Автоматизация управления предприятий туризма

Содержание:

Введение…………………………………………………………………….3

1. Теоретическая часть…………………………………………………….4

Система автоматизации гостиничного бизнеса «КредОтель 2.0»…......4

Программа Servio……………………………………………………………10

Система "UCS-Shelter"………………………………………………………14

2. Практическая часть………………………………………………….......19

Заключение……………………………………………………….…………21

Список используемой литературы…………………………….………….22

Введение

В современных условиях автоматизация гостиниц - неотъемлемая часть успешного развития гостиничного бизнеса. Возрастающие с каждым днем требования клиентов и ужесточение конкурентной борьбы требуют от отеля способности быстро реагировать на все изменения рыночной конъюнктуры. Эти факторы диктуют высочайшие требования к автоматизации компаний индустрии гостеприимства.

Главная цель автоматизации гостиниц - создание комплексной системы, объединяющей все основные процессы: бронирование, расчеты с гостями, агентами, туроператорами, учет результатов хозяйственной деятельности компаний гостиничного сектора и др.

Комплексная автоматизация гостиниц и гостиничных сетей позволяет решить следующие задачи:

повысить прозрачность и оперативность управления гостиничным комплексом;

организовать параллельное ведение бухгалтерского, управленческого и налогового учета в одной информационной системе без дополнительных трудозатрат;

вести учет по международным стандартам (GAAP, IAS);

формировать план-фактную отчетность в разрезе подразделения (USALI);

организовать эффективное управление в крупной гостиничной сети, состоящей из нескольких отелей.