Лекции - Информационный менеджмент (ИМ)

Оглавление
Введение 1
Тема 1. Развитие ИС и обеспечение ее обслуживания 2
Тема 2. Планирование в среде ИС 4
Тема 3. Формирование организационной структуры в области информатизации 8
Тема 4. Использование и эксплуатация ИС 12
Тема 5. Формирование инновационной политики 15
Тема 6. Управление персоналом в сфере информатизации 21
Тема 7. Управление капиталовложениями в сфере информатизации 24
Литература 26
На рубеже XX-XXI вв. возникла новая информационная концепция, которая дала толчок развитию новой индустрии в сфере управления.
Эта концепция, называемая «информационный менеджмент», связана с тем, что наряду с традиционными рычагами управления, информационный технологии дают еще один рычаг бизнесу - управление бизнесом с помощью информационных технологий.
Информация, которая является новым стратегическим продуктом и ресурсом многих компаний, позволяет видеть наиболее полную и реальную картину того, как работает конкретный бизнес.
Если компания ориентируется на процессный подход (напомним, именно процессы позволяют выявить сквозные виды деятельности, являются ценными для клиента и прибыльными для компании), то видно, что информация является не только ресурсом, но также и наиболее "узким" местом для поддержки процессов. При выполнении определенных процедур или функций процесса информация является залогом не только управления процессом, но и определяет важнейшие характеристики выполнения процесса. Она выступает в роли общего "мерила" и может использоваться для оценки процесса и улучшения его качества.
Итак, информация - важнейший аспект в бизнесе компании. Но сама по себе информация ничего не значит в процессах. Необходимо иметь также:
потребность в использовании информации
рычаги управления информацией