ИТ-инфраструктура предприятия. Контрольная работа. Вариант №3

Вариант 3

1. Что из перечисленного не входит в структуру бизнес-кейса?
a) Методы и допущения
b) Обоснование
c) Риски
d) Влияние на бизнес

2. Что из перечисленного относится к задачам этапа внедрения?
a) определить ожидания заказчиков относительно того, как новая или измененная услуга поможет их бизнесу;
b) обеспечить управление, поддержку и корректную эксплуатацию услуг в соответствии с требованиями, определенными на этапе Проектирования.
c) предоставить эффективные и повторяемые механизмы для сборки и инсталляции, которые могут быть использованы для развертывания релизов в среде промышленной эксплуатации и среде тестирования;
d) сформировать набор активов услуг и конфигураций, которые попадают на этап внедрения, и управлять ими;

3. Взаимодействие с заказчиками включает в себя:
a) коммуникацию, разрешение конфликтов;
b) переговоры, взаимодействие по контракту, постпродажное обслуживание;
c) управление контрактами, доведение до инвестора информации;
d) заключение контракта, выполнение контракта.

4. Какие существуют опции внедрения?

5. Каково количество вопросов для оценки произведённого изменения?

6. Деятельность, которая гарантирует, что новая или измененная услуга, процесс, план или другой результат отвечает нуждам бизнеса, это

7. Что из перечисленного относится к целям этапа Внедрения?

8. К выходами процесса управления релизами и развертыванием не относится

9) Тип события, который формируется тогда, когда услуга или устройство приближается к пороговым значениям

10. Изменение состояния, которое имеет значение для управления конфигурационной единицей или услугой – это

11. Планирование и поддержка Внедрения не включает в себя:

12. Входы этапа внедрения включают в себя:

Вид работы: Контрольная работа 1
Оценка:Зачет
Дата оценки: 13.04.2015