Конфликты в гостиничном комплексе и методы их разрешения на примере гостиниц Красноярского края

Цена:
4000 руб.

Состав работы

material.view.file_icon
material.view.file_icon Дипломная работа.Конфликты в гостиничном комплексе и методы их разрешения на примере гостиниц Красноярского края.docx
material.view.file_icon Презентация. Конфликты в гостиничном комплексе и методы их разрешения на примере гостиниц Красноярского края.pptx
material.view.file_icon Речь.Конфликты в гостиничном комплексе и методы их разрешения на примере гостиниц Красноярского края.docx
Работа представляет собой zip архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
  • Microsoft Word

Описание

СОДЕРЖАНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТОВ В ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА
1.1 Конфликт: содержание понятия, структура и стадии развития
1.2 Причины и последствия конфликтов. Типы конфликтов
1.3 Методы разрешения конфликтов
1.4 Поведение и действия персонала гостиницы в конфликтных ситуациях
1.5 Правила поведения персонала гостиницы в конфликтных ситуациях
2. Анализ возникновения Конфликтов в гостинице и методы их разрешения, на примере «AMAKS Сити Отель» г. Красноярск
2.1 Организацтонно-экономическая характеристика гостиницы
2.2 Анализ причин конфликтных ситуаций в гостинице «AMAKS Сити отель» г. Красноярск
2.3 Мероприятия и рекомендации по предотвращению конфликтных ситуаций в гостинице «AMAKS Сити отель»
2.4 Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Дополнительная информация

Дипломная работа состоит из 55 страниц. Дополнением идет речь и презентация к дипломной работе.
*Работе присвоена оценка "ОТЛИЧНО"!
Менеджмент и маркетинг в информационных технологиях. Экзамен. Билет 5
5 вариант 1.Выражение «Отыщите потребность и удовлетворите ее» является лозунгом концепции: А. Сбытовой В. Маркетинговой С. Товарной 2.При принятии решения о покупке товара широкого потребления наибольшее влияние на покупателя оказывает информация, полученная: А. Из рекламного обращения В. От продавца С. От друзей и знакомых покупателя 3.Фирмы изучают реакции покупателей на характеристики товара с целью: А. Учета их при производстве товара В. Учета их
User vasiakollaider : 8 сентября 2017
90 руб.
Комерційний банк: роль і місце в кредитній системі
Зміст Вступ 1. Теоретичні основи функціонування комерційних банків 1.1 Поняття кредитної системи 1.2 Комерційний банк: сутність, види та функції 1.3 Роль і місце банків в кредитній системі 2. Комерційний банк – основна ланка кредитної системи 2.1 Характеристика діяльності та оцінка фінансових показників ПАТ АБ „Укргазбанк” 2.2 Місце в кредитній системі ПАТ АБ „Укргазбанк” 3. Напрямки вдосконалення функціонування комерційних банків України на сучасному етапі Висновки Список використано
User alfFRED : 29 августа 2013
10 руб.
Основы телекоммуникационных технологий. Контрольная работа. Вариант №1
Вариант 1 Принципы организации цифровых систем передачи Введение Научно-технический прогресс конца XX века открыл пути создания глобального информационного общества, в котором информационные и телекоммуникационные технологии приобретают особое значение, складываясь в инфокоммуникационный сектор. Развитие инфокоммуникационного сектора в мире происходит одновременно по нескольким направлениям. При этом в области телекоммуникации и информации оно характеризуется созданием глобальных инфокоммуникац
User Damovoy : 6 октября 2020
120 руб.
СЕТИ И СИСТЕМЫ РАДИОСВЯЗИ/ Вариант 02
Вариант 02 Ула́н-Удэ́ Улан Удэ Методические указания к контрольной работе В контрольной работе необходимо выполнить следующие пункты: 1. Подобрать оборудование базовой станции стандарта WiMAX: • определить климатические характеристики города; • в соответствие с рабочим диапазоном частот в Вашем варианте подобрать оборудование базовой станции стандарта WiMAX из основных вендоров (Airspan, Proxim, Aperto, InfiNET); 2. Разработать структурную схему сети: • Определить вариант соединения БС меж
User Sunshine : 13 февраля 2020
150 руб.
up Наверх