Проблемы мотивации среднего медицинского персонала на примере мбу Цгкб N1

Введение 3
1. Основы социально-трудовых отношений в лечебно-профилактическом учреждении 6
1.1. Сущность социально-трудовых отношений в лечебных учреждениях 6
1.2. Мотивационные механизмы социально-трудовых отношений 11
1.3. Влияние социальных коммуникаций на формирование мотивации медицинского персонала 22
2. Методика анализа мотивационной структуры управления средним медицинским персоналом 33
2.1. Основные подходы к оценке деятельности медицинского персонала 33
2.2. Методики оценки мотивации среднего медицинского персонала 39
2.3. Методики оценки эффективности социальных коммуникаций 42
Список используемых источников 49
Приложение 1. Тест. Определение психологического климата в организации 51
Приложение 2. Тест. Конфликтная ли вы личность 55
Приложение 3. Тест. Стиль поведения в конфликте 57
Цель данной работы – проследить влияние социальных коммуникаций на мотивацию труда среднего медицинского персонала.
Задачи:
 изучить теоретические вопросы мотивации;
 изучить методы и формы улучшения мотивации работников;
 рассмотреть вопросы трудовой мотивации.
Практическое исследование, проведенное на базе педиатрического отделения для недоношенных детей Муниципального учреждения здравоохранения Центральной городской клинической больницы No1 (Цгкб N1) города Екатеринбурга. Работа проводилась методом анкетирования сестринского персонала отделения (26 медицинских сестер).