Контрольная работа по дисциплине: ИТ-инфраструктура предприятия. Вариант №5.

Вариант 5
1. Какие типы целей бизнеса обычно выделяют?
a) текущие, тактические, стратегические, долгосрочные;
b) рыночные, финансовые, стратегические, отраслевые;
c) операционные, финансовые, стратегические, отраслевые;
d) операционные, финансовые, стратегические, миссия.

2. Что не входит в планирование сборки пакета релизов?
a) проверка критериев входа/выхода;
b) взаимодействие с инвесторами;
c) оценка качества собранного пакета;
d) оценка готовности целевой группы к использованию релиза;

3. К входам процесса управления релизами и развертыванием не относится
a) проектная документация;
b) план обеспечения непрерывности бизнеса и IT;
c) планы и стандарты сервис-менеджмента;
d) план обновления версий продукта.

4. Зафиксированное состояние, используемое как ориентир (контрольная точка) - это
a) базовый план;
b) базовое состояние;
c) начальное состояние;
d) инициализация.

5. Мониторинг конфигурационной единицы, услуги или процесса, который основывается на предупреждениях или уведомлениях о текущем состоянии объекта мониторинга - это
a) активный мониторинг;
b) пассивный мониторинг;
c) текущий мониторинг;
d) конфигурационный мониторинг.

6. Что из перечисленного не относится к этапу проектирования?
a) План обеспечения мощностей;
b) Управление взаимоотношениями с клиентом
c) Требования к уровню услуг;
d) Управление поставщиками.

7. Услуга определяется
a) пакетом услуг
b) уровнем услуг
c) соглашением об уровне услуг
d) набором услкг

8. Что из перечисленного относится к задачам этапа внедрения?
a) обеспечить управление, поддержку и корректную эксплуатацию услуг в соответствии с требованиями, определенными на этапе проектирования;
b) улучшить согласованность с требованиями бизнеса и руководства;
c) уменьшить количество расхождений между утвержденными бюджетами/планами и реальностью;
d) уменьшить разницу между прогнозируемой и реальной производительностью.

9) Причиной управления изменениями не является:
a) повышение качества разработки;
b) успешная реализация изменений с первой попытки;
c) минимизация влияния ошибок и сбоев;
d) оптимизация рисков.

10. Что из перечисленного относится к целям этапа внедрения?
a) увеличение количества успешных для бизнеса изменений и релизов;
b) определение ожиданий заказчиков относительно того, как новая или измененная услуга поможет их бизнесу;
c) улучшение способности адаптироваться к новым требованиям или обстоятельствам на рынке;
d) формирование набора активов услуг и конфигураций, которые попадают на этап внедрения, и управление ими;

11. Что из перечисленного не относится к базовым составляющим конкурентного преимущества?
a) Изучение потребностей клиентов;
b) Фокус и позиция на рынке;
c) Анатомия производительности;
d) Отличительные возможности.

12. Какие существуют подходы для оценки капиталовложений?
a) ARR, IRR;
b) NPV, IRR;
c) NPV, PBP;
d) IRR, MIRR.

Уважаемый слушатель, дистанционного обучения,
Оценена Ваша работа по предмету: ИТ-инфраструктура предприятия
Вид работы: Контрольная работа
Оценка: Зачет
Дата оценки: 11.09.2017
Рецензия:Уважаемый С*
Проверил: Бунцев И.А.