Кейс задание. Вариант №2. Эффективность информационных систем.

Вариант 2
Определение достоверности функционирования информационной системы
Достоверность функционирования свойство системы, обусловливающее безошибочность производимых ею преобразований информации. Достоверность функционирования информационной системы полностью определяется и измеряется достоверностью ее результатной информации.
Выполнение работы.
1. Запустить симулятор информационной системы предприятия.
2. Проверить работу системы при значениях входных данных эталонного примера.
3. Сравнить полученные ключевые показатели бизнес процессов (доход, прибыль, рентабельность) с данными эталонного примера.
4. Сделать вывод о достоверности функционирования информационной системы.
Содержание отчёта.
Отчёт представить в виде таблице со столбцом применяемых входных данных эталонного примера, столбцом соответствующих им ключевых показателей бизнес процессов (доход, прибыль, рентабельность) эталонного примера и столбцом результатов испытаний.

2. Определение показателей техническо-эксплуатационной эффективности информационной системы
вариант 2
Задание 1.
Определение эффективности информационной системы по методу функциональной точки
Данный метод используется для ориентировочной оценки стоимости создания и внедрения информационной системы в зависимости от требований пользователя. Каждое из требований оценивается как по шкале трудности (легкие, средние и трудные), так и по шкале важности для пользователя. Требования представляются в виде функциональной точки (вектора) в многомерном пространстве. В соответствии с гипотезой «компактности» предполагается, что чем ближе функциональные точки проектов друг к другу в пространстве требований, тем более схожи их параметры, в том числе и эффективность. Соответственно в базе ранее внедренных проектов находится такой, функциональная точка которого ближе всего находится к проектируемой информационной системе, и предполагается, что их эффективности максимально близки.
Выполнение работы.
1. Найдите в интернете информационную систему, наиболее близкую к нашей информационной системе.
2. Оцените по пяти бальной шкале совершенство выполнения каждой функции информационной системы
3. Определите близость векторов исследуемой информационной системы и информационной системы, найденной в интернете как среднее квадратическое отклонение разности баллов функций систем.
Содержание отчёта.
Сводная таблица показателей техническо-эксплуатационной эффективности информационной системы и величина среднего квадратического отклонения разности баллов функций систем.
Задание 2.
Определение эффективности информационной системы по методу «прикладной информационной экономики»
Метод «прикладной информационной экономики» (Applied information economics - AIE) аналогичен методу потребительского индекса, но в отличии от него предполагает оценку также субъективных показателей, например, простоты работы с системой, удовлетворенность клиентов и т. п.
Выполнение работы.
Оцените по 10 бальной шкале субъективные качества информационной системы (исследовать ИС по месту работы или на основе информации в СМИ):
- простота работы с системой;
- удобные интерфейсы системы;
- малое время отклика на запрос пользователя;
- малые риски системы;
- соответствие системы стратегии предприятия.
Содержание отчёта.
Сводная таблица исходных данных и результата расчёта для информационной системы (исследовать ИС по месту работы или на основе информации в СМИ).
3. Определение показателей экономической эффективности информационной системы
Вариант 2
Задание 1.
Определение эффективности информационной системы по методу справедливой цены опциона
Информационная система оценивается с точки зрения её управляемости как во время проектирования, так и во время эксплуатации.
Выполнение работы.
Оцените следующие показатели:
1. Доход от проекта информационной системы.
2. Расходы проекта.
3. Сложность проекта по 5 балльной системе.
4. Стоимость эксплуатации информационной системы.
5. Продолжительность жизненного цикла информационной системы в годах Содержание отчёта.
Сводная таблица исходных данных и результата расчёта для информационной системы (исследовать ИС по месту работы или на основе информации в СМИ).
Задание 2.
Определение эффективности информационной системы по методу совокупной стоимости владения
Метод оценки эффективности информационной системы по совокупности стоимости владения (Total cost of ownership — ТСО) предполагает количественную оценку внедрения и сопровождения информационной системы. Выполнение работы. Рассчитайте по формуле: где – оценка интегрированных затрат по проекту в момент τ; Е – норма дисконтирования, отражающая временной характер финансовых ресурсов; – дисконтированная сумма фактически произведенных интегральных затрат на момент τ; Т – период жизненного цикла системы; - оценка интегральных затрат на проект в периоде t.
Содержание отчёта.
Сводная таблица исходных данных и результата расчёта для информационной системы.
Вариант 2
Определение эффективности информационной системы по сбалансированной системе показателей
Сбалансированная система показателей (Balanced scorecard - BSC). Это система стратегического управления предприятием на основе оценки его эффективности в форме комплексной функции, включающей набор показателей, позволяющих учесть все аспекты деятельности предприятия - производственные, финансовые, маркетинговые и т.д. К таким показателям обычно относят:
•критические факторы успеха (Critical Factors of Success - CFS) – стратегические показатели: финансы, клиенты, внутренние бизнес- процессы, обучение и рост;
•ключевые показатели эффективности (Key performance indicators - KPI), включая достигнутые результаты деятельности компании.
Состав и количество сбалансированных показателей определяются исходя из специфики каждого предприятия. Выполнение работы.
Оцените влияние информационной системы на следующие показатели:
- прибыль предприятия;
- количество клиентов предприятия;
- новизна применяемых бизнес процессов.
Содержание отчёта.
Сводная таблица найденных данных и результата расчёта для вариантов внедрения информационной системы

Вариант 2. Эффективность информационных систем. 4 кейс задания. Полное решение. 2016 год сдачи.