Кейс 4. Деловой этикет. Оцените диалог по служебному телефону:
-
Категории:
Задачи, Этика делового общения
-
Добавлен:
30.11.2018
-
Размер:
16 KB
-
Покупок:
1
-
Добавил:
Светлана74
Написать сообщение
Скачать
Состав работы
6AFC61E3-56D2-45E8-9588-CD08FD244A5C.docx
|
Необходимые программы
Работа представляет собой файл, который можно открыть в программе:
- Microsoft Word
Описание
– Да.
– Здравствуйте!
– Да!
– Это Таня?
– Да.
– Это Саша Скворцов.
Так мы вечером встречаемся, как договорились?
– Это не Таня, это Валя.
– Но я же спрашивал Таню.
– Ну, значит, я не поняла. А Таня сегодня не работает.
Задание: Дайте развернутый ответ на вопрос: какие нарушения деловой этики здесь присутствуют?
Основные правила делового телефонного этикета:
Необходимо помнить, что деловой телефонный разговор не должен превышать четыре 4 минут.
Вам нужно позвонить
– Здравствуйте!
– Да!
– Это Таня?
– Да.
– Это Саша Скворцов.
Так мы вечером встречаемся, как договорились?
– Это не Таня, это Валя.
– Но я же спрашивал Таню.
– Ну, значит, я не поняла. А Таня сегодня не работает.
Задание: Дайте развернутый ответ на вопрос: какие нарушения деловой этики здесь присутствуют?
Основные правила делового телефонного этикета:
Необходимо помнить, что деловой телефонный разговор не должен превышать четыре 4 минут.
Вам нужно позвонить
Похожие материалы
Деловой этикет
AlexeyMSC
: 21 июля 2024
Деловой этикет: общие понятия.
Этические принципы и нормы деловых людей.
Наиболее общая формулировка слова “Этикет” - устои, порядок поведения где-либо. Перефразируя ее, можно сказать, что деловой этикет - это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов.
Этикет, если понимать его как установленный порядок поведения, помогает избегать промахов или сгладить их доступными, общепринятыми способами. Поэтому основную функцию или смысл этикета делового чело
AlexeyMSC
: 21 июля 2024
100 руб.
Деловой Этикет
leha.se92@mail.ru
: 23 марта 2020
Деловой Этикет-Книги-Презентация-Литература-Нефтегазовая промышленность-Руководство по эксплуатации-Паспорт-Каталог-Инструкция-Формуляр-Чертежи-Техническая документация-Курсовая работа-Дипломный проект-Специальность-Буровое оборудование-Нефтегазопромысловое оборудование-Транспорт и хранение нефти и газа-Нефтегазопереработка-Нефть и газ-Добыча полезных ископаемых-Геологоразведка-Машины и оборудование нефтяных и газовых промыслов-Технологические машины и оборудование-Бурение нефтяных и газовых скв
leha.se92@mail.ru
: 23 марта 2020
53 руб.
Деловой этикет
Slolka
: 29 сентября 2013
Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши представления о правильности или неправильности поступков людей.
Практически все направления деловой этики имеют правила, применимые этикой поведения в широком смысле. Кроме того, все без исключения направления деловой этики базируются на основополагающих нормах этики. К ним можно отнес
Slolka
: 29 сентября 2013
5 руб.
Международный деловой этикет
Aronitue9
: 20 августа 2012
Донецк,ДонГУУ, кафедра менеджмента внешнеэкономической деятельности, преподаватель - Кулешова, 2008 г., 7 с.
Как написать деловое письмо.
Встреча с партнером.
Деловая беседа.
На деловом приеме.
На официальном приеме.
Общаемся с иностранцами.
Aronitue9
: 20 августа 2012
20 руб.
Этика делового общения. Тема: Деловой этикет
sibgutido
: 12 ноября 2012
Тема: Деловой этикет
Содержание
Введение
1. Особенности, значение и основные принципы делового этикета
2. Азбука делового общения
2.1 Как начать разговор?
2.2 Основные правила
2.3 Прощание
3. Одежда в деловой жизни
3.1 Одежда на деловом приеме
3.2 Подбор одежды для деловых переговоров
3.3 Особенности деловой одежды представителей разных стран
4. Деловой этикет в разных странах мира
Заключение
Список использованной литературы
sibgutido
: 12 ноября 2012
120 руб.
Этика делового общения Тема «ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ»
Aleksandr1234
: 1 декабря 2011
1. Введение
2. Основная часть «Деловой Этикет»
2.1 Почему необходимо знание делового этикета
2.2 Общие правила этикета
2.3 История этикета
2.4 Профессиональный этикет
2.5 Правила делового этикета
2.6 Правила вербального этикета
2.7 Правила общения с иностранными партнёрами
2.8 Правила поведения при общении с клиентами
2.9 Правила ведения телефонного разговора
3. Заключение
4. Список литературы
Деловой этикет - это свод определённых правил поведения,
Aleksandr1234
: 1 декабря 2011
100 руб.
Этика делового общения. Реферат. Тема: "Деловой этикет".
student90s
: 24 июля 2015
Тема: "Деловой этикет".
Содержание
Введение 3 стр.
1. Особенности и значение делового этикета 4 стр.
2. Речевой этикет 6 стр.
3. Азбука делового общения 10 стр.
4. Одежда в деловой жизни 14 стр.
5. Общие принципы делового этикета в разных странах мира 18 стр.
Заключение 21 стр.
Список литературы 22 стр.
student90s
: 24 июля 2015
80 руб.
Реферат по дисциплине: Этика делового общения. Тема №22 «Деловой этикет»
merkuchev
: 20 декабря 2012
Реферат
По дисциплине: Этика делового общения
ТЕМА№ 22 «Деловой этикет»
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГДЕ ЗАРОЖДАЛСЯ ЭТИКЕТ 4
ПОНЯТИЕ ОБ ЭТИКЕТЕ 5
ИСТОРИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ЭТИКИ 7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. 13
merkuchev
: 20 декабря 2012
100 руб.
Другие работы
Вычислительная математика. Лабораторная работа № 1, 2, 3, 4, 5. Вариант № 2
uberdeal789
: 16 февраля 2015
Лабораторная работа No1. Интерполяция.
Известно, что функция удовлетворяет условию при любом x. Рассчитать шаг таблицы значений функции f(x), по которой с помощью линейной интерполяции можно было бы найти промежуточные значения функции с точностью 0.0001, если табличные значения функции округлены до 4-х знаков после запятой. Составить программу, которая...
Лабораторная работа No2.Решение систем линейных уравнений.
Привести систему к виду, подходящему для метода простой итерации. Рассчитать ан
uberdeal789
: 16 февраля 2015
65 руб.
Экзамен по дисциплине: Теоретические основы современных технологий беспроводной связи. Билет №65
IT-STUDHELP
: 9 ноября 2022
Экзамен
По дисциплине: Теоретические основы современных технологий беспроводной связи
------------------------------------------------
Билет No65
Вопрос 9 (множественный выбор – один правильный ответ)
Какая из приведённых ниже систем не относится к системам беспроводной связи?
Радиорелейные системы связи.
ZigBee.
ADSL.
WiMAX.
Вопрос 39 (короткий ответ)
Вставьте пропущенное слово:
Как следует из теоремы *****, для того, чтобы однозначно восстановить исходный сигнал, частота дискретизации должн
IT-STUDHELP
: 9 ноября 2022
800 руб.
Резьбовые соединения. Вариант 4
lepris
: 29 марта 2022
Детали крепежные. Вариант 4
Резьбовые соединения. Вариант 4
Цель работы:
Освоить навыки расчета и изображения резьбовых соединений.
Задачи работы:
- научиться изображать резьбовое соединение;
- научиться подбирать и изображать стандартные крепежные изделия в зависимости от расчетных данных:
- приобрести навыки изображения и обозначения метрической резьбы.
3d модели и чертежи формат А3 (все на скриншотах показано и присутствует в архиве) выполнены в компасе 3D v13, возможно открыть в 14,15,1
lepris
: 29 марта 2022
200 руб.
Организация выпуска круглых и овальных спирально-навивных, спирально-замковых воздуховодов
evelin
: 9 октября 2013
1. Основные положения проекта (резюме)
Задача любого грамотного производителя обеспечить строящиеся и реконструируемые объекты промышленно-гражданского назначения качественной и современной вентиляционной продукцией. Данные объекты строятся по современным технологиям и главное их отличие от старых построек – это использование современных инженерных систем. И в первую очередь тех систем, которые обеспечивают создание климата в помещениях. Поэтому сейчас существует колоссальная востребованность в
evelin
: 9 октября 2013
15 руб.
