Проблемы сочетания формального и неформального в социальной организации

Введение._______________________________________________________ 3
1. Понятие групп и их значимость__________________________________ 4
1.1. Формальные группы_______________________________________ 5
1.2. Неформальные группы_____________________________________ 6
2. Синтез формального и неформального в организации________________ 8
2.1. Роль групп в процессе функционирования организации___________ 8
2.1.1. Причины__________________________________________________ 9
2.1.2. Характеристики___________________________________________ 11
2.1.3. Взаимодействия___________________________________________ 13
2.2. Методы управления_______________________________________ 16
2.2.1. Консультации_____________________________________________ 16
2.2.2. Обучение и внушение______________________________________ 17
2.2.3. Лояльность________________________________________________ 18
2.2.4. Замена руководителя_______________________________________ 18
2.2.5. Перевод на другое место работы_____________________________ 19
2.2.6. Размещение кабинетов______________________________________ 19
2.2.7. Признание естественных лидеров____________________________ 20
2.2.8. Обмен информацией_______________________________________ 21
Заключение____________________________________________________ 22
Литература____________________________________________________ 23

Введение.
Организация – это социальная категория и одновременно – средство достижения це­лей. Это место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые обра­зовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество де­ятельности и организационную эффективность.
Несмотря на то, что неформальные организации созданы не по воле руководства, они представля­ют собой фактор, с которым должен считаться каждый руководи­тель, потому что такие организации, и другие группы могут оказывать сильное влияние на поведение отдельных личностей и на рабочее поведение сотрудников. Кроме того, как бы хорошо руководитель ни выполнял свои функции, невозможно определить, какие действия и отношения потребуются для достижения целей в организации, стремящейся вперед. Руководителю и подчиненному часто приходится взаимодействовать с людьми, находящимися за пределами данной организации и с подразделениями вне их субор­динации. Люди не смогут успешно выполнять свои задачи, если они не добьются должного взаимодействия отдельных лиц и групп, от которых зависит их деятельность.
Руководство организации испытывает удовлетворение в том случае, если организация продолжает свое существование как единый организм. Однако почти всегда реальные стереотипы поведения и отношений членов организации слегка или весьма далеко отходят от формального плана руководства организации.
Неформальные группы, которые образуются в организациях, являются мощной силой, которая при определенных условиях может фактически стать доминирующей в организации и сводить на нет усилия руководства. Неформальные группы могут также нести в себе и положительное влияние на деятельность формальной организации.
Руководителям необходимо примирять требования неформальных групп организации с требованиями стоящего над ними руководящего аппарата. Данная необходимость побуждает менеджеров к поиску нестандартных приемов управления людьми или использовать имеющиеся приемы более эффективно с целью использования потенциальных выгод и уменьшения отрицательного воздействия неформальных групп.