Кейс «Проблема сопровождения новой информационной системы».

Цена:
500 руб.

Состав работы

material.view.file_icon C64B758A-DA66-4F33-AB7D-BD15E6E03520.docx [ 16 KB ]
Работа представляет собой файл, который можно открыть в программе:
  • Microsoft Word

Описание

Ситуация: Предприятие «Сибирь-С» занимается производством мебели. С 2003 года на предприятии внедрена система 1С: Предприятие 7.7. В 2011 году после тщательного анализа результатов работы данной системы и исследования возможностей современных систем-аналогов, руководством принято решение заменить программное обеспечение и установить систему 1С: Предприятие 8.3. Выполнение работ по установке, адаптации и сопровождению 1С: Предприятие 8.3 возложено на Отдел информатизации.
Сопровождение программного обеспечения является составной частью его жизненного цикла (ЖЦ), однако вопросам сопровождения уделяется существенно меньше внимания, чем другим фазам ЖЦ. В большинстве организаций, организация разработки программных систем предпочтительнее по сравнению с деятельностью по сопровождению. Не является исключением и компания «Сибирь-С». Отделом информатизации за три дня была осуществлена установка нового программного обеспечения в подразделениях предприятия. Сотрудники сразу приступили к работе в новой системе. Через две недели на совещании у директора руководители подразделений выразили недовольство работой в 1С: Предприятие 8.3. Было отмечено большое количество ошибок, имеющих место в отчетных документах. Много нареканий вызвал интерфейс системы, значительно отличающийся от привычного (того, который был в 1С: Предприятие 7.7). С резкой критикой работы Отдела информатизации выступил главный бухгалтер. Было выдвинуто предложение отказаться от новой версии 1С и вернуться к старой. Однако, директор это предложение не поддержал.
Вопросы и задания: В чем причина неудовлетворительной работы нового программного обеспечения, которое прекрасно показало себя на других предприятиях? Почему не были реализованы все возможности новой системы? Какие стандарты качества процессов внедрения и сопровождения были нарушены? Как выйти из сложной ситуации? Может быть, вернуться к старой системе? Разработайте возможные варианты решения проблемы и обоснуйте выбор оптимального варианта.

Дополнительная информация

Оценка отлично

Похожие материалы

Кейс. Казнить нельзя помиловать. Решение кейса.
КЕЙС «Казнить нельзя помиловать» Исполнительный директор фирмы «Инженерные технологии» Николай Дружинин вступает в конфронтацию с руководителем компании Алексеем Ходовским, и тот намерен его уволить. Судьба Дружинина будет решаться на ближайшем совете директоров. Убежденный в своей правоте, Дружинин думает, как защитить себя. Проблема Четверг, 7 февраля, 16:10 Николай Дружинин вышел из ресторана «Dolce Vita» и закурил. В памяти всплыли строки из стихов давнишнего приятеля — пару дней назад он
******* Не известно Менеджмент Практические занятия и отчеты
User studypro : 2 ноября 2016
500 руб.
Кейс 2. Кейс 5.Кейс 8. Судебная медицина и психиатрия
Кейс № 2 При судебно-медицинском исследовании трупа в правой височной области головы обнаружена рана округлой формы диаметром 1,8 см с короткими радиальными надрывами. Вокруг раны имеется отложение копоти серого цвета на участке круглой формы размерами 6х6 см. При исследовании головы обнаружено повреждение в правой височной кости, где имеется дырчатый дефект конусовидной формы, основанием обращенный внутрь, диаметром на наружной костной пластинке 1,9 см, на внутренней - 2,1 см. Также имеется вто
Правоведение Работа Контрольная СИБИТ
User IVANOVA : 4 июля 2019
130 руб.
Кейс 2. Кейс 5.Кейс 8. Судебная медицина и психиатрия
Кейс 1. Кейс 4. Юридическое делопроизводство
Кейс 1. Какие ошибки допущены при удостоверении данного завещания? Завещание Город Серпухов Московской области 23 октября 2016 года Я, гражданка Степанова Анна Александровна, находясь на излечении в Центральной больнице г. Серпухова, настоящим завещанием делаю следующее решение: все мое имущество, какое ко дню моей смерти окажется мне принадлежащим, в чем бы оно не заключалось и где бы не находилось, я завещаю Федоровой Клавдии Ивановне. Приватизированную квартиру в г. Серпухов по ул. Ленина
Правоведение Работа Контрольная СИБИТ
User IVANOVA : 4 июля 2019
130 руб.
Кейс 1. Кейс 4. Юридическое делопроизводство
Кейс "Интерактивная деятельность (подготовка кейса)". 2015.
Ашот Валерьевич решил создать свой бизнес. Он хотел создать организацию по производству контрольных браслетов для баров, ресторанов, клубов и т.д. До него на рынке этого города никто этим не занимался, приходилось все заказывать из Москвы. Он был слабо знаком со стратегическим планированием и решил не заморачиваться по этому поводу. Его бизнес занял свою нишу и существовал 4 года, за это время Ашот Валерьевич диверсифицировал деятельность своего бизнеса (не меняя основного профиля) и создал множ
******* Не известно Организация, планирование и ведение бизнеса Практические занятия и отчеты
User studypro : 27 июля 2015
150 руб.
Кейс по УП
СИТУАЦИЯ № 10 Во время маневра тепловоза на внутризаводских путях машинист Г. не убедился, что путь свободен, и тронулся с места. Однако в это время путь пересекал груженный газовыми баллонами автомобиль. В результате столкновения водитель автомобиля погиб. Дайте юридическую оценку действиям Г. СИТУАЦИЯ № 11 М., управляя личным автомобилем "Мерседес", проявил невнимательность и сбил пешехода, который от полученных повреждений скончался в больнице. Следователь К. в отношении М. возбудил уголовно
Задачи Юриспруденция СИБИТ
User qwerty123432 : 30 января 2023
109 руб.
Кейс по УП
Кейс "Боврил"
«Боврил» (Bovril) - это одна из тех торговых марок, которые невозможно запомнить, не зная, что они собой представляют. Однако люди утрачивают привычку пить «Боврил», так как эта торговая марка энергетических напитков не присутствует в сознании постоянно. В течение ряда лет стратегия «Боврил» состояла в том, чтобы напоминать людям, что если вы замерзли, промокли или у вас упадок сил, то глоток «Боврил» вас приободрит, поддержит и зарядит энергией. Это одно из тех сообщений, которые можно использо
Задачи Управление персоналом
User Татьяна67 : 5 декабря 2022
250 руб.
Кейс "Гувер"
Кейс. Гувер Осенью 2002 г. компания «Гувер» (Hoover) хотела провести промо-кампанию, чтобы поправить свои дела, которые шли весьма неважно. За первые девять месяцев года «Гувер Европа», принадлежавшая «Эмерикэн Мэйтэг Корпорэйшн» (American Maytag Corporation), понесла убытки на 10 миллионов фунтов. Тем, кто потратит на товары «Гувер» не менее 100 фунтов, предлагались два бесплатных авиабилета в Америку. Следующие пять лет компания расхлебывала последствия столь неосторожного решения. В течение н
Задачи Управление персоналом
User Татьяна67 : 5 декабря 2022
200 руб.
Кейс "Танго"
За последние десять лет «Танго» (Tango) стало наиболее успешной, эффектной и стильной торговой маркой прохладительных напитков, ориентированных на молодежную аудиторию. Она доминирует на рынке газированной воды с фруктовым вкусом благодаря радикальному отношению к рекламе, упаковке и PR. При подготовке промо-кампании в 2004 г. были поставлены очень серьезные задачи: увеличение частоты покупок, стимулирование покупки большего количества за один раз, активизация торговой деятельности на всех уровн
Задачи Управление персоналом
User Татьяна67 : 5 декабря 2022
200 руб.

Другие работы

Болт, Клапан насоса КНБМ-2, Клапан бурового насоса, Схема клапанного узла, Седло, Принципиальная схема трубки Пито, Уплотнение клапана,шайба-Чертеж-Оборудование для бурения нефтяных и газовых скважин-Курсовая работа-Дипломная работа-текст на украинском яз
Болт, Клапан насоса КНБМ-2, Клапан бурового насоса, Схема клапанного узла, Седло, Принципиальная схема трубки Пито, Уплотнение клапана,шайба-(Формат Компас-CDW, Autocad-DWG, Adobe-PDF, Picture-Jpeg)-Чертеж-Оборудование для бурения нефтяных и газовых скважин-Курсовая работа-Дипломная работа-текст на украинском языке
Нефтяная промышленность Чертежи
User leha.se92@mail.ru : 3 февраля 2017
460 руб.
Болт, Клапан насоса КНБМ-2, Клапан бурового насоса, Схема клапанного узла, Седло, Принципиальная схема трубки Пито, Уплотнение клапана,шайба-Чертеж-Оборудование для бурения нефтяных и газовых скважин-Курсовая работа-Дипломная работа-текст на украинском яз
Зачёт по дисциплине: Теория массового обслуживания
Зачёт по дисциплине Теория массового обслуживания. Билет №8
******* Не известно Работа Зачетная Теория массового обслуживания
User aker : 26 апреля 2021
150 руб.
Зачёт по дисциплине: Теория массового обслуживания
Расчёт АТП на 300 авто.
Технологический расчёт, конструкторсская часть, технологический процесс АПТ, бизнес-план, назначение и расчёт зоны ТР... Содержание дипломного проекта. Аннотация Содержание Введение Состояние вопроса Раздел 1. Технический проект. 1.1. Исходные данные для технологического расчета АТП. 1.2. Расчет производственной программы по ТО и ремонту. 1.3. Расчет годовых объемов работ по ТО, ТР и самообслуживанию предприятия. 1.4. Распределение годовых объемов работ по производственным зонам, участкам, цех
Диплом и связанное с ним Автомобили и технологическое обслуживание
User Komentator : 3 мая 2009
Практическое задание №2. УП.
Практическое задание №2 «Анализ рисков проекта» В рамках Раздела 2 обучающимся предлагается выполнить Практиче-ское задание №2 «Анализ рисков проекта». В практическом задании №2 обучающимся предлагается выявить риски проекта и дать их подробное описание, руководствуясь шаблоном журнала рисков (см. таблицу 1), т.к. информация, полученная в ходе процессов управления рисками, нуждается в документировании. Это позволяет сократить затраты на управление рисками проекта. Всем обучающимся необходимо,
Управление персоналом Работа Контрольная
User studypro3 : 4 июля 2019
300 руб.
up Наверх