Управление мотивацией персонала гостиницы Эрмитаж г. Екатеринбург
Состав работы
|
|
|
|
Работа представляет собой zip архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
- Microsoft Word
Описание
Содержание
Введение…………………………………………………………………………..3
I. Теоретический анализ исследования………………………………………… 7
1.1. Понятие «мотив труда» и «стимул труда»…………………………….7
1.2. Стимулирование как основа мотивации……………………………...12
1.3. Разновидность мотивации сотрудников……………………………...19
II. Мотивация и стимулирование персонала гостиничного комплекса «Эрмитаж» г.Екатеринбурга……………………………………………………22
2.1.Характеристика гостиничного комплекса «Эрмитаж» г.Екатеринбурга…………………………………………………………….22
2.2.Анализ результатов исследования мотивации и стимулирования персонала гостиницы «Эрмитаж» г.Екатеринбурга…………………….. 24
2.2.1. Анализ результатов формализованного интервью персонала……24
2.2.2. Анализ результатов экспертного опроса…………………………...37
Рекомендации по исследуемой теме….………………………………………40
Заключение……………………………………………………………………...41
Список литературы…………………………………………………………….43
Приложение 1…………………………………………………………………….44
Приложение 2…………………………………………………………………….47
Приложение 3…………………………………………………………………….49
Приложение 4…………………………………………………………………….50
Введение
Актуальность темы исследования:
Тема мотивации и мотивов остается особенно актуальной в настоящее время. Каковы же причины актуальности этой проблемы? Деятельность, по мнению отечественного психолога А.Н. Леонтьева, является основанием личности. А в основе деятельности и поведения всегда лежит мотивация, за исключением деятельности, основанной на безусловных рефлексах. Мотив - это то, что активизирует поведение либо поддерживает и направляет его, как только организм выведен из состояния покоя. Если деятельность занимает такое важное место в жизни человека, то просто необходимо изучать все процессы и явления, связанные с ней, в том числе и мотивацию, с целью сделать деятельность человека как можно более эффективной.
В современных условиях рынка труда цена рабочей силы приобретает форму заработной платы и активно воздействует на динамику спроса и предложения рабочей силы, в том числе и в рамках организации. Поэтому у администрации организации появляется объективная возможность с помощью различных элементов оплаты труда корректировать трудовое поведение работника, оптимизируя состояние внутреннего рынка труда.
Принципиально важным представляется осуществление перехода в понимании роли оплаты труда не просто в привычной трактовке заработной платы, а в качестве вознаграждения работника по результатам его трудовой деятельности. Действенное вознаграждение возможно лишь в условиях, когда все элементы системы оплаты труда приведены в соответствие с системой мотивов и стимулов к высокопроизводительному труду, действующей в рамках организации.
Трудовая мотивация в обыденном сознании - это когда сотруднику платят высокую зарплату, предоставляют страховку, отправляют в зарубежные командировки и т.д. Для кадрового менеджмента данная тема - одна из основных. И дело даже не в том, что не все компании в состоянии оказывать своему персоналу широкий спектр социальных услуг.1
Проблема исследования: Низкий уровень стимулирования и мотивации самого персонала, а также руководители недостаточно уделяют данной проблеме нужного внимания.
Введение…………………………………………………………………………..3
I. Теоретический анализ исследования………………………………………… 7
1.1. Понятие «мотив труда» и «стимул труда»…………………………….7
1.2. Стимулирование как основа мотивации……………………………...12
1.3. Разновидность мотивации сотрудников……………………………...19
II. Мотивация и стимулирование персонала гостиничного комплекса «Эрмитаж» г.Екатеринбурга……………………………………………………22
2.1.Характеристика гостиничного комплекса «Эрмитаж» г.Екатеринбурга…………………………………………………………….22
2.2.Анализ результатов исследования мотивации и стимулирования персонала гостиницы «Эрмитаж» г.Екатеринбурга…………………….. 24
2.2.1. Анализ результатов формализованного интервью персонала……24
2.2.2. Анализ результатов экспертного опроса…………………………...37
Рекомендации по исследуемой теме….………………………………………40
Заключение……………………………………………………………………...41
Список литературы…………………………………………………………….43
Приложение 1…………………………………………………………………….44
Приложение 2…………………………………………………………………….47
Приложение 3…………………………………………………………………….49
Приложение 4…………………………………………………………………….50
Введение
Актуальность темы исследования:
Тема мотивации и мотивов остается особенно актуальной в настоящее время. Каковы же причины актуальности этой проблемы? Деятельность, по мнению отечественного психолога А.Н. Леонтьева, является основанием личности. А в основе деятельности и поведения всегда лежит мотивация, за исключением деятельности, основанной на безусловных рефлексах. Мотив - это то, что активизирует поведение либо поддерживает и направляет его, как только организм выведен из состояния покоя. Если деятельность занимает такое важное место в жизни человека, то просто необходимо изучать все процессы и явления, связанные с ней, в том числе и мотивацию, с целью сделать деятельность человека как можно более эффективной.
В современных условиях рынка труда цена рабочей силы приобретает форму заработной платы и активно воздействует на динамику спроса и предложения рабочей силы, в том числе и в рамках организации. Поэтому у администрации организации появляется объективная возможность с помощью различных элементов оплаты труда корректировать трудовое поведение работника, оптимизируя состояние внутреннего рынка труда.
Принципиально важным представляется осуществление перехода в понимании роли оплаты труда не просто в привычной трактовке заработной платы, а в качестве вознаграждения работника по результатам его трудовой деятельности. Действенное вознаграждение возможно лишь в условиях, когда все элементы системы оплаты труда приведены в соответствие с системой мотивов и стимулов к высокопроизводительному труду, действующей в рамках организации.
Трудовая мотивация в обыденном сознании - это когда сотруднику платят высокую зарплату, предоставляют страховку, отправляют в зарубежные командировки и т.д. Для кадрового менеджмента данная тема - одна из основных. И дело даже не в том, что не все компании в состоянии оказывать своему персоналу широкий спектр социальных услуг.1
Проблема исследования: Низкий уровень стимулирования и мотивации самого персонала, а также руководители недостаточно уделяют данной проблеме нужного внимания.
Похожие материалы
Промышленное здание г. Екатеринбург
Рики-Тики-Та
: 29 ноября 2011
Содержание
1. Исходные данные…………………………………………………...…
2.Генплан участка …………………………………………. ….………..
3. Объёмно-планировочное решение здания, …… ………….………..
4. Архитектурно художественное решение.…………………………....
5. Конструктивное решение..…………………………………………….
6. Теплотехнический стеновой панели………………………………….
7. Теплотехнический расчет покрытия…………...……………………..
8. Список литературы……………………………………………………..
55 руб.
Стратегия развития Екатеринбурга: экологические аспекты
alfFRED
: 2 сентября 2013
Екатеринбург является одним из крупнейших центров международного сообщества. Кроме высокого промышленного потенциала, в городе сконцентрированы научный, образовательный и культурный потенциалы, позволяющие решить и реализовать достаточно сложные наукоемкие задачи в кооперации с другими городами и международными организациями.
Учитывая тесную связь и единство экономических, социальных и экологических проблем, требуются принципиально новые подходы к их решению. Фактически должен быть осуществлен
10 руб.
Жилищно-коммунальное хозяйство г. Екатеринбурга
elementpio
: 21 марта 2013
Содержание
1. Анализ состояния и развития жилищно-коммунального хозяйства Екатеринбурга (внешнее окружение сферы учета ресурсов)
2. Краткая характеристика жилищно-коммунального хозяйства г. Екатеринбурга
3. Основные пути реформирования жилищно-коммунального хозяйства
4. Ход жилищно-коммунальной реформы г. Екатеринбурга
Список использованной литературы
1. Анализ состояния и развития жилищно-коммунального хозяйства Екатеринбурга (внешнее окружение сферы учета ресурсов)
Основные фонды ЖКХ состав
Проект теплоснабжения жилого здания в г. Екатеринбург
Trias
: 10 февраля 2018
АННОТАЦИЯ
Объем работы: 75 стр., 13 рис., 14 табл., 12 источников информации.
Перечень ключевых слов: теплопотери здания, система отопления, система вентиляции, теплоснабжение здания.
Объектом обследования является жилое здание в г.Екатеринбург.
Целью выпускной квалификационной работы является проектирование системы теплоснабжения жилого здания в г. Екатеринбург с определением параметров тепловой сети.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы были рассмотрены:
- климатические параметр
1000 руб.
Социсследование - Социокультурный портрет мигранта-таджика в Екатеринбурге
evelin
: 19 апреля 2013
Исследование по схеме: Постановка научной проблемы. Актуальность работы.
Объект и предмет исследования. Цель и задачи. Описание понятий, используемых в исследовании. Научная гипотеза. Исследовательская часть (непосредственно исследование проблемы - 12 с.) Выводы и рекомендации
4 руб.
Проектирование ВОЛП на участке г. Екатеринбург – г. Камышлов.
freelancer
: 10 апреля 2016
ЗАДАНИЕ НА ПРОЕКТИРОВАНИЕ МЕЖДУГОРОДНЫХ ВОЛП
В курсовом проекте необходимо:
1. Выбрать и обосновать трассу ВОЛП между городами Екатеринбург – Камышлов. Привести ситуационную схему трассы.
2. Определить необходимое число каналов.
3. Выбрать систему передачи и определить требуемое число ОВ в кабеле.
4. Рассчитать параметры оптического кабеля.
5.Выбрать марку ОК, привести его эскиз и основные технические параметры.
6. Рассчитать длину регенерационного участка.
7. Разработа
150 руб.
Проект реконструкции ПТБ МЕГАП-3 Г. Екатеринбурга
VikkiROY
: 18 октября 2014
Введение
1. Технико-экономическое обоснование
1.1. Назначение и краткая характеристика АТП
1.2. Характеристика подвижного состава по пробегу и годам выпуска
1.3. Производс
501 руб.
Особенности культурной идентичности грузин, проживающих в городе Екатеринбурге
Lokard
: 9 февраля 2014
Содержание
Введение
1. Теоретико-методологические основы изучения культурной идентичности
1.1 Понятие идентичности и некоторые ее виды
1.2 Подход Э. Эриксона к понятию "идентичность"
1.3 Межкультурные контакты
1.4 Идентичность и глобализация
Заключение
Список литературы
Введение
Актуальность темы исследования
Пожалуй, ни одно из психологических понятий не страдает такой неопределенностью, как понятие идентичности. Что же было характерно в самых общих чертах для того научного контекста, в рамках
10 руб.
Другие работы
Теплотехника 18.03.01 КубГТУ Задача 4 Вариант 58
Z24
: 23 января 2026
Две близко расположенные друг к другу пластины с температурами t1, t2 и степенью черноты ε1, ε2 обмениваются лучистой энергией. Определить: собственное излучение для каждой пластины; плотность результирующего теплового потока между пластинами; изменение плотности теплового потока после установки между пластинами плоского параллельного им экрана со степенью черноты εэ.
150 руб.
Митна політика України
Elfa254
: 2 августа 2013
Митна справа в Україні розвивається у певній гармонізації та уніфікації із загальноприйнятими в міжнародній практиці нормами та стандартами. Наша держава самостійно визначає митну політику, створює власну митну систему, здійснює митне регулювання на своїй території. Митне регулювання здійснюється відповідно до вимог Митного Кодексу України (МК), законів України та міжнародних договорів України Наша держава може вступати в митні союзи з іншими державами, брати участь у діяльності міжнародних дого
10 руб.
Философия
тантал
: 3 августа 2013
- ВФ, 9 заданий по 12 тестовых вопроса (ответы)
Занятие № 1
Вопрос № 1. Где появилась западноевропейская философия?
1) В Древнем Китае.
2) В Древней Греции.
3) В Древней Индии.
Вопрос № 2. Кто из древних ученых впервые ввел термин «философия»?
1) Сократ.
2) Платон.
3) Пифагор.
Вопрос № 3. На чем основано мифологическое мировоззрение?
1) На вере в мифы
2) На вере в бога
3) .На вере в научные знания
Вопрос № 4. Каковы отличия между предметом знания и объектом знания?
1) Между ними нет отличий.
2)
100 руб.
Цилиндр упора КИКГ.ХХХХХХ.008
coolns
: 17 марта 2020
КИКГ.ХХХХХХ.008 Цилиндр упора сборочный чертеж
КИКГ.ХХХХХХ.008 Цилиндр упора спецификация
КИКГ.ХХХХ01.008_Цилиндр
КИКГ.ХХХХ02.008_Поршень
КИКГ.ХХХХ03.008_Шток
КИКГ.ХХХХ04.008_Тарелка
КИКГ.ХХХХ05.008_Пружина
КИКГ.ХХХХ07.008_Крышка
КИКГ.ХХХХ09.008_Шайба
Цилиндр представляет cобой гидродвигатель с прямолинейным возвратно поступательным движением поршня относительно корпуса цилиндра. Цилиндр упора предназначается для зажима или фиксации деталей в определенном положении.
Цилиндр упора состоит из цил
600 руб.