Деловые коммуникации. Тест с ответами. МФПУ «Синергия», МТИ, МОИ, МОСАП

1. Камерной (по Л. Арредондо) называется презентация, предназначенная для …
1-2 человек
небольшого количества слушателей (до 15 человек)
15-50 слушателей
от 50 человек до 200 и более
2. Коммуникативное качество, заключающееся в отсутствии в речи нелитературных слов: жаргонизмов, арготизмов, диалектизмов, просторечных слов и слов-паразитов, — это …
правильность
точность
чистота
логичность
3. Коммуникативное качество, заключающееся в хорошей организации как письменной, так и устной речи, в последовательности изложения, – это …
точность
уместность
логичность
выразительность
4. Коммуникативное качество, предполагающее употребление слов в строгом соответствии с обозначаемыми предметами, явлениями действительности, – это …
логичность
точность
уместность
выразительность
5. В ситуации исповедального общения используется … коммуникативный уровень
императивный
манипулятивный
гуманистический
формальный
6. В ходе делового разговора Вы заметили, что Ваш собеседник почему-то перестал на Вас смотреть, а беседа такова, что не требует от него большого интеллектуального напряжения. Это вызвано тем, что …
он с трудом перерабатывает вашу информацию
он увлечен вашей идеей
Вы ему симпатичны
он стал испытывать по отношению к вам негативные эмоции
7. Ваш собеседник, разговаривая с Вами, отводит глаза в сторону. Одной из причин такого поведения является …
собранность
дерзость
эгоизм
неуверенность в себе
8. Ваш собеседник, разговаривая с Вами, подпирает рукой подбородок, а указательный палец вытягивает вдоль щеки (остальные пальцы – ниже рта). Одной из причин такого поведения является …
восхищение Вами
размышление над Вашим предложением
желание закончить беседу
враждебность
9. Вербальным средством коммуникации является …
дистанция общения
интонация речи
почерк
речь (словесная реализация мыслительной деятельности)
10. Взгляд, фокусирующийся в области между линией глаз и центром лба, называют…
официальным
деловым
дружеским
интимным
11. Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …
нерефлексивным
рефлексивным
эмпатическим
направленным, критическим
12. Во фрагменте романа Людмилы Улицкой «Казус Кукоцкого»: «Не должен! – взревел Павел Алексеевич. – Никому ничего не должен! » - невербальные паралингвистические (околоречевые) средства: интонация и громкость речи, – позволяют определить эмоциональное состояние Павла Алексеевича Кукоцкого, а именно:
грусть, печаль, скорбь
недоумение
раздражение, негодование, желчность
ирония
13. Во фрагменте романа М.Булгакова «Мастер и Маргарита»: «Я отчетливо помню, как прозвучал её голос, низкий довольно-таки, но со срывами…», - об эмоционально нестабильном состоянии Маргариты свидетельствуют две разновидности невербальных паралингвистических (околоречевых) средств:
темп речи и интонация
интонация и дикция
тембр голоса и ритм речи
интонация и громкость речи
14. Во фрагменте романа М.Ю. Лермонтова «Герой нашего времени»: «Оставь меня, - сказала она едва внятно...» - о подавленном состоянии княжны Мэри свидетельствует …
тембр голоса
темп речи
паузы между словами
громкость речи, дикция
15. Деловая беседа, в ходе которой обсуждается технология выполнения того или иного задания, называется …
дисциплинарной
кадровой
проблемной
организационной
16. К внутренним помехам слушания относится …
недостаточная громкость речи собеседника
привычка размышлять о чем-то еще во время беседы
манеры собеседника, отвлекающие от слушания
слишком быстрый темп речи собеседника
17. На краю стула обычно сидит …
человек, чувствующий себя хозяином положения
романтично настроенный человек
человек, потерявший интерес к собеседнику
заинтересованный слушатель
18. На рисунке изображена эмоция …
усталость
безразличие
глубокая печаль
сомнение
19. На рисунке изображена эмоция …
глубокая печаль
сомнение
враждебность
равнодушие
20. На рисунке изображена эмоция …
равнодушие
скорбь
неприятие, враждебность
ирония
21. Наука, изучающая нормы пространственной организации общения, называется …
кинесикой
проксемикой
пантомимикой
физиогномикой
22. Общение с целью сделать партнера своим единомышленником называется … коммуникацией
убеждающей
ритуальной
познавательной
экспрессивной
23. Одну из сторон общения, представляющую собой обмен информацией, называют …
коммуникативной
интерактивной
перцептивной
экспрессивной
24. Окраска, характер звука голоса, зависящий от того, какие обертоны сопутствуют основному звуковому тону, – это …
темп речи тембр
голоса
дикция
паузы
25. Основным признаком, отличающим игровой уровень коммуникации от других коммуникативных уровней является …
диалоговая форма коммуникаций
деликатность
искренность при сообщении целей коммуникации и обсуждении позиций
готовность к активному эмоциональному взаимодействию
26. Отсутствие интереса к личности партнера, диалоговая форма коммуникации, отсутствие стремления к дальнейшему сотрудничеству – все это признаки … уровня коммуникации
формального
гуманистического
императивного
манипулятивного
27. Переориентация целей, установок, взглядов и убеждений партнера – это предполагаемый результат двух видов коммуникаций:
познавательной и суггестивной (внушающей)
убеждающей и суггестивной (внушающей)
познавательной и убеждающей
экспрессивной и ритуальной
28. Почесывание боковой части шеи, сопровождающее ответ на информационный вопрос, является жестом …
открытости
беспокойства и лжи
агрессии
размышления
29. Проходя мимо, Вы случайно стали свидетелем речевой и двигательной активности двух собеседников, причем один из них в какой-то момент приложил ладони к обеим сторонам головы, образовав своеобразный шоры. Одной из причин такого поведения является …
подозрительность и скрытность
скромность
желание оградить себя от раздражителей
сомнение и неуверенность
30. Расстояние между собеседниками от 1,5 до 2,5 м называют … зоной общения
личной
социальной
интимной
публичной
31. Ритмико-мелодический строй речи, зависящий от повышения и понижения тона при произнесении – это …
паузы
интонация
дикция
темп речи
32. Скорость произнесения слов, слогов в высказывании за определенный интервал времени – это …
темп речи
тембр голоса
дикция
паузы
33. Слово «перцептивный» произошло от латинского «perceptio», что означает …
взаимодействие
общение
восприятие
сообщение
34. Сокрытие истинной цели взаимодействия, диалоговая форма коммуникации, иллюзия свободы выбора у партнера по общению – все это признаки … уровня коммуникации
гуманистического
манипулятивного
духовного
игрового
35. Степень отчетливости в произношении слов, слогов и звуков – это…
темп речи
тембр голоса
дикция
паузы
36. У Вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем сигналам, которые можно уловить из его мимики и жестов. Такие коммуникативные проявления называются …
включающими
исключающими
открытыми
закрытыми
37. Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы (умение добиться нескольких «да»), называется …
метод снятия напряженности
метод «зацепки»
метод «Сократа» метод
прямого подхода
38. Урок, семинар, лекция, тренинг – это формы … коммуникации
познавательной
ритуальной
суггестивной (внушающей)
экспрессивной
39. Формирование корпоративной принадлежности, единения с группой – это предполагаемый результат … коммуникации
суггестивной (внушающей)
ритуальной
познавательной
экспрессивной

В тесте представлено 39 вопросов. Правильные ответы размещены после списка вопросов. Сдавался в 2026 г. Формат файла – pdf.