Клиентоориентированность. СИНЕРГИЯ тест

Цена:
75 руб.

Состав работы

material.view.file_icon 7228F0CC-96EC-4C74-828C-9837D6F8FA57.docx [Office 2016+, 2 стр., 18 KB]

Необходимые программы

Работа представляет собой файл, который можно открыть в программе:
  • Microsoft Word

Описание

Клиентоориентированность


К основным причинам низкой клиентоориентированности НЕ относится:

Тип ответа Одиночный выбор

клиентоориентированность не выделена в отдельное направление развития

на развитие клиенто-ориентированности не выделен отдельный бюджет

персонал не отождествляет себя с бизнесом, не обладает предпринимательским мышлением

компания не осознает высокой конкуренции на рынке или (все еще) находится в низком конкурентном поле


Пожизненная ценность клиента обозначается аббревиатурой: Тип ответа Одиночный выбор


KPI

LTV MTV BSC


Сервисной, этической и эстетической характеристиками обладает:

Тип ответа Одиночный выбор


реклама

клиент-функция компании

аттракт-функция компании клиентская лояльность

Согласно маркетинговым исследованиям основной причиной потери клиента является: Тип ответа Одиночный выбор

низкое качество продукта или услуги
низкий уровень сервиса деятельность конкурентов
снижение уровня платежеспособности населения


Главный документ клиентной ориентированности в компании называется:
Тип ответа Одиночный выбор
клиентский постулат клиентская книга
клиентский кодекс клиент-бук

Похожие материалы

СИНЕРГИЯ Клиентоориентированность Тест 87 баллов 2023 год
СИНЕРГИЯ Клиентоориентированность (Темы 1-7 Итог) МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Тест оценка ОТЛИЧНО (87 баллов) 2023 год Ответы на 83 вопроса Результат – 87 баллов С вопросами вы можете ознакомиться до покупки ВОПРОСЫ: Введение в курс Тема 1. Введение в дисциплину клиентоориентированность. Тема 2. Клиентоориентированный подход как основа организации обслуживания клиентов. Тема 3. Клиентоориентированный маркетинг. Тема 4. Работа с рекламациями. Использование жалоб и рекламаций в интереса
Клиентоориентированность МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Тесты
User Synergy2098 : 24 декабря 2023
228 руб.
promo
Клиентоориентированность. СИНЕРГИЯ
Ответы на тест по "Клиентоориентированность" 2022 год 5 вопросов
Синергия МФПУ и МОИ Менеджмент Тесты
User ann1111 : 27 мая 2022
90 руб.
Химия. Синергия. Тест.
Химия. Синергия. Тест. 201 вопрос. 2023 год. Перед покупкой убедитесь, что вопросы вам подходят.8 страниц. 1)Автор теории химического строения – ... 2)Автор теории электролитической диссоциации – ... 3)Автор теории электрической диссоциации 4)Акцептор – это ... 5)Амины- это 6 )Анионом называется ... 7)Ациклические насыщенные углеводороды – это 8)Атомная единица массы составляет ... 9)Биологические катализаторы – это ... 10)Восстановителем называется элемент, который в ходе реакции ..
Химия МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Тесты
User ProF3206 : 25 января 2023
200 руб.
Лидерство. Синергия. Тест.
Лидерство. Синергия. Тест. 101 вопрос . 2023 год. Перед покупкой убедитесь что вопросы вам подходят. 6 страниц 1)Ситуационная теория лидерства нашла свое отражение в работах … 2)Расставьте теории лидерства в последовательности их возникновения (по Р. Дафту): 3)В качестве дополнительной компетенции наставника … 4)Одна из форм обучения на рабочем месте, акцент в которой делается на практическую составляющую, называется … 5)Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутон включает … стили руководства
МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Лидерство и формирование команды Тесты
User ProF3206 : 24 января 2023
200 руб.
Нефтехимия. Синергия. Тест.
Нефтехимия. Синергия. Тест. 29 вопросов. 2023 год . Перед покупкой убедитесь что вопросы вам подходят. 2 страницы. 1. На установках электрообессоливания применяют как водорастворимые, так и нефтерастворимые... 2. Неверно, что горизонтальные электродегидраторы по сравнению с вертикальными характеризует... 3. Неверно,что для ароматических углеводородов свойственны реакции...циклов 4. Неверно, что кожухо-трубчатые аппараты характеризуются ... 5. Неверно, что одной из особенностей работы предварител
Нефтяная промышленность МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Тесты
User ProF3206 : 18 января 2023
200 руб.
Логистика. Синергия. Тест.
Логистика. Синергия. Тест. 63 вопроса. 2023 год. Перед покупкой убедитесь что вопросы вам подходят. 4 страницы. 1. К функциям, осуществляемым организационной структурой логистики, относят … 2. Логистика – это наука об организации, планировании, контроле и регулировании … 3. Логистическая концепция организации производства включает в себя положение … 4. Логистическая функция – это … 5. Логистический аутсорсинг – это … 6. Массовый материальный поток возникает … 7. Материальный поток может иметь р
МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Логистика Тесты
User ProF3206 : 18 января 2023
200 руб.
Статистика. Синергия. Тест.
Статистика. Синергия. Тест. 67 вопросов. 2023 год. Перед покупкой убедитесь что вопросы вам подходят. 5 страниц. 1. Если коэффициент вариации возраста слушателей группы составляет 12.5 %. То в среднем возраст каждого слушателя этой группы отличается от общего среднего возраста, равного 24 годам, на … 2. Если менеджер по персоналу для исследования показателей квартальной производительности труда менеджеров по работе с физическими лицами корпорации извлек систематическую выборку объемом 30 человек
Статистика МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Тесты
User ProF3206 : 18 января 2023
200 руб.
Криминология. Синергия. Тест.
Криминология. Синергия. Тест. 37 вопросов . 2023 год . Перед покупкой убедитесь что вопросы вам подходят.2 страницы 1. Неверно, что мотивация включает в себя … 2. Неверно, что … неосторожность относится к числу неосторожных преступлений 3. Неверно, что … относится к преступлениям против общественной безопасности 4. Несовершеннолетним преступником может быть физическое вменяемое лицо … 5. А. Кетле является основоположником … 6. Все виды взаимосвязи явлений принято называть … 7. Греческие слова na
Юриспруденция МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Тесты
User ProF3206 : 16 января 2023
200 руб.

Другие работы

Расчетно-графическое задание по курсу БАЗЫ ДАННЫХ Тема: база данных «Банк».
1. Задание для РГЗ. Разработать базу данных «Банк». 2. Описание типов сущностей. a. Клиенты_Банка. Сущность описывает информацию о клиентах банка. b. Депозит. Сущность описывает информацию о вкладах существующих в нашем банке. c. Платежи. Сущность описывает информацию о платежах, осуществляемых клиентами. d. Депозит_Клиент. Сущность описывает информацию о вкладах, произведенных клиентами банка. e. Сотрудники. Сущность описывает информацию о сотрудниках, работающих в банке. f. Организации. Су
Работа Расчетно-графическая СибГУТИ Базы данных
User teacher-sib : 9 ноября 2016
150 руб.
promo
Гидравлика и теплотехника ТОГУ Термодинамика Задача 5 Вариант 3
В процессе политропного сжатия воздуха G, кг/c, в одноступенчатом поршневом компрессоре отводится теплота в количестве Q, кДж/с. При сжатии от начального абсолютного давления 0,1 МПа температура воздуха возрастает от 15 ºС до t2. Определить показатель политропы процесса сжатия, конечное давление, удельную работу сжатия и техническую работу на получение сжатого воздуха Дж/кг. Какова теоретически потребная мощность привода компрессора, кВт.
Задачи Теплотехника
User Z24 : 19 января 2026
200 руб.
Гидравлика и теплотехника ТОГУ Термодинамика Задача 5 Вариант 3
Учет и аудит основных средств предприятия на примере МУП "Яргорэлектротранс"
Введение В действующей практике бухгалтерского учета каждая организация, ведущая свою деятельность должна располагать имуществом, денежными и другими средствами. В совокупности они должны представлять собственный капитал организации. Основная часть имущества организации (активов) воплощена в основных средствах. Эти объекты должны использоваться в производстве продукции, при выполнении работ и оказании услуг либо для управленческих нужд организации, и, обладать способностью, приносить ей экономи
Диплом и связанное с ним Бухгалтерский учет и аудит
User Elfa254 : 8 сентября 2013
45 руб.
Техническая термодинамика КГУ 2020 Задача 1 Вариант 80
Смесь, состоящая из М1 киломолей азота и М2 киломолей кислорода с начальными параметрами р1 = 1 МПа и Т1 = 1000 К, расширяется до давления р2. Расширение может осуществляться по изотерме, адиабате и политропе с показателем n. Определить газовую постоянную смеси, ее массу и начальный объем, конечные параметры смеси, работу расширения и теплоту, участвующую в процессе. Дать сводную таблицу результатов и анализ ее. Показать процессы в рυ и Ts — диаграммах. Данные необходимые для решения задачи,
Задачи Теплотехника
User Z24 : 12 января 2026
250 руб.
Техническая термодинамика КГУ 2020 Задача 1 Вариант 80
up Наверх