Контрольное задание по курсу “Управление качеством”

Цена:
200 руб.

Состав работы

material.view.file_icon 69BEA3B5-4E92-4E9B-B73E-638508D5A6C5.rar [ 57 KB ]
material.view.file_icon Управление качеством загрузка к.р.doc [ 170 KB ]
Работа представляет собой rar архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
  • Microsoft Word

Описание

Задача 9
По представленным исходным данным оценить:
1) удовлетворенность потребителей каждым свойством услуги “Передача SMS-сообщения”;
2) удовлетворенность потребителей услугой в целом;
3) определить свойство услуги, в наибольшей степени нуждающееся в корректировке
Исходные данные
Таблица 1 – Определение коэффициента значимости
Задание 2

Сформулируйте условие задачи по проблемам качества и решите ее с использованием исходных данных организации, в которой работаете, и методов менеджмента качества из следующего списка:
- диаграмма Парето;
- контрольные карты;
- схема Исикава.
Выбранный метод не должен совпадать с методом решения первой задачи задания.
Выбор метода, решение и выводы обосновать.

Дополнительная информация

2016 год зачет

Другие работы

Порядок заявления и контроля таможенной стоимости товаров
Cодержание Введение 1. Определение таможенной стоимости товаров 2. Заявление таможенной стоимости товара 3. Контроль таможенной стоимости товаров Заключение Список использованной литературы Введение В мировой и отечественной практике основным видом ставок таможенных пошлин являются адвалорные, которые начисляются в процентах к таможенной стоимости облагаемых товаров. За базу исчисления таможенных платежей берется таможенная стоимость. Она же используется в качестве расчетной основы для взимания
Таможенное дело Работа
User Elfa254 : 2 августа 2013
10 руб.
Типы строя психики людей с позиции Концепции общественной безопасности
Введение. 3 1... Животный строй психики. 4 2. Строй психики биоробота, «зомби». 6 2.1. Институт семьи и брака. 7 2.2. Готическая субкультура. 8 3... Демонический строй психики.. 9 4. Человечный строй психики. 11 5.Противоестественный строй психики, значение для государства. 13 Заключение. 18 Литература.. 20 Введение Осмысление устройства человеческой психики является сложным и требует многостороннего рассмотрения. В данной работе при рассмотрении строев психики используются астрологические поня
Рефераты Биология и естествознание
User Slolka : 20 марта 2013
10 руб.
Генератор гармонических колебаний на операционных усилителях
Содержание §1. Техническое задание §2. Теоретические соображения §3. Выбор RC-цепочки §4. Расчёт элементов схемы генератора §5. Требования к источнику питания §6. Заключение §7. Список литературы §1. Техническое задание Выполнить электрический проект генератора гармонических колебаний на операционном усилителе, удовлетворяющего следующим условиям: 1. Частота генерируемых колебаний fг = 8 кГц; 2. Амплитуда выходного напряжения: Uм.вых. 5 В; 3. Сопрот
Электроника Работа
User OstVER : 13 ноября 2012
5 руб.
Генератор гармонических колебаний на операционных усилителях
Разработка двухконсольного козлового крана (10 т)
Введение 1. Описание устройства и работы козлового двух консольного крана 2. Расчет механизма подъема 3. Расчет механизма передвижения грузовой тележки 4. Расчет металлоконструкции стойка-опоры 5. Охрана труда при эксплуатации козлового крана Заключение Список используемых источников Приложение А Спецификация: общий вид, механизм подъема, механизм передвижения грузовой тележки
Грузоподъёмые машины Работа Курсовая
User proekt-sto : 4 февраля 2022
300 руб.
Разработка двухконсольного козлового крана (10 т)
up Наверх