Все разделы
/ Маркетинг /
Страницу Назад
Поискать другие аналоги этой работы
15 Специфика организации и технологии обслуживания гостиничного фондаID: 114938Дата закачки: 09 Октября 2013 Продавец: evelin (Напишите, если есть вопросы) Посмотреть другие работы этого продавца Тип работы: Работа Форматы файлов: Microsoft Office Описание: Введение 1 Специфика работы службы хозяйственного обеспечения и обслуживания номерного фонда 1.1 Виды гостиничных помещений 1.2 Организация уборочных работ 1.2.1 Уборочные машины и механизмы 1.2.2 Подготовка номеров к заселению 1.2.3 Технология выполнения различных видов уборочных работ 1.3 Уборка санузлов (в номерах и общего пользования) 1.3.1 Уборка санузлов индивидуального пользования 1.3.2 Уборка санузлов общего пользования 1.4 Подготовка горничной к работе. Нормативы проведения уборочных мероприятий 2 Служба прачечной как подразделение службы хозяйственного обеспечения и обслуживания номерного фонда 2.1 Прачечная в гостинице 2.2 Работы, связанные с оборотом постельного белья 2.3 Санитарно-гигиенические принадлежности Заключение Список использованных источников Приложения – Должностные инструкции основных работников службы хозяйственного обслуживания номерного фонда Введение Существует мнение, что английское слово «hospitality» (гостеприимство) происходит от старофранцузского «hospice», что означает странноприимный дом; таким образом можно объяснить появление слова «гостиница». В России под гостиницей понимают имущественный комплекс (здание, часть здания, оборудование и иное имущество), предназначенный для предоставления услуг. Основными (комплексообразующими) услугами гостиничного предприятия являются размещение (предоставление номеров и связанных с этим услуг) и питание (как сочетание производства, торговли и обслуживания). Помимо двух комплексообразующих услуг, гостиничные предприятия оказывают ряд прочих услуг, к которым относятся: услуги конференц-залов, химчистки, проката автомобилей, фитнес-центров. В зависимости от своего предназначения и уровня обслуживания средства размещения предлагают различные номера (отличающиеся площадью, интерьером, оснащенностью) и услуги различного уровня качества, что позволяет поднять статус, выделиться на фоне других. Размер файла: 45,8 Кбайт Фаил: (.zip)
Коментариев: 0 |
||||
Есть вопросы? Посмотри часто задаваемые вопросы и ответы на них. Опять не то? Мы можем помочь сделать! Некоторые похожие работы:Ответы на вопросы государственного экзамена (66 вопросов)Ещё искать по базе с такими же ключевыми словами. |
||||
Не можешь найти то что нужно? Мы можем помочь сделать! От 350 руб. за реферат, низкие цены. Спеши, предложение ограничено ! |
Вход в аккаунт:
Страницу Назад
Cодержание / Маркетинг / Специфика организации и технологии обслуживания гостиничного фонда
Вход в аккаунт: