Производственный менеджмент / Контрольная работа / Вариант 01
Состав работы
|
|
|
|
Необходимые программы
Работа представляет собой rar архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
- Microsoft Word
Описание
1 Изучить методику комплексной оценки товарных систем (МКОТС) и методику SERVQUAL (см. приложения 1 и 2).
2 С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании.
3 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
4 С использованием МКОТС оценить качество одной услуги компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании (услугу выбрать самостоятельно).
Примечание: рассматривая услугу как товарную систему, необходимо сформулировать не менее 5 компонент.
5 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты значимости, удовлетворенности и необходимости корректировки компонент услуги) сформулировать выводы о качестве анализируемой услуги в целом и в разрезе каждой компоненты с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества
2 С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании.
3 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
4 С использованием МКОТС оценить качество одной услуги компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании (услугу выбрать самостоятельно).
Примечание: рассматривая услугу как товарную систему, необходимо сформулировать не менее 5 компонент.
5 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты значимости, удовлетворенности и необходимости корректировки компонент услуги) сформулировать выводы о качестве анализируемой услуги в целом и в разрезе каждой компоненты с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества
Дополнительная информация
Уважаемый слушатель, дистанционного обучения,
Оценена Ваша работа по предмету: Производственный менеджмент
Вид работы: Контрольная работа 1
Оценка:Зачет
Дата оценки:2016
Булышкина Анастасия Валерьевна
Оценена Ваша работа по предмету: Производственный менеджмент
Вид работы: Контрольная работа 1
Оценка:Зачет
Дата оценки:2016
Булышкина Анастасия Валерьевна
Похожие материалы
Контрольная работа. Производственный менеджмент. Вариант 01.
DarkInq
: 11 ноября 2016
1. Изучить методику комплексной оценки товарных систем (МКОТС) и методику SERVQUAL.
2. С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10-ти клиентов компании.
3. На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с последующим формированием пр
50 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент. Вариант №01
gerts
: 6 мая 2016
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Исходными данными для проектирования участка первичной сети являются:
• количество оконечных каналов в сетевой станции и сетевом узле;
• протяженность участка.
Таблица 1
Номер варианта Количество оконечных каналов, шт. Расстояние, км
СС СУ
01 1380 120 200
В процессе выполнения контрольной работы необходимо решить следующие вопросы:
1. Для заданного количества каналов на проектной стадии выбрать наиболее эффективный вариант организации связи по показателям сравнительной
299 руб.
Контрольная работа По дисциплине: «Производственный менеджмент» Вариант 01
shkyworker
: 21 июня 2015
Содержание:
Стр.
Введение. 3
Исходные данные. 3
1. Выбор эффективного варианта организации связи. 4
2. Расчёт оборудования. 7
3. Расчёт капитальных затрат. 11
4. Доходы услуг связи. 16
5. Расчёт численности производственных работников. 18
6. Затраты на производство услуг связи. 20
7.
200 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент. Вариант № 01 (сдана на отлично)
Александр495
: 15 апреля 2017
Техническое задание
Исходными данными для проектирования участка первичной сети являются:
• количество оконечных каналов в сетевой станции и сетевом узле;
• протяженность участка.
01 1380 120 200
В процессе выполнения контрольной работы необходимо решить следующие вопросы:
1. Для заданного количества каналов на проектной стадии выбрать наиболее эффективный вариант организации связи по показателям сравнительной экономической эффективности.
2. Для выбранного варианта организации связи опр
150 руб.
Контрольная работа по дисциплине "Производственный менеджмент", вариант 01: "Инновационные процессы в телекоммуникациях: Системы подвижной связи (СПС). Системы сотовой связи (ССС)"
ev-kazanceva
: 17 января 2013
Задание: Вариант № 1 "Инновационные процессы в телекоммуникациях": КР может быть оформлена в форме реферата, Приложение А: Сеть, Технология "СПС, ССС", Вариант 1.
Оглавление:
1.Системы подвижной связи
1.1.Морская, сухопутная и воздушная подвижная связь
1.2.Пейджинговые системы
1.3.Транкинговые системы
1.4.Сотовые системы
1.5.Системы абонентского радиодоступа
1.6.Системы воздушной подвижной связи
1.7.Этапы развития сетей наземной подвижной связи
1.8.Спутниковая подвижная связь
2.Системы сотовой с
200 руб.
Другие работы
Система сигнализации ОКС №7 в системе S-12
evelin
: 24 июля 2015
основные принципы системы сигнализации ОКС №7, архитектура и назначение, взаимодействие и функционирование системы ОКС; практические навыки по работе с устройством ввода/вывода при настройке ОКС7.
75 руб.
Программирование на языке высокого уровня. Язык программирования СИ. ВАРИАНТ №5. Комплект лабораторных работ (№1-5).
321
: 13 октября 2019
Задание на лабораторные работы на скриншоте!!!
Лабораторная работа №1:
Задание 1. Составьте и выполните программу линейной структуры согласно вариантам задания.
Вычислить значение функции переменных при заданных значениях параметров:
Задание 2. Составьте программы разветвляющейся структуры согласно вариантам задания (используя IF)
Даны четыре числа. Определить сколько среди них отрицательных и сколько положительных:
Задание 3. Составьте программы разветвляющейся структуры согласно вариан
180 руб.
Контроль за динамикой незавершенного производства в системе ОПП организации
DocentMark
: 5 ноября 2013
Незавершенным производством называется продукция, находящаяся в процессе производства.
Продукция незавершенного производства состоит из трех частей:
1) неготовой продукции, находящейся в процессе непосредственного производства на рабочих местах;
2) неготовой продукции в межоперационных складах цеха (участка), ожидающей освобождение рабочих мест следующей партии.
3) готовой в данной стадии технологического процесса продукции, ожидающей стадии процесса изготовления – готовые заготовки, детали
5 руб.
Механика жидкости и газа СПбГАСУ 2014 Задача 10 Вариант 63
Z24
: 2 января 2026
Определить напор перед стальным дюкером диаметром d мм, имеющем два поворота на угол α = (30 + 2·y)°, если расход Q = (1,3 + 0,1·z) м³/с; длина дюкера L = (25 + 2·y) = 33 м; температура воды t = 15 °C (рис. 10).
200 руб.