Производственный менеджмент / Контрольная работа / Вариант 01
Состав работы
|
|
|
|
Необходимые программы
Работа представляет собой rar архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
- Microsoft Word
Описание
1 Изучить методику комплексной оценки товарных систем (МКОТС) и методику SERVQUAL (см. приложения 1 и 2).
2 С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании.
3 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
4 С использованием МКОТС оценить качество одной услуги компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании (услугу выбрать самостоятельно).
Примечание: рассматривая услугу как товарную систему, необходимо сформулировать не менее 5 компонент.
5 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты значимости, удовлетворенности и необходимости корректировки компонент услуги) сформулировать выводы о качестве анализируемой услуги в целом и в разрезе каждой компоненты с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества
2 С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании.
3 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
4 С использованием МКОТС оценить качество одной услуги компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании (услугу выбрать самостоятельно).
Примечание: рассматривая услугу как товарную систему, необходимо сформулировать не менее 5 компонент.
5 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты значимости, удовлетворенности и необходимости корректировки компонент услуги) сформулировать выводы о качестве анализируемой услуги в целом и в разрезе каждой компоненты с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества
Дополнительная информация
Уважаемый слушатель, дистанционного обучения,
Оценена Ваша работа по предмету: Производственный менеджмент
Вид работы: Контрольная работа 1
Оценка:Зачет
Дата оценки:2016
Булышкина Анастасия Валерьевна
Оценена Ваша работа по предмету: Производственный менеджмент
Вид работы: Контрольная работа 1
Оценка:Зачет
Дата оценки:2016
Булышкина Анастасия Валерьевна
Похожие материалы
Контрольная работа. Производственный менеджмент. Вариант 01.
DarkInq
: 11 ноября 2016
1. Изучить методику комплексной оценки товарных систем (МКОТС) и методику SERVQUAL.
2. С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10-ти клиентов компании.
3. На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с последующим формированием пр
50 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент. Вариант №01
gerts
: 6 мая 2016
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Исходными данными для проектирования участка первичной сети являются:
• количество оконечных каналов в сетевой станции и сетевом узле;
• протяженность участка.
Таблица 1
Номер варианта Количество оконечных каналов, шт. Расстояние, км
СС СУ
01 1380 120 200
В процессе выполнения контрольной работы необходимо решить следующие вопросы:
1. Для заданного количества каналов на проектной стадии выбрать наиболее эффективный вариант организации связи по показателям сравнительной
299 руб.
Контрольная работа По дисциплине: «Производственный менеджмент» Вариант 01
shkyworker
: 21 июня 2015
Содержание:
Стр.
Введение. 3
Исходные данные. 3
1. Выбор эффективного варианта организации связи. 4
2. Расчёт оборудования. 7
3. Расчёт капитальных затрат. 11
4. Доходы услуг связи. 16
5. Расчёт численности производственных работников. 18
6. Затраты на производство услуг связи. 20
7.
200 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент. Вариант № 01 (сдана на отлично)
Александр495
: 15 апреля 2017
Техническое задание
Исходными данными для проектирования участка первичной сети являются:
• количество оконечных каналов в сетевой станции и сетевом узле;
• протяженность участка.
01 1380 120 200
В процессе выполнения контрольной работы необходимо решить следующие вопросы:
1. Для заданного количества каналов на проектной стадии выбрать наиболее эффективный вариант организации связи по показателям сравнительной экономической эффективности.
2. Для выбранного варианта организации связи опр
150 руб.
Контрольная работа по дисциплине "Производственный менеджмент", вариант 01: "Инновационные процессы в телекоммуникациях: Системы подвижной связи (СПС). Системы сотовой связи (ССС)"
ev-kazanceva
: 17 января 2013
Задание: Вариант № 1 "Инновационные процессы в телекоммуникациях": КР может быть оформлена в форме реферата, Приложение А: Сеть, Технология "СПС, ССС", Вариант 1.
Оглавление:
1.Системы подвижной связи
1.1.Морская, сухопутная и воздушная подвижная связь
1.2.Пейджинговые системы
1.3.Транкинговые системы
1.4.Сотовые системы
1.5.Системы абонентского радиодоступа
1.6.Системы воздушной подвижной связи
1.7.Этапы развития сетей наземной подвижной связи
1.8.Спутниковая подвижная связь
2.Системы сотовой с
200 руб.
Другие работы
Проектирование и расчет аккумуляторного отделения на 386 автомобилей ПАЗ-672М
DocentMark
: 24 августа 2011
Введение
1 Общая часть
2 Технический расчет проектируемого предприятия
2.1 Исходные данные для расчета
2.2 Расчет годовой производственной программы
245 руб.
Лабораторная работа № 6 по дисциплине: Информатика. Вариан №4
ustianna
: 25 сентября 2012
ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА №6
ОБРАБОТКА ДВУХМЕРНЫХ МАССИВОВ
Цель работы: Приобретение навыков обработки двухмерного массива. Закрепление понятий базовых структур цикл, разветвление, понятий конечного цикла, рекурсивного алгоритма.
Вариант заданий:
Определить максимальный элемент матрицы А, номер его строки и номер его столбца и сформировать одномерный массив Х из элементов той строки, в которой расположен максимальный элемент.
150 руб.
Базы данных. Контрольная работа (вариант 3)
SibGUTI2
: 7 марта 2016
ЗАДАНИЕ ДЛЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ “БАЗЫ ДАННЫХ”
Разработать проект базы данных (БД) в соответствии с индивидуальным заданием.
Процесс разработки должен включать следующие этапы.
1. Концептуальное проектирование базы данных
1.1 Определение типов сущностей
1.2 Определение типов связей
1.3 Определение атрибутов и связывание их с типами сущностей и связей
1.4 Определение атрибутов, являющихся потенциальными и первичными ключами
1.5 Создание диаграммы "сущность-связь"
2. Логическое прое
55 руб.
Онлайн-тест по дисциплине: Планирование и управление информационной безопасностью. Помогу с онлайн тестом!
IT-STUDHELP
: 3 октября 2021
Вопрос No1
Какому из терминов соответствует данное определение: «документ верхнего уровня, заявляющий о целях организации, намерениях, задачах и средствах достижения целей в определѐнной области действия СУИБ»
Стандарт предприятия
Политика СУИБ
Положение по обеспечению ИБ
Регламент обеспечения ИБ
Вопрос No2
К какому уровню иерархии документов относиться руководства по ранжированию защищаемых активов рисков ИБ?
уровень 4
уровень 3
уровень 2
уровень 1
Вопрос No3
Укажите назначение тактич
700 руб.