Контрольная работа. Система сбалансированных показателей. Вариант №10

Цена:
140 руб.

Состав работы

material.view.file_icon 997F3360-A307-4F8F-B27E-ECCFF8DA4DAB.doc
Работа представляет собой файл, который можно открыть в программе:
  • Microsoft Word

Описание

Задание на контрольную работу
1 На основании приведенных данных (таблица 1) постройте стратегическую карту с указанием взаимосвязей между стратегическими целями. Приведите обоснование принимаемых Вами решений.
2 Продолжите приведенный (таблица 2) перечень KPI, чтобы для каждой составляющей ССП было не менее трех показателей. Приведите обоснование и описание предложенных Вами показателей.
При разработке KPI (особенно для клиентской составляющей) следует предварительно провести анализ удовлетворенности клиентов любой выбранной самостоятельно сотовой компанией, воспользовавшись методом SERVQUAL (Приложение к разделу 2). Число опрошенных клиентов (потребителей) должно быть не менее 10.

Дополнительная информация

Уважаемый слушатель, дистанционного обучения,
Оценена Ваша работа по предмету: Система сбалансированных показателей*
Вид работы: Контрольная работа 1
Оценка:Зачет
Дата оценки: 29.04.2014
Рецензия:Уважаемая ...,

Булышкина Анастасия Валерьевна
Зачет. Система сбалансированных показателей. Вариант 10
1 По представленному фрагменту перечня KPI найдите ошибку 2 Каскадирование ССП не предполагает использование метода из следующего списка 3 В методике SERVQUAL рейтинг восприятия P означает 4 ССП включает составляющую 5 Формулирование личной ССП включает область оценки 6 В методике SERVQUAL глобальный коэффициент качества (GSQ), равный + 1,8, характеризует 7 Основные принципы ССП не включают 8 Обеспечение высокого уровня взаимодействия с коллегами – элемент следующей составляющей (перспектив
User helen1105 : 9 марта 2015
110 руб.
Система сбалансированных показателей. Контрольная работа
Задание на контрольную работу по теме: «Разработка ССП для телекоммуникационной компании» Предусмотрена работа с одним из двух кейсов по выбору слушателя (студента) Кейс 1 (оператор сотовой связи) Активное внедрение в России сотовой связи началось в 1991 году, но только в 1993 году «Концепцией программы Российской Федерации в области связи» были определены принципы вхождения мобильных сетей в Единую сеть связи России и условия их работы на российском рынке услуг связи. Этому предшествовал
User Lelia555 : 28 января 2018
300 руб.
Контрольная работа «Система сбалансированных показателей»
Кейс 1 (оператор сотовой связи). Активное внедрение в России сотовой связи началось в 1991 году, но только в 1993 году «Концепцией программы Российской Федерации в области связи» были определены принципы вхождения мобильных сетей в Единую сеть связи России и условия их работы на российском рынке услуг связи. Этому предшествовало принятие в 1992 году стандартов сотовых систем NMT-450 и GSM-900 в качестве федеральных. Услуги мобильной связи на территории Российской Федерации оказывают три крупне
User love14 : 1 октября 2014
200 руб.
Система сбалансированных показателей. Контрольная работа
Тема: Разработка ССП для телекоммуникационной компании. Оператор сотовой связи Оглавление Введение Составление стратегической карты Показатели (KPI) Выводы Использованные источники Стратегическая карта составлена в отдельном файле с указанием всех необходимых компонентов и связей.
User vlanproekt : 17 февраля 2014
490 руб.
Система сбалансированных показателей.
Задание: Сформируйте набор приоритетных проектов маркетинговой стратегии Вашей компании, используя модель сбалансированной системы показателей (Схема ССП доступна во вложении)
User studypro3 : 5 января 2020
500 руб.
Система сбалансированных показателей
1 По представленному фрагменту перечня KPI найдите ошибку 1. Неверная формулировка составляющей ССП 2. Одна из стратегических целей не соответствует составляющей ССП 3. KPI № 1 не соответствует составляющей «Внутренние бизнес-процессы» 4. KPI № 3 не соответствует составляющей «Внутренние бизнес-процессы» 2 Каскадирование ССП не предполагает использование метода из следующего списка 1. Бизнес-планирование 2. Комбинирование стандартных и индивидуальных целей 3. Прямое определение целей на основе ц
User светлана169 : 6 апреля 2016
200 руб.
BSC - система сбалансированных показателей
Содержание: история развития системы ССП; создание системы; внедрение и разработка системы ССП; преимущества и недостатки системы, ССП в России Настоящая работа посвящена изучению системы Balanced Scorecard (BSC) , способам внедрения данной системы на предприятие, ее достоинствам и недостаткам. Актуальность темы обусловливается тем, что в последнее время система BSC активно внедряется на зарубежных предприятиях (особенно в США), а также приобретает все большую популярность в России и страна
User elementpio : 2 сентября 2012
20 руб.
Инженерная и компьютерная графика (ИКГ) - Тест 5 (Верно 100%) - СДО Бонч
1) Выберите верный перечисленный состав разъемных и неразъемных соединений? 2) В каком масштабе предпочтительнее изображение в сборочном чертёже? 3) Видимое сварное соединение на чертеже обозначается линией: 4) Для чего предназначена спецификация? 5) К рабочим конструкторским документам не относятся: 6) Какие соединения позволяют легко собрать и разобрать сборочную единицу? 7) Какое направление имеет резьба М26Х1,5? 8) Какой вид относится к шпилечному соединению? В соединении применяются: 9) Кл
User Darkstar : 29 июня 2024
100 руб.
Инженерная и компьютерная графика (ИКГ) - Тест 5 (Верно 100%) - СДО Бонч
Использование ускоренных методов испытания для оценки качества шерстяных и костюмных тканей
Содержание Введение…………………………………………………………………………..5 1. Социально – экономический раздел ………………………………………...7 1.1 Состояние текстильной промышленности России………………………8 1.2 Современный рынок шерстяных тканей………………………………..14 1.3 Обсуждение и основные выводы………………………………………..15 2. Аналитический раздел. Шерстяные ткани и методы оценки их качества..17 2.1 Ассортимент шерстяных тканей………………………………………...18 2.2 Методы оценки качества шерстяных тканей…………………………..29 2.3 Обсуждение и основные выводы………………………………
User elementpio : 11 октября 2012
200 руб.
Зачетная работа по дисциплине: Английский язык
Прочтите текст и выполните задания к тексту. Текст №1 WHAT IS VOIP? 1. Voice Over Internet Protocol (VoIP) is a new technology that uses broadband Internet and network lines to transmit real-time voice information. This technology has the potential for completely changing the way phone calls are made and making phone companies a thing of the past. 2. To make a phone call on the Internet, several things must happen. On the sending side, analog voice signals are digitized, compressed, di
User ннааттаа : 23 августа 2017
300 руб.
Аудит внешнеэкономической деятельности организации на примере экспорта
Содержание 1. Аудит внешнеэкономической деятельности 1.1 Значение, задачи и информационное обеспечение аудита внешнеэкономической деятельности 2. Аудит валютных операций 3. Аудит экспортных операций 3.1 Основные задачи аудита экспортных операций 3.2 Порядок проведения аудиторской проверки экспортных операций 3.3 Программа аудита экспортных операций 3.4 Аудиторское заключение Список литературы 1. Аудит внешнеэкономической деятельности 1.1 Значение, задачи и информационное обеспечение ау
User evelin : 7 сентября 2013
5 руб.
up Наверх