Контроль качества. Тест с ответами. МФПУ "Синергия", МТИ, МОИ, МОСАП

Что такое ключевая ставка?
• Максимальный процент по кредитам для населения
• Минимальный процент, под который Банк России выдает кредиты коммерческим банкам
• Процентная ставка по вкладам физических лиц
Что не относится к видам инноваций?
• Внедрение усовершенствованного продукта за счет маркетинга
• Создание новой бизнес-модели
• Прогрессивная ставка
К операционным бизнес-процессам не относится:
• Экономическое управление
• Управленческий учет
• Инфляционные риски
Sharing economy - это?
• Данная модель актуальна для поколений X и Y
• Это модель, при которой вместо приобретения товаров и услуг люди арендуют их
• Для этой модели не характерен Каршеринг, Райдшеринг, Шеринг жилья
Что не является одним из видов инноваций?
• Повышение квалификации сотрудника
• Новый продукт
• Совершенствование старого продукта
Что не отражает Индекс деловой активности PMI?
• Темпы роста производства
• Объемы сбыта и широта рынка сбыта
• Кредитование потребительского сектора
В чем идея Закрытых инноваций?
• Используются коллективный опыт сотрудников из разных компаний
• Предприятие совместно с другими международными компаниями внедряет новые технологии
• Предприятие использует только имеющиеся у него ресурсы для разработки новых продуктов и услуг
Выберите верное значение НИОКР?
• Научно-исследовательские и инновационно-технологические решения
• Научно-исследовательские и информационно-технологические работы
• Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы
Цифровой мост - это?
• Связь между компанией и потребителем
• Связь между программными обеспечениями в компании
• Связь внутри экосистем
Выберете корректное определение понятия "Стратегия компании":
• Деятельность, направленная на систематическое получение прибыли
• Основная концепция бизнеса, которая означает направленность, сегмент рынка, в котором работает компания
• Снижение затрат на производство продукта
Совокупность взаимосвязанных мероприятий или работ, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей - это:
• Бизнес-процесс
• Рентабельность
• Экономический анализ
Международный стандарт качества управления ISO определяет, что процессное управление организации основывается на ряде принципов. Какой принцип к ним не относится?
• Принцип непрерывности
• Принцип ритмичности
• Принцип упругости
Сфера деятельности, которая обеспечивает планирование исполнения технических операций организации - это:
• Административная
• Страховая
• Финансовая
Какой принцип не относится к принципам менеджмента качества:
• Ориентация на потребителя
• Системное лидерство
• Творческая деятельность
Поэтапные изменения в компании, направленные на совершенствование деятельности, - это:
• Бизнес-процесс
• BI-системы
• Реинжиниринг
Какая стадия является первой в управлении качеством выпускаемого товара:
• Разработка допусков
• Контроль произведенной продукции, соответствие допускам
• Выпуск продукции, удовлетворяющей допускам
Бизнес-экосистема - это:
• Набор высокотехнологичных инструментов для сбора, обработки и анализа данных
• Набор собственных или партнерских сервисов, объединенных вокруг одной компании
• Совокупность взаимосвязанных мероприятий или работ, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей
Из чего состоит цикл PDCA?
• План, Осуществление, Контроль, Действие
• Политика, Экономика, Технология, Социум
• Преимущества, Недостатки, Угрозы, Возможности
Как называется модель экономики, которая подразумевает найм сторонних специалистов для отдельных проектов и задач, а не трудоустройство в штат?
• Gig Economy
• Sharing Economy
• Traditional Economy
Выберете ключевой признак модели Sharing Economy:
• Активное развитие промышленности
• Преобладание ручного труда
• Бартер и аренда товаров и услуг, вместо владения
Компания, владеющая производственными подразделениями в нескольких странах - это:
• Транснациональная компания
• Gig Economy
• Региональная компания
Ваша команда разрабатывает новый e-commerce проект, который включает в себя создание онлайн-магазина и системы управления заказами. В процессе работы над проектом вы решили применить принципы процессного управления, определенные международным стандартом ISO, чтобы обеспечить высокое качество и эффективность.
Какой из следующих принципов процессного управления ISO наиболее критичен для обеспечения слаженной работы всех элементов вашего e-commerce проекта?
• Принцип ритмичности
• Принцип взаимосвязанности
• Принцип непрерывности
Что не относится к целям оптимизации?
• Снижение рентабельности
• Получение экономического эффекта
• Снижение издержек
Выберете верное утверждение:
• Стратегические направления бизнеса задают тон операционным процессам
• Тактические направления бизнеса задают тон стратегическим процессам
• Стратегические направления бизнеса не связаны с операционными процессами
Серия международных стандартов, содержащих термины и определения, основные принципы менеджмента качества - это:
• ISO 4000
• ISO 1000
• ISO 9000
Стратегия, устанавливающая общие направления развития компании и отражающая методы управления данными направлениями для достижения цели - это:
• Корпоративная стратегия
• Функциональная стратегия
• Тактическая стратегия
Параллельное эволюционное развитие двух разных систем - это:
• Конвергентная среда
• Цифровая платформа
• Процессное управление
Какой из принципов процессного управления заключается в том, что на реализацию каждого бизнес-процесса должно быть достаточное количество ресурсов:
• Принцип ритмичности
• Принцип пропорциональности
• Принцип специализации
К какому принципу процессного управления относится описание "Объемы товаров и услуг выпускаются планомерно"?
• Принцип ритмичности
• Принцип взаимосвязанности
• Принцип непрерывности
Какова основная роль CTO (Chief Technical Officer)?
• Управление финансами компании
• Разработка новых сервисов и оптимизация продуктов
• Подбор кадров для компании
Выберете корректную формулу для вычисления индекса деловой активности PMI:
• PMI = (P1*1) + (P2*2) + (P3*3)
• PMI = (P1*1) + (P2*0,5) + (P3*0)
• PMI = (P1*3) + (P2*2) + (P3*1)
Ваша компания, занимающаяся продажей одежды онлайн, заметила значительное снижение продаж в последние месяцы. Анализ рынка показывает, что потребители стали более осторожными в своих расходах из-за экономической нестабильности. Ваша команда собралась, чтобы обсудить стратегию реагирования на изменения в потребительском поведении.
Какое из следующих действий будет наиболее эффективным для вашей компании в этой ситуации?
• Увеличить рекламный бюджет на платные каналы, чтобы привлечь больше клиентов.
• Сосредоточиться на предложении скидок и акций, чтобы стимулировать спрос.
• Провести анализ потребительских предпочтений и адаптировать ассортимент товаров к новым требованиям рынка.
Какой показатель индекса деловой активности PMI говорит о том, что динамика сохраняется равномерно?
• 50%
• 5%
• 105%
Что означает термин VUCA в современном бизнесе?
• Вариативность, Устойчивость, Комплексность, Адаптация
• Непредсказуемость, Неопределенность, Сложность, Амбициозность
• Нестабильность, Неопределенность, Сложность, Двусмысленность
Что характеризует закрытые инновации?
• Использование внешних ресурсов для разработки продуктов
• Использование только внутренних ресурсов для разработки новых продуктов
• Совместная работа с другими компаниями над инновациями
Что не является фазой экономического цикла?
• Восстановление
• Рецессия
• Инфляция
Что такое инновационный менеджмент?
• Управление традиционными производственными процессами
• Система подготовки и принятия решений для развития инновационного потенциала
• Модель управления проектами без использования искусственного интеллекта
Какой этап идет 3 по счету в форсайт-сессии?
• Собирается команда
• Начинается отработка сценариев
• Моделирование сценариев
Что такое ВВП?
• Валюта Внутреннего Платежа
• Валовый Внутренний Продукт
• Внешний Валютный Показатель
Какой из следующих показателей помогает оценить макроситуацию рынка?
• Индекс удовлетворенности клиентов
• ВВП
• Количество сотрудников в компании
Что помогает первоочередно сделать бизнес-модель?
• Оценить возможности развития компании
• Рассчитать финансовые результаты компании
• Разработать креативную маркетинговую стратегию
В вашем e-commerce проекте действует стандарт менеджмента качества, чтобы улучшать качество обслуживания клиентов и повышать эффективность бизнес-процессов.
Какой метод контроля качества наиболее соответствует принципам ISO 9000 для оценки удовлетворенности клиентов?
• Проведение опросов клиентов после каждой покупки.
• Увеличение рекламы в социальных сетях.
• Снижение времени доставки товаров.
Минимальный процент, под который Банк России выдает кредиты коммерческим банкам?
• Инфляция
• Ключевая ставка
• Кредитная история
Что такое S&P 500?
• "Голубые фишки" бирж США
• Фондовый индекс, в корзину которого включены компании высокой капитализации, торгуемые на Фондовой бирже Торонто
• Фондовый индекс, в корзину которого включено 505 акций 500 избранных публичных компаний, торгуемых на фондовых биржах США
Выберете удачный пример УТП?
• "Вы получите свежую горячую пиццу за 30 минут или бесплатно"
• "У нас самый качественный товар"
• "Быстрая доставка"
Что характеризует Gig Economy?
• Это временная работа, и человеку платят только за эту конкретную работу
• Не подходит для креативных людей
• Рабочая сила склонна к деградации
Что не является операционным бизнес-процессом?
• Повышение эффективности работы
• Создание ценности
• Бухгалтерский учет
P1 в формуле расчета индекса деловой активности PMI - это:
• Количество менеджеров, отметивших улучшение деловой активности
• Количество менеджеров, отметивших неизменность деловой активности
• Количество менеджеров, отметивших сокращение деловой активности
MVP - это?
• Это сумма дисконтированных значений потока платежей
• Продукт, обладающий минимальным, но достаточными для удовлетворения первых потребителей функциями
• Готовый продукт
Выберите в верном порядке фазы экономики цикла?
• Кризис, депрессия, оживление и подъем
• Оживление, кризис, депрессия, подъем
• Подъем, кризис, оживление, депрессия
Что не является принципом менеджмента качества?
• Системное лидерство
• Функциональный подход
• Процессный подход
Вы управляете интернет-магазином, который продает спортивную одежду. Ваша команда решила внедрить систему управления качеством в соответствии со стандартами.
К какому международному стандарту вы обратитесь?
• ISO 3000
• ISO 5000
• ISO 9000
Что представляют собой BI-системы?
• Система для управления отношениями с клиентами
• Набор высокотехнологичных инструментов для сбора, обработки и анализа данных
• Система планирования ресурсов
Кто не является участником бизнес-процесса?
• Покупатель
• Владелец бизнес-процесса
• Поставщик бизнес-процесса
Бизнес-процесс "Учет готовой продукции" относится к:
• Управлению оргструктурой
• Управленческому учету
• Экономическому учету
Вы являетесь частью команды, работающей над запуском нового интернет-магазина, который будет продавать экологически чистые продукты. Ваша задача — выбрать правильные решения на разных этапах оптимизации менеджмента качества.
Какой из следующих подходов поможет вашему проекту соответствовать стандартам ISO 9000 в области управления поставками?
• Выбор поставщиков только на основе низкой цены.
• Регулярная оценка и аудит поставщиков на соответствие вашим требованиям качества.
• Заключение контрактов на длительный срок без пересмотра условий.
Какой элемент не является участником бизнес-процесса?
• Внешние наблюдатели
• Потребитель
• Поставщик
Термин, описывающий современную бизнес-среду, в которой компании должны быть гибкими, адаптивными и готовыми быстро реагировать на изменения рынка - это:
• VUCA - мир
• SMART - мир
• SWOT - мир
ISO 9000 - это?
• Российские стандарты качества
• Серия международных стандартов менеджмента качества
• Положения для оценки качества предоставляемых услуг
Что происходит со спросом на товары и услуги, когда процентная ставка растет?
• Уменьшается
• Остается неизменным
• Растет
Выберите верную характеристику ВВП?
• Суммарная конечная рыночная стоимость всех товаров и услуг во всех отраслях экономики
• Совокупная рыночная стоимость конечных товаров и услуг, произведенных национальными субъектами (предприятиями, организациями и частными лицами) за год, независимо от их территориального местоположения
• Средняя рыночная стоимость всех товаров и услуг во всех отраслях экономики
На каком принципе не основывается Процессное управление организации?
• Принцип пропорциональности
• Принцип прерывности
• Принцип взаимосвязанности
Сколько длится суперцикл?
• 10 - 30 лет
• 6 - 8 лет
• 2 - 3 года
Что такое нотация?
• Порядок функционирования бизнес-процесса
• Система условных обозначений, принятая в какой-либо области знаний или деятельности
• Исполнение алгоритма бизнес-процесса
Что не включает цикл Деминга?
• Угрозы
• Осуществление
• Контроль
Что не является причиной для оптимизации?
• Постоянство потребительских предпочтений
• Приход конкурентов
• Объективные изменения на рынке

База из 66 вопросов 2025 г. Правильные ответы выделены в документе. Формат файла – pdf.