Реорганизация структуры управления туристической организации (4-й семестр)

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ О КОМПАНИИ 2
1.1. Местоположение 2
1.2. Состояние помещения 2
1.3. Информационная и телекоммуникационная инфраструктура 2
1.4. Внешнее оформление 2
1.5. Управление бизнесом 2
1.6. Кадры 2
1.7. Закупки и Продажи 2
1.8. Ассортиментная политика 2
1.9. Реклама 2
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ 2
2.1 Стратегический анализ деятельности компании 2
2.2. Модель пяти сил конкуренции (модель М. Портера) для данной компании 2
2.3. Базовая стратегия и комплекс стратегий развития компании 2
2.4 Перечень мероприятий, необходимых для реализации выбранной стратегии 2
ГЛАВА 3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО НАЗНАЧЕНИЯ ОФИСОВ КОМПАНИИ И РЕОРГАНИЗАЦИЯ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИИ 2
3.1 Структура управления офиса: перечень функциональных подразделений, состав работ каждого подразделения, функциональные обязанности сотрудников 2
3.2 График работы и штатное расписание 2
3.3 Функции офисов фирмы 2
3.4 Функции головного офиса компании 2
3.5 Формы взаимодействия всех структурных единиц фирмы 2
ГЛАВА 4. РАЗРАБОТКА НОРМАТИВНОГО ДОКУМЕНТА ОТДЕЛА ПРОДАЖ 2
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 2
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 2
ПРИЛОЖЕНИЯ 2

Выдержки из курсовой:
ВВЕДЕНИЕ
Управлять структурой — значит оптимально распределить цели и задачи между структурными подразделениями и работниками организации. Составляющими организационной структуры управления являются состав, соотношение, расположение и взаимосвязь отдельных подсистем организации. Создание такой структуры направлено, прежде всего, на распределение между отдельными подразделениями организации прав и ответственности.
В настоящее время данная тема курсовой работы очень актуальна, так как организационная структура управления адекватна структуре самого предприятия и соответствует масштабам и функциональному назначению управляемых объектов. Под структурой управления предприятия понимается состав и подчиненность его управленческих звеньев выполняющих определенные функции управления производством. Суть управления состоит в ..
ГЛАВА 1. ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ О КОМПАНИИ
1.1. Местоположение
Туристская фирма располагается в арендованном помещении (долгосрочная аренда) на Невском проспекте в 5 минутах ходьбы от станции метро «Маяковская» площадью 120 кв.м. на первом этаже 4-х этажного здания после капитального ремонта. Имеется отдельный вход. Режим работы с 10-00 до 20-00 часов в будние дни, с 11-00 до 18-00 в субботу, воскресенье – выходной. В непосредственной близости – пункт обмена валюты, достаточно большое количество магазинов, офисов организаций.
Фирма располагает еще одним помещением (с 2001 года), находящимся в 10-ти минутах ходьбы от главного офиса, где
1.2. Состояние помещения
Офис оформлен в современном деловом стиле современной офисной мебелью. Стены помещения декорированы панно, выполненными в стиле разных стран мира.
В составе помещений офиса: дирекция – 30 кв.м. (кабинет директора и приемная секретаря), бухгалтерия – 15 кв.м, отдел продаж – 35 кв.м (собственно отдел продаж и кабинет начальника отдела), отдел по продаже авиабилетов – 15 кв.м.., кабинет юриста и менеджера по персоналу – 15 кв.м., кухня – 10 кв.м.
Все кабинеты оформлены...

Объём: 35 страниц. Работа ранее нигде не выкладывался. Сделана самостоятельно.