Основы фасилитации (ответы на тест Синергия МОИ МТИ МосАП)

Все 48 вопросов с ответами.
Результат 97 … 100 баллов из 100.
Основы фасилитации
• Учебные материалы
• — Конспект 1
• — Конспект 2
• — Конспект 3
• — Конспект 4
• Итоговая аттестация


1. … конфликт в организационной среде возникает, когда одна из сторон жестко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны или всей организации в целом либо когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавить партнера
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Внутриличностный
• Деструктивный
• Конструктивный
• Личностно-групповой
2. … процесс лежит в основе деятельности в области PR, фасилитации, медиации
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Когнитивный
• Коммуникативный
• Перцептивный
• Эмоциональный
3. В процессе фасилитации происходит изменение …....
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
• групповой динамики
• понимания групповой проблемы
• состава группы
• целей группы
4. Владение приемами ускорения групповой динамики и организации групповой рефлексии относится к компетенциям в сфере …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• планирования группового процесса
• работы с клиентами
• управления группой
5. Выберите адекватное действие фасилитатора, если участники встреч «валяют дурака»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Обратиться к руководителю сотрудников, для решения проблемы
• Перейти к работе в малых группах. Работа в мини группах позволит более эффективно раскрыть потенциал отдельных участников встречи
• Предложить алгоритм групповой работы, в котором права и обязанность озвучить свой голос будет у каждого
• Сделать перерыв, недисциплинированность следствие перегруженности. После передышки проще сконцентрироваться заново
6. Выберите место и время, когда впервые для работы с большими группами стала применяться технология, основанная на фасилитации
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• 50 гг. XX в. (Великобритания)
• 50-60 гг. XX в (США)
• 60-70 гг. XX в. (Австралия)
• Начало XXI века (Россия)
7. Для эффективного управления процессом выработки решений фасилитатор должен обеспечить выполнение следующих аспектов … (выберите три)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
• Достижение консенсуса и принятие решений
• Сбор информации и мнений
• Сбор информации и мнений только у лидеров группы
• Фокусировка группы на теме и цели
8. Дополните недостающий компонент модели групповой эффективности Р. Шварца
Тип ответа: Текcтовый ответ
9. Единогласное соглашение – это ситуация, когда …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• вся группа действует как единое целое
• решение принято большинством
• решение вынес руководитель
• решение основано на прошлом опыте
10. К показателям развития группы не относятся (выберите три)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
• Активность
• Индивидуальное развитие членов группы
• Повышение результативности группы
• Развитие команды
• Размер
• Согласованность
11. Компетентность, честность, запрет на двойные отношения, ответственность – это затрагивает … фасилитатора
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• принципы
• ценности
• этические нормы
12. Мера единства, слитности, общности друг с другом – это групповая …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• активность
• интегративность
• конформность
• сплоченность
13. Методы ассоциаций и аналогий применяются для …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Генерации альтернатив решений в условиях поиска модификаций известных систем. Характеризуются простотой и эффективностью
• Прогнозирования результата на основании фактической информации о прошлом и настоящем развитии обсуждаемого объекта
• Систематизации имеющегося материала и определения отправных пунктов дальнейшего исследования
• Сокращения числа факторов, которые необходимо принимать во внимание при анализе и оценке ситуации, а также для содержательной интерпретации получаемого набора факторов
14. Найдите соответствие между действиями и позицией участников фасилитационного процесса
Тип ответа: Сопоставление
• A. Позиция заказчика
• B. Позиция участника
• C. Позиция супервизора
• D. Оценка наличия позитивных изменений в группе, степень решения поставленных перед группой задач.
• E. Анализ и оценка и оценка личностных изменений и индивидуальных результатов, ясности донесения материала и организации внктригруппового взаимодействия
• F. Оценка включает динамику процесса и эффективность взаимодействия фасилитатора в группе.
15. Найдите соответствие между описанием действий фасилитатора и типом фасилитации
Тип ответа: Сопоставление
• A. Фасилитатор фокусируется на совершенствовании групповых структур и процессов
• B. Фасилитатор фокусируется на конкретном продукте, на решении определенной задачи
• C. Фасилитатор обеспечивает выход группы на качественно новый уровень
• D. Управляющая (управления группой)
• E. Инструментальная
• F. Развивающая
16. Найдите соответствие между определениями и типовыми характеристиками процесса фасилитации
Тип ответа: Сопоставление
• A. Степень вмешательства фасилитатора в его форму и содержание.
• B. Социально-психологические особенности и размер группы
• C. Стиль общения и позиция фасилитатора по отношению к группе
• D. Интервенция
• E. Целевая аудитория
• F. Взаимодействие
17. Ощущению каждой личностью состояния удовлетворенности и комфорта способствует групповая …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• макросреда
• мезосреда
• микросреда
• этносреда
18. Перечислите три ключевые цели единогласного принятия решений
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
• Выход на творческое мышление
• Предложение новых идей, равной степени устраивающих всех участников
• Снижение напряженности из-за разнообразного спектра мнений
• Экономия времени при обсуждении сложного вопроса
19. Показатели эффективности группы (выберите два)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
• Активность
• Согласованность
• Повышение результативности
• Индивидуальное развитие членов группы
20. Помощь группе со стороны фасилитатора осуществляется за счет…
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
• повышения качества принимаемых в группе решений
• повышения личной удовлетворенности участников групп
• проведения нескольких итераций обсуждения вопроса с каждым участником
• снижения общего времени реализации принятых решений
• увеличения времени на обсуждения
21. Представитель, доверенное лицо, выразитель основных интересов и ценностей группы – это ее …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• аутсайдер
• единомышленник
• лидер
• руководитель
22. Профессиональный фасилитатор должен иметь …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• высшее образования и дополнительную психологическую подготовку
• высшее психологическое образование
• высшее психологическое образование и переподготовку по специальности
• среднее профессиональное образование и переподготовку по специальности
23. Профессия фасилитатора подразумевает обязательную подготовку по …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• медицинской психологии
• педагогической психологии
• психологии личности
• социальной психологии
24. Псевдорешения не учитывают …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• анализ проблем
• источник проблем
• причины проблем
• факторы влияния
25. Психологическое воздействие, которое призвано обеспечить согласованность и эффективность групповой деятельности – это ...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• аттракция
• паблик рилейшнз
• медиация
• фасилитация
26. Реальная способность группы к самоуправлению называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• ассертивность
• направленность
• организованность
• управляемость
27. Способность группы слаженно и сплоченно работать и с наименьшими затратами решать поставленные задачи — это … группы
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• динамика
• состав
• сработанность
• эффективность
28. Способность правильно подобрать помещение, оборудование и материалы, необходимые для фасилитационного процесса относится к компетенциям в сфере …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• планирования группового процесса
• создания среды совместной деятельности
• управления группой
29. Способы повышения эффективности управления корпорацией (выберите правильные ответы)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
• Фасилитация в образовании
• Фасилитация принятия управленческих решений
• Фасилитация в социальной сфере
• Фасилитация социальных конфликтов
• Фсилитация управленческих команд
• Фасилитация организационных изменений
30. Степень принятия членами группы групповых эталонов называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• ассертивность
• интегративность
• референтность
• эталонность
31. Столкновение между частями и всеми членами группы, влияющее на результаты работы группы, а то и организации в целом, – это … конфликт
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• внутригрупповой
• внутриличностный
• конструктивный
32. Стратегия, предполагающая создание условий для осуществления изменений посредством материальных и других возможностей, предлагающая работникам выгоду, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• нормативная (перевоспитательная) стратегия
• стратегия силы (принуждения)
• фасилитативная стратегия
• эмпирическая (рациональная) стратегия
33. Стресссоустойчивость, толерантность, коммуникабельность – это относится к … фасилитатора
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• принципам деятельности
• компетенциям
• профессионально-важным качествам личности
34. Суть дилеммы эгоцентризма заключается в тезисе о том, что …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• важный опыт отдельных участников группы при общем обсуждении не распознается или просто, может быть, не услышан из-за того, что лишь небольшое количество людей отваживаются говорить, а подавляющее большинство молчит
• если работа группы структурируется мало, процесс кажется хаотичным, вышедшим из-под контроля. Если же, напротив, слишком его структурировать, то участники почувствуют, что их поведение контролируют и они подвергаются манипулированию
• с одной стороны, все люди склонны верить, что их собственное, априори субъективное, восприятие и есть реальность, но с другой - в больших группах возникают значительно более разнообразные и противоположные точки зрения по сравнению с малыми группами
• чем жестче осуществляется контроль за ведением обсуждения вопроса, тем более содержательным получится освещение проблемы
35. Тенденция подавления отдельной личностью своих действительных взглядов на какое-нибудь явление, с тем чтобы не нарушать гармонию группы, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• ассертивность
• групповая атмосфера
• групповое единство
• групповое согласие
36. Техники «Слабые и сильные стороны», «Объединение» имеют отношение к …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• базовой фасилитации
• динамической фасилитации
• разрешению разногласий

37. Технология управления групповой динамикой – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• • PR
• коммуникация
• медиация
• фасилитация


38. Уважение к личности, недирективность, наилучший вклад в групповую работу – это затрагивает … фасилитатора
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• этические нормы
• принципы
• ценности
39. Уважение фундаментальных прав и достоинства человека, забота о благополучии клиента – это затрагивает … фасилитатора
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• принципы
• ценности
• этические нормы
40. Укажите аспект, на котором не должен фокусироваться результат фасилитации
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Групповая энергия возможностей участников встречи
• Объем достигнутого результата
• Кристаллизация ожиданий по результатам групповой работы
• Психологическая стимуляция участников
41. Укажите варианты действий при одновременном обсуждении ряда тем
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
• Использование «парковки» для фиксации темы, к которой может быть появится необходимость вернуться позже
• Направить людей на мысль о том, что текущая тема должна быть как-то встроена в основное русло обсуждения.
• Перейти к работе в малых группах. Работа в мини группах позволит более эффективно раскрыть потенциал отдельных участников встречи
• Сделать перерыв. После передышки проще сконцентрироваться заново
• Предложить алгоритм групповой работы, в котором права и обязанность озвучить свой голос будет у каждого
42. Укажите навыки, мешающие развитию фасилитации
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Способность более комплексно посмотреть на обсуждаемый вопрос
• Искренний и неподдельный интерес в достижении качественного результата
• Мотивация на активную работу в группе всех участвующих
• Способность ставить личные цели отдельных участников выше коллективных
43. Укажите стадии творческого мышления
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
• Инкубация
• Оценка
• Подготовка
• Постановка
44. Укажите три бизнес-задачи, которые позволяют внедрить процесс фасилитации
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
• Анализ проблемы
• Оценка вовлеченности участников в процесс
• Поиск вариантов решений
• Сбор идей и предложений
45. Умение вести переговоры с заказчиками относится к компетенциям в сфере …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• планирования группового процесса
• работы с клиентами
• управления группой
46. Умение подобрать методики и сформировать сценарий фасилитационного процесса относится к компетенциям в сфере …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• планирования группового процесса
• работы с клиентами
• управления группой
47. Фасилитация – это… (укажите несколько определений)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
• Область психологии, разрабатывающая прикладные техники, моделирующие приемы и практики знаменитых психотерапевтов
• Облегчение взаимодействия внутри группы, процесс оказания помощи группе в выполнении задачи, решении проблемы или достижения соглашения к взаимному удовлетворению участников
• Создание и последующее управление структурой группы и внутригрупповыми процессами, которые снижают возможные коммуникационные и ментальные проблемы, с которыми люди сталкиваются в результате групповой
• Способ убеждения, при котором личное мнение будет принято большинством
48. Характер межличностного восприятия и установления взаимопонимания, нахождения общего языка – это … коммуникативность
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• волевая
• интеллектуальная
• эмоциональная
• этническая

2024 год
100 баллов из 100