Зачет По дисциплине: " Маркетинг в отрасли инфокоммуникаций"

Тесты по курсу “Маркетинг”

1. Маркетинг – это:

A. Тщательно изучать нужды и потребности покупателей.
B. Производить то, что нужно потребителю и продавать.
C. Продавать то, что уже произведено без учёта потребностей.

2. Маркетинг представляет собой систему:

A. Производственную.
B. Сбытовую.
C. Производственно – сбытовую.

3. Что первично в современном маркетинге:

A. Производимый товар.
B. Организация сети сбыта.
C. Потребности рынка.

4. Активность покупателей на рынке связана с:

A. Развитием сети торговых точек.
B. Превышением спроса над предложением по товарам первой необходимости.
C. Усилением рекламной деятельности.

5. Активность продавцов на рынке повышается с:

A. Ростом цен.
B. Ростом конкуренции между продавцами.
C. Ростом платежеспособного спроса населения.

6. Что больше:

A. Нужды.
B. Потребности.
C. Спрос.

7. Что пытаются увеличить фирмы с помощью рекламы новых товаров:

A. Нужды.
B. Потребности.
C. Спрос.

8. Развитие рынка товаров (услуг) в РФ приводит к движению в сторону:

A. Рынка продавцов.
B. Рынка покупателей.
C. Рынка промежуточных продавцов.

9. На какой рынок легче выйти новой фирме:

A. Рынок чистой конкуренции.
B. Рынок чистой монополии.
C. Олигополистический рынок.

10. Маркетинговая деятельность фирмы ориентируется на:

A. Индивидуальный спрос.
B. Массовый спрос.
C. Индивидуальный и массовый спрос.

11.  Управление маркетингом направлено на достижение необходимого:

A. Спроса на товары (услуги) фирмы.
B. Повышение качества жизни.
C. Качества товаров (услуг).

12. Концепция совершенствования производства эффективна когда:

A. Спрос превышает предложение.
B. Предложение превышает спрос.
C. Спрос и предложения равны.

13. Концепция совершенствования производства эффективна когда:

A. Себестоимость производства выше, чем у конкурентов.
B. Себестоимость производства ниже, чем у конкурентов.
C. Себестоимость производства такая же как у конкурентов.

14. Концепция интенсификации коммерческих усилий более эффективна при:

A. Продаже товаров повседневного спроса.
B. Продаже товаров пассивного спроса.
C. Продажа эксклюзивных товаров.

15. Концепция интенсификации коммерческих усилий сосредотачивает внимание фирмы на:

A. Нуждах продавца.
B. Нуждах покупателя.
C. Нуждах продавца и покупателя.

16. Концепция маркетинга может принести большую эффективность на фирмах, производящих:

A. Товары широкого потребления.
B. Товары производственного назначения.
C. Товары широкого потребления и производственного назаначения.

17. Концепцию маркетинга шире используют:

A. Крупные фирмы.
B. Мелкие фирмы.
C. Средние фирмы.

18. Концепция маркетинга это:

A. Забота о нуждах продавца по превращению его товара в наличные деньги.
B. Забота об удовлетворении нужд потребителей посредством товаров и ряда факторов, связанных с поставкой и потреблением товара.
C. Забота о нуждах продавцов и покупателей.

19. Суть какой концепции определяет лозунг типа: “Производить то, что можно продать, вместо того чтобы пытаться продать то, что можно произвести”:

A. Концепция совершенствования товара.
B. Концепция маркетинга.
C. Концепция интенсификации коммерческой деятельности.

20. Суть какой концепции определяет лозунг: “Любите клиента, а не товар”:

A. Концепции интенсификации коммерческих усилий.
B. Концепция маркетинга.
C. Концепция совершенствования собственного производства.

21. "Демаркетинг" используется при:

A. Полноценном спросе.
B. Чрезмерном спросе.
С. Падающем спросе.

22. Методы стимулирования сбыта наиболее эффективны при:

А. Отсутствии спроса.
B. Скрытом спросе.
C. Нерегулярном спросе.

23. Маркетинговые исследования необходимы для установления:

А. Скрытого спроса.
B. Нерегулярного спроса.
C. Чрезмерного спроса.

24. В случае нерегулярного спроса на товары (услуги) наиболее эффективно:

A. Гибкое ценообразование.
B. Расширение сети пунктов продажи товара (оказания услуг).
C. Модернизация выпускаемых товаров.


25. Падающий спрос на товары (услуги) сигнализирует о необходимости:

А. Увеличить объем выпуска товаров (услуг).
B. Модернизация товара (услуги).
C. Совершенствование системы оплаты труда продавцов (операторов).

26. Скрытый спрос это спрос, который не может быть удовлетворен из-за:

А. Высокой цены на товары (услуги).
B. Товар, удовлетворяющий спрос, пока не выпускается.
C. Неразвитости сбытовой сети.

27. К какому методу комплексного исследования рынка относится изучение справочников и статистической литературы:

А. Кабинетным исследованиям.
B. Полевым исследованиям.
C. Кабинетным и полевым исследованиям.

28. Данные отчета о ранее проведенном маркетинговом исследовании рынка относятся к:

A. Первичным источникам.
B. Вторичным источникам.
C. Первичным и вторичным источникам.

29. Первичным источником является:

А. Бухгалтерский баланс предприятия.
B. Отчет о прибылях и убытках предприятия.
C. Маркетинговое исследование рынка.

30. Конкуренты, покупатели, посредники относятся к категории:

A. Макросреды деятельности фирмы.
B. Микросреды деятельности фирмы.
C. Макросреды и микросреды деятельности фирмы.


31. Сегментация – это:

A. Разделение потребителей на однородные группы.
B. Определение места для своего товара в ряду аналогов.
C. Определение наилучшего места размещения торговой точки.

32. Разделив всех своих покупателей на тех, для кого главным является: экономия денежных средств, дизайн товара, качество товара, известность марки фирма в качестве критерия сегментирования выбрала:

A. Социографические признаки.
B. Поведенческие признаки.
C. Социографические и поведенческие признаки.

33. Разделив своих покупателей на активных и неактивных фирма в качестве критерия сегментирования выбрала:

A. Поведенческие признаки.
B. Социографические признаки.
C. Социографические и поведенческие признаки.

34. Предприятие может оказать воздействие на факторы:

A. Макросреды.
B. Микросреды.
C. Микро и Макросреды.

35. В каких контактных организациях заинтересованы предприятия:

A. Финансовые круги.
B. Государственные организации.
C. Гражданские группы действий.

36. По отношению к кому фирма выступает на рынке в качестве покупателя:

A. Конкурентам.
B. Потребителям.
C. Поставщикам.

37. Маркетинговое исследование фирме следует проводить с целью:

A. Сбора информации.
B. Принятия оптимального управленческого решения по наиболее важным вопросам деятельности на рынке.
C. Выпуска новых товаров.

38. Поиск рыночной “ниши” связано с:

A. Позиционированием товара.
B. Сегментированием рынка.
C. Позиционированием товара и сегментированием рынка.

39. Для того, чтобы лучше освещалась деятельность фирмы в средствах массовой информации целесообразно:

A. Выделить работника, готовящего информацию для СМИ или организовать пресс-группу.
B. Организовать контакт работников предприятия с представителями СМИ.
C. Делать и то и другое.

40. Какие факторы макросреды целесообразно учитывать в деятельности предприятий, предоставляющих услуги связи:

A. Природная среда.
B. Культурная среда.
C. Экономическая среда.

41. Какие факторы макросреды влияют на конкурентноспособность товара (услуги) на рынке:

A. Демографическая среда.
B. Научно–техническая среда.
C. Политическая среда.

42. Используя в своей деятельности концепцию социально–этичного маркетинга фирма наибольшее внимание уделяет:


A. Демографической среде.
B. Научно-технической среде.
C. Природной среде.

43. Если основной задачей маркетингового исследования является определение зависимости между затратами на рекламу и изменением объема реализации товара, то цель исследования:

A. Поисковая.
B. Описательная.
C. Экспериментальная.

44. Наиболее оперативным способом сбора маркетинговых данных является использование :

A. Почтовой связи.
B. Телефонной связи.
C. Личного интервью.

45. Какой метод сбора исходных данных использует исследователь, беря интервью у покупателя:

A. Эксперимент.
B. Наблюдение.
C. Опрос.

46. Какой метод сбора исходных данных использует исследователь, предлагая группе покупателей сравнить вкус напитков при их дегустации:

A. Наблюдение.
B. Эксперимент.
C. Опрос.

47. Полезность маркетингового исследования определяется:

A. Объемом собранной информации.
B. Степенью уменьшения неопределенности ситуации на рынке.
C. Объемом затраченных средств.

48. Фирмы изучают реакции потребителей на различные характеристики товара с целью:

A. Учета их при производстве товара.
B. Учета их при разработке маркетинговых мероприятий.
C. Регулирования ценообразования.

49. При принятии решения о покупке товаров широкого потребления наибольшую эффективность имеет мнение о товаре:

A. Выраженное в рекламе.
B. Продавца.
C. Друзей и знакомых покупателя.

50. Наибольший объем информации о товарах потенциальный покупатель получает от:

A. Личных источников.
B. Коммерческих источников.
C. Средств массовой информации.

51. При принятии решения о покупке товаров производственного назначения наибольшую эффективность имеет мнение о товаре:

A. Членов семьи.
B. Коммерческих источников.
C. Коллег по работе.

52. При оценке качества товаров покупатели придают отдельным свойствам товара:

A. Одинаковую весомость.
B. Разную весомость.
C. Все свойства имеют одинаковую весомость.

53. Наибольшее количество решений покупателем на рынке товаров производственного назначения принимается при совершении:


A. Повторной покупки без изменения требований к товару.
B. Закупки товаров для решения новых проблем.
C. Повторной покупки с изменением требований к товару.

54. На рынке государственных учреждений основным критерием успеха совершения сделки является:

A. Качество товара.
B. Цена товара.
C. Условия поставки товара.

55. Если промежуточный продавец (торговый посредник) имеет дело с товарами, удовлетворяющими одну нужду, то товарный ассортимент является:

A. Насыщенным.
B. Широким.
C. Смешанным.

56. На какой стадии жизненного цикла товара фирма получает максимальную прибыль

A. Внедрения на рынок.
B. Роста продаж.
C. Зрелости.

57. Какой этап разработки нового товара требует сбора и обработки наибольшего объема информации:

A. Формирование идеи.
B. Производство нового товара.
C. Подкрепление нового товара.

58. К маркетинговому инструменту относится:

A. Разработка комплекса сервисных услуг, прилагаемых к товару.
B. Рекламная компания по новому товару.
C. Присвоение товарной марки.

59. Товар практически невозможно реализовать на рынке при несоответствии существующим требованиям:

A. Цены потребления товара.
B. Показателей полезности товара.
C. Нормативных показателей.

60. Конкурентноспособность товара (услуги) повышается при:

A. Уменьшении цены потребления.
B. Увеличении цены потребления.
C. Уменьшении количества фирм конкурентов.

61. Надежность работы аппаратуры связи относится к:

A. Нормативным показателям.
B. Показателям, характеризующим полезность.
C. Показателям цены потребления.

62. Снижение затрат на эксплуатацию товара приводит к :

A. Повышению конкурентноспособности товара.
B. Снижению конкурентноспособности товара.
C. Конкурентноспособность не меняется.

63. Продажа товара в кредит:

A. Повышает конкурентноспособность товара.
B. Снижает конкурентноспособность товара.
C. Конкурентноспособность не меняется.

64. Товар следует снимать с производства при:

A. Снижении спроса на товар.
B. Уменьшении показателя прибыльности до нуля.
C. Увеличении себестоимости производства.



65. При продаже каких товаров не имеет существенного значения место расположения магазина:

A. Товаров повседневного спроса.
B. Товаров тщательного выбора.
C. Престижных товаров.

66. Широкая номенклатура и разнообразный ассортимент выпускаемых товаров приводит к:

A. Повышению имиджа предприятия.
B. Повышению экономической устойчивости предприятия на рынке.
C. Повышению степени удовлетворения потребностей клиентов.

67. При работе на рынке чистой конкуренции фирма может максимизировать объем выручки за счет:

A. Улучшения качества товара.
B. Снижения себестоимости.
C. Повышения цены.

68. Фирма сознательно уменьшает численность потенциальных покупателей ставя своей целью:

A. Обеспечение максимальной текущей прибыли.
B. Завоевание лидерства по качеству товара.
C. Завоевание лидерства по объему продаж.

69. Какая цель ставится фирмой при выходе на новый для нее рынок:

A. Обеспечение выживаемости.
B. Обеспечение постепенного повышения объема продаж.
C. Завоевание высокого имиджа.

70. Наибольший объем маркетинговых мероприятий фирма должна внедрять на:

A. Рынке монополистической конкуренции.
B. Рынке чистой монополии.
C. Рынке чистой конкуренции.

71. На каком рынке значение ценовой конкуренции минимально:

A. Рынке монополистической конкуренции.
B. Олигополистической конкуренции.
C. Рынке чистой конкуренции.

72. На каком рынке значение ценовой конкуренции максимально:

A. Рынке чистой конкуренции.
B. Рынке монополистической конкуренции.
C. Рынке чистой монополии.

73. Оконечные устройства телефонной связи реализуются на рынке:

A. Чистой конкуренции.
B. Монополистической конкуренции.
C. Чистой монополии.

74. Устанавливая предельный размер прибыли фирмам производителям государство:

A. Регулирует цены.
B. Фиксирует цены.
C. Устанавливает правила рыночных отношений.

75. Затраты на заработную плату управленческого персонала относятся к:

A. Переменным затратам.
B. Постоянным затратам.
C. Фиксированным затратам.

76. К переменным затратам относятся:

A. Затраты на электроэнергию для производственных нужд.
B. Амортизационные отчисления.
C. Отчисления во внебюджетные фонды.

77. К издержкам обращения относятся:

A. Затраты на рекламу.
B. Зарплата производственного персонала.
C. Амортизационные отчисления.

78. Какой метод ценообразования связан с необходимостью проведения маркетинговых исследований:

A. Затратный метод.
B. Метод, ориентированный на спрос.
C. Метод, ориентированный на конкурентов.

79. Если эластичность спроса высока, то при незначительном понижении цен объем продаж должен:

A. Увеличиться.
B. Уменьшиться.
C. Остаться неизменным.

80. На каком рынке более высокая эластичность спроса:

A. На рынке чистой конкуренции.
B. На рынке чистой монополии.
C. На рынке монополистической конкуренции.

81. Какую стратегию следует выбрать фирме при выводе на рынок товара, имеющего уникальные характеристики и неудовлетворенный спрос потребителей:

A. Стратегию “снятия сливок”.
B. Стратегию “глубокого проникновения на рынок”.
C. Ту и другую.

82. Прямой сбыт наиболее часто применяется при продаже товаров:

A. Широкого потребления.
B. Производственного назначения.
C. Промышленных товаров.
83. Производители товаров повседневного спроса используют:

A. Распределение товаров на правах исключительности.
B. Экстенсивное распределение товаров.
C. Выборочное распределение товаров.

84. Распределяя товар через сеть фирменных магазинов фирма осуществляет:

A. Косвенный сбыт.
B. Прямой сбыт.
C. Сбыт на правах исключительности.

85. Канал сбыта “производитель-торговый посредник-потребитель” скорее всего выберет фирма, выпускающая:

A. Продукты питания.
B. Аппаратуру связи.
C. Уникальные товары.

86. Если фирма стремится охватить как можно большую территорию, то ей следует выбрать для стимулирования продаж:

A. Рекламу.
B. Метод личных продаж.
C. Пропаганду.

87. Если фирма публикует в газете заметку о событии, происшедшем на предприятии, то это является:

A. Пропагандой.
B. Рекламой.
C. Сообщением в СМИ.

88. Реклама товаров широкого потребления наиболее эффективна в:
A. Специализированных журналах.
B. Рекламных изданиях.
C. Использовании средств радиосвязи.

отлично