Клиентоориентированность. СИНЕРГИЯ тест

Цена:
75 руб.

Состав работы

material.view.file_icon 7228F0CC-96EC-4C74-828C-9837D6F8FA57.docx [ 18 KB ]
Работа представляет собой файл, который можно открыть в программе:
  • Microsoft Word

Описание

Клиентоориентированность


К основным причинам низкой клиентоориентированности НЕ относится:

Тип ответа Одиночный выбор

клиентоориентированность не выделена в отдельное направление развития

на развитие клиенто-ориентированности не выделен отдельный бюджет

персонал не отождествляет себя с бизнесом, не обладает предпринимательским мышлением

компания не осознает высокой конкуренции на рынке или (все еще) находится в низком конкурентном поле


Пожизненная ценность клиента обозначается аббревиатурой: Тип ответа Одиночный выбор


KPI

LTV MTV BSC


Сервисной, этической и эстетической характеристиками обладает:

Тип ответа Одиночный выбор


реклама

клиент-функция компании

аттракт-функция компании клиентская лояльность

Согласно маркетинговым исследованиям основной причиной потери клиента является: Тип ответа Одиночный выбор

низкое качество продукта или услуги
низкий уровень сервиса деятельность конкурентов
снижение уровня платежеспособности населения


Главный документ клиентной ориентированности в компании называется:
Тип ответа Одиночный выбор
клиентский постулат клиентская книга
клиентский кодекс клиент-бук

Похожие материалы

СИНЕРГИЯ Клиентоориентированность Тест 87 баллов 2023 год
СИНЕРГИЯ Клиентоориентированность (Темы 1-7 Итог) МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Тест оценка ОТЛИЧНО (87 баллов) 2023 год Ответы на 83 вопроса Результат – 87 баллов С вопросами вы можете ознакомиться до покупки ВОПРОСЫ: Введение в курс Тема 1. Введение в дисциплину клиентоориентированность. Тема 2. Клиентоориентированный подход как основа организации обслуживания клиентов. Тема 3. Клиентоориентированный маркетинг. Тема 4. Работа с рекламациями. Использование жалоб и рекламаций в интереса
Клиентоориентированность МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Тесты
User Synergy2098 : 24 декабря 2023
228 руб.
promo
Клиентоориентированность. СИНЕРГИЯ
Ответы на тест по "Клиентоориентированность" 2022 год 5 вопросов
Синергия МФПУ и МОИ Менеджмент Тесты
User ann1111 : 27 мая 2022
90 руб.
Химия. Синергия. Тест.
Химия. Синергия. Тест. 201 вопрос. 2023 год. Перед покупкой убедитесь, что вопросы вам подходят.8 страниц. 1)Автор теории химического строения – ... 2)Автор теории электролитической диссоциации – ... 3)Автор теории электрической диссоциации 4)Акцептор – это ... 5)Амины- это 6 )Анионом называется ... 7)Ациклические насыщенные углеводороды – это 8)Атомная единица массы составляет ... 9)Биологические катализаторы – это ... 10)Восстановителем называется элемент, который в ходе реакции ..
Химия МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Тесты
User ProF3206 : 25 января 2023
200 руб.
Лидерство. Синергия. Тест.
Лидерство. Синергия. Тест. 101 вопрос . 2023 год. Перед покупкой убедитесь что вопросы вам подходят. 6 страниц 1)Ситуационная теория лидерства нашла свое отражение в работах … 2)Расставьте теории лидерства в последовательности их возникновения (по Р. Дафту): 3)В качестве дополнительной компетенции наставника … 4)Одна из форм обучения на рабочем месте, акцент в которой делается на практическую составляющую, называется … 5)Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутон включает … стили руководства
МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Лидерство и формирование команды Тесты
User ProF3206 : 24 января 2023
200 руб.
Статистика. Синергия. Тест.
Статистика. Синергия. Тест. 67 вопросов. 2023 год. Перед покупкой убедитесь что вопросы вам подходят. 5 страниц. 1. Если коэффициент вариации возраста слушателей группы составляет 12.5 %. То в среднем возраст каждого слушателя этой группы отличается от общего среднего возраста, равного 24 годам, на … 2. Если менеджер по персоналу для исследования показателей квартальной производительности труда менеджеров по работе с физическими лицами корпорации извлек систематическую выборку объемом 30 человек
Статистика МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Тесты
User ProF3206 : 18 января 2023
200 руб.
Нефтехимия. Синергия. Тест.
Нефтехимия. Синергия. Тест. 29 вопросов. 2023 год . Перед покупкой убедитесь что вопросы вам подходят. 2 страницы. 1. На установках электрообессоливания применяют как водорастворимые, так и нефтерастворимые... 2. Неверно, что горизонтальные электродегидраторы по сравнению с вертикальными характеризует... 3. Неверно,что для ароматических углеводородов свойственны реакции...циклов 4. Неверно, что кожухо-трубчатые аппараты характеризуются ... 5. Неверно, что одной из особенностей работы предварител
Нефтяная промышленность МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Тесты
User ProF3206 : 18 января 2023
200 руб.
Логистика. Синергия. Тест.
Логистика. Синергия. Тест. 63 вопроса. 2023 год. Перед покупкой убедитесь что вопросы вам подходят. 4 страницы. 1. К функциям, осуществляемым организационной структурой логистики, относят … 2. Логистика – это наука об организации, планировании, контроле и регулировании … 3. Логистическая концепция организации производства включает в себя положение … 4. Логистическая функция – это … 5. Логистический аутсорсинг – это … 6. Массовый материальный поток возникает … 7. Материальный поток может иметь р
МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Логистика Тесты
User ProF3206 : 18 января 2023
200 руб.
Криминология. Синергия. Тест.
Криминология. Синергия. Тест. 37 вопросов . 2023 год . Перед покупкой убедитесь что вопросы вам подходят.2 страницы 1. Неверно, что мотивация включает в себя … 2. Неверно, что … неосторожность относится к числу неосторожных преступлений 3. Неверно, что … относится к преступлениям против общественной безопасности 4. Несовершеннолетним преступником может быть физическое вменяемое лицо … 5. А. Кетле является основоположником … 6. Все виды взаимосвязи явлений принято называть … 7. Греческие слова na
Юриспруденция МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Тесты
User ProF3206 : 16 января 2023
200 руб.

Другие работы

Шпоры по теории бухучета
Роль и место бухгалтерского учета в системе управления организацией. Двойная запись как элемент метода бухгалтерского учета. Сущность и значение бухгалтерской отчетности как элемента метода бухгалтерского учета. Классификация документов. Документация как элемент метода бухгалтерского учета. Оборотные ведомости по синтетическим счетам. Структура и содержание пассива бухгалтерского баланса. Классификация счетов по структуре. Баланс как элемент метода бухгалтерского учета. Классификация счетов бухг
Бухгалтерский учет и аудит Шпаргалки
User GnobYTEL : 23 января 2012
10 руб.
Спроектировать участок механического цеха для обработки детали-представителя шестерня 145-1704323
Введение 1. ОБЩИЙ РАЗДЕЛ 1.1 Описание конструкции. 1.2 Технологический контроль чертежа детали и анализ детали на технологичность. 2. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 2.1 Выбор и характеристика принятого типа производства. 2.2 Выбор вида и обоснование способа получения заготовки. 2.3 Выбор общих припусков и допусков на механическую обработку. Расчет массы заготовки и коэффициента использования материала. 2.4 Разработка маршрутного плана обработки детали с выбором оборудования и станочных приспособлений. О
Диплом и связанное с ним Дипломные проекты ЛМCК
User VoRobeii : 1 мая 2009
400 руб.
Особливості бухгалтерського обліку операцій з іншого вибуття товарів в роздрібній торгівлі
Зміст Вступ Розділ 1 Теоретичні основи обліку товарних операцій 1.1 Договори як передумова здійснення господарських операцій в торгівлі 1.2 Огляд нормативної бази та спеціальної літератури Розділ 2 Організаційно-економічна характеристика «Єуроста Україна» Розділ 3 Особливості бухгалтерського обліку операцій з іншого вибуття товарів в роздрібній торгівлі 3.1 Поняття та оцінка обміну товарами 3.2 Облік торгівлі на замовлення 3.3 Облік торгівлі за зразками 3.4 Облік реалізації товарів пош
Бухгалтерский учет и аудит Работа Курсовая
User Elfa254 : 6 сентября 2013
5 руб.
Мировой рынок информационных ресурсов и услуг
Глава I. История развития рынка информационных ресурсов и услуг 1.1. История развития 1.2. Новые виды субъектов рынка информационных ресурсов 1.3. Информационная революция 60-х гг. XX в.: компьютеры и базы данных 1.4. Информационная революция 90-х гг.: Интернет Глава II. Рынок информационных ресурсов и услуг в России 2.1. Становление и развитие рынка 2.2. Новые государственные и некоммерческие службы 2.3. Коммерческие информационные службы 2.4. Влияние Интернета на российский рынок инфо
Информатика Работа
User alfFRED : 5 октября 2013
10 руб.
up Наверх