценивают «промышленный шаблон»;
в) многие смотрят только на возможности ERP-системы.

Вопрос 49. Если разработчики системы не в состоянии справиться с программными ошибками, лучший способ решить проблему - это:
а) поменять систему;
б) перейти на использование «промышленного шаблона»;
в) вовлечь всех, кто может послужить причиной провала проекта.

Вопрос 50. Множество проблем, связанных с функционированием ERP-системы, возникают в связи с:
а) недостаточными инвестициями в обучение персонала;
б) отсутствием законченных программных платформ;
в) недоверием руководства к IT.

Оценка - отлично.