Экзамен. Аутсорсинг

1. Аутсорсинг – это:
A. Предоставление бизнес услуги в сфере менеджмента;
B. Наука, изучающая бизнес-процессы во внешней среде организаций с целью нахождения наиболее эффективных методов управления;
C. Передача стороннему подрядчику некоторых бизнес функций или частей бизнес процесса компании

2. В деятельности, каких фирм впервые известен опыт использования аутсорсинга:
А. В производственной деятельности;
B. В деятельности юридических фирм;
C. В информационных системах и технологиях.

3. В числе основных причин, по которым компания обращается к аутсорсингу можно назвать:



4. Срок действия контракта с поставщиком услуг аутсорсинга как правило составляет:
- долгосрочный контракт ………………………
- краткосрочный контракт………………………

5. Частичный или выборочный аутсорсинг предполагает:
А. Что значительная часть подразделений остаётся в ведении клиента;
B. Договор, по которому штат сотрудников, а возможно и активы, относящиеся к основной деятельности компании, передаются поставщику услуг на время действия контракта;
C. Стороны остаются партнёрами по бизнесу

6. Примерами использования аутсорсинга в сфере производства можно назвать:
А. Передача части производственных процессов “третьей стороне”;
B. Выполнение складских операций и обслуживание погрузочной техники;
C. Вывод персонала за пределы компании;
D. Всё выше перечисленное.

7. Вспомогательными процессами принято называть:
А. Процессы, которые направлены на удовлетворение потребностей внутри организации (её подразделениями, отделами, конкретными сотрудниками);
В. Процессы, которые направлены на удовлетворение потребностей конечного потребителя продукции/услуг организации;
С. Процессы, которые направлены на укрупнение производства
8. Перечислите критерии выбора поставщика услуг аутсорсинга (4-5):


9. Контракт об аутсорсинге содержит, как правило, следующую информацию (дополните недостающие разделы- 2-3 пункта):
Имена и адреса сторон, подробное описание и технические характеристики всех подразделений, затрагиваемых данным соглашением, предмет договора, средства производства и расходные материалы, имеющиеся у исполнителя, привлечение соисполнителей, создание комитета по управлению соглашением, ……

10. В состав комитета по управлению соглашением об аутсорсинге входят:
А. 4 человека;
В. 5 человек;
С. 3 человека;
D. 2 человека.

Билет № 2
2014.
Отлично. допущены две неточности.