Страницу Назад
Поискать другие аналоги этой работы

200

Зачет по дисциплине: Менеджмент. Билет №?

ID: 212290
Дата закачки: 20 Июля 2020
Продавец: IT-STUDHELP (Напишите, если есть вопросы)
    Посмотреть другие работы этого продавца

Тип работы: Работа Зачетная
Форматы файлов: Microsoft Word
Сдано в учебном заведении: СибГУТИ

Описание:
Задания по дисциплине «Менеджмент и маркетинг в информационных технологиях» для получения ЗАЧЕТА

Задания студентом выполняются индивидуально. Каждое из заданий оценивается в баллах. Для получения зачета необходимо в каждом модуле набрать не менее 60% от максимальной суммы баллов.
Оценка работы:
 Максимальная оценка заданий (в баллах) Сумма
 №1 №2 №3 №4 
Модуль 1 3 5 4 3 15
Модуль 2 15    15

МОДУЛЬ 1
Задание №1 max 3
 оценка 
Один из работников на совещаниях обычно занимает пози¬цию критика. При этом все вынуждены выслушивать длинные и туманные объяснения причин его несогласия, в силу чего впустую тратится масса времени. Стоит ли прервать выступающего и предложить ему связать сказанное с предметом обсуждения? Какие еще способы воздействия на этого подчиненного Вы могли бы предложить?

Задание №2 max 5
 оценка 
У крупной телекоммуникационной компании, предоставляющей услуги телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, интерактивного телевидения возникла серьезная проблема с операторами колл-центра. Текучесть кадров в последние несколько месяцев несмотря на высокую зарплату и социальный пакет в компании резко возросла. Вместо десяти-пятнадцати человек работает три-пять.
HR-менеджер, поговорив с сотрудниками, выяснил, что причины ухода – большие нервные перегрузки при общении с раздраженными клиентами. Компания перестала четко и в срок исполнять заявки на устранение технических неисправностей. Естественно, что весь поток негатива выливается на операторов. Руководство обратилось к HR-директору с просьбой решить вопрос. Как бы Вы поступили на месте HR-директора?

Задание №3 max 4
 оценка 

Окончите начатые диалоги, поставив себя на место одного из героев описанной ситуации и выбрав один ответ, характеризующий высокий уровень толерантности. Если предложенные варианты ответов не подходят, запишите свой вариант, обозначив его буквой «г».

3.1 Диалог «В студенческой столовой»

Студент 1: В деканате сказали, что скоро к нам приезжает группа американских студентов. Будут учиться с нами целый семестр.
Студент 2: Вот и отлично. Раз приехали, пусть нас английскому языку учат. Должна же быть от них какая-то польза.
Студент 3:
a) точно, мне как раз надо перевод скоро сдавать;
b) насчет пользы надо подумать;
c) а мне кажется, что они, приехав к нам, сами будут решать, на каком языке с нами разговаривать – на английском или на русском.

3.2 Диалог «При поступлении на работу»

Секретарь: Оставьте, пожалуйста, информацию о себе, мы Вам позвоним. Только не забудьте указать свою национальность и место рождения. Для нас это очень важно.

Сотрудник: Понимаете, мы заботимся об имидже фирмы и поэтому вынуждены людям некоторых непопулярных национальностей сразу отказывать

Кандидат:
a) я вижу – у Вас серьезная фирма, мне нравится Ваш подход к делу;
b) а можно уточнить, какие национальности Вы считаете непопулярными;
c) не понимаю, Вы это серьезно говорите?


3.3 Диалог «После планерки»

Сотрудник 1: Ну, пронесло. Сегодня у шефа настроение вроде помягче, поигривей.

Сотрудник 2:
a) всех уже давно лихорадит от его настроения;
b) мягко стелет, да жестко спать потом будет;
c) просто надо понимать, что он тоже поставлен в какие-то условия.

3.4 Диалог «Увольнение»

Директор: У нас намечается сокращение штатов. Надо нескольких сотрудников уволить.

Менеджер по персоналу:
a) Есть у нас «балласт» - неперспективные, кого не жалко;
b) Как будем формулировать причину увольнения?
c) Людям надо дать шанс, иначе они нам перестанут доверять.

Задание №4 max 
 оценка 
К вам как менеджеру по персоналу заскочил вечно занятый начальник отдела и сказал: "У меня в отделе есть плохой работник N, я хочу, чтобы вы организовали его увольнение. Как Вы поступите в таком случае? Аргументируйте свою точку зрения.



МОДУЛЬ 2
Задание №1 max 15
 оценка 

Вы являетесь покупателем корпоративной информационной системы (КИС). Формализуйте требования, предъявляемые к ее функционалу. Выполните декомпозицию задачи в иерархию. Сформируйте систему критериев для выбора КИС. Оцените степень соответствия систем Галактика, Oracle, SAP, 1C заявленным требованиям. Рассчитайте вектор глобальных приоритетов рассматриваемых альтернатив.



Комментарии: Уважаемый студент, дистанционного обучения,
Оценена Ваша работа по предмету: Менеджмент
Вид работы: Зачет
Оценка: Зачет
Дата оценки: 20.07.2020
Рецензия: Уважаемый,

Смоловик Галина Николаевна

Помогу с вашим вариантом, другой работой или дисциплиной.
E-mail: sneroy20@gmail.com

Размер файла: 28,7 Кбайт
Фаил: Microsoft Word (.docx)
-------------------
Обратите внимание, что преподаватели часто переставляют варианты и меняют исходные данные!
Если вы хотите, чтобы работа точно соответствовала, смотрите исходные данные. Если их нет, обратитесь к продавцу или к нам в тех. поддержку.
Имейте ввиду, что согласно гарантии возврата средств, мы не возвращаем деньги если вариант окажется не тот.
-------------------

   Скачать

   Добавить в корзину


    Скачано: 3         Сейчас качают: 1         Коментариев: 0


Не можешь найти то что нужно? Мы можем помочь сделать! 

От 350 руб. за реферат, низкие цены. Просто заполни форму и всё.

Спеши, предложение ограничено !



Что бы написать комментарий, вам надо войти в аккаунт, либо зарегистрироваться.

Страницу Назад

  Cодержание / Менеджмент / Зачет по дисциплине: Менеджмент. Билет №?
Вход в аккаунт:
Войти

Забыли ваш пароль?

Вы еще не зарегистрированы?

Создать новый Аккаунт


Способы оплаты:
UnionPay СБР Ю-Money qiwi Payeer Крипто-валюты Крипто-валюты


И еще более 50 способов оплаты...
Гарантии возврата денег

Как скачать и покупать?

Как скачивать и покупать в картинках


Сайт помощи студентам, без посредников!