Контрольная работа. Система сбалансированных показателей. Вариант №7
-
Категории:
СибГУТИ, Управление персоналом , Работа Контрольная
-
Добавлен:
24.09.2015
-
Размер:
281 KB
-
Покупок:
7
-
Добавил:
Анна301
Написать сообщение
Скачать
Состав работы
|
|
|
|
ССП.doc
|
Стратег_карта.pdf
|
Работа представляет собой zip архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
- Microsoft Word
- Adobe Acrobat Reader
Описание
1 Задание.
Кейс 1 (оператор сотовой связи).
Задание на контрольную работу
1 На основании приведенных данных (таблица 1) постройте стратегическую карту с указанием взаимосвязей между стратегическими целями. Приведите обоснование принимаемых Вами решений.
2 Продолжите приведенный (таблица 2) перечень KPI, чтобы для каждой составляющей ССП было не менее трех показателей. Приведите обоснование и описание предложенных Вами показателей.
При разработке KPI (особенно для клиентской составляющей) следует предварительно провести анализ удовлетворенности клиентов любой выбранной самостоятельно сотовой компанией, воспользовавшись методом SERVQUAL (Приложение к разделу 2). Число опрошенных клиентов (потребителей) должно быть не менее 10.
Кейс 1 (оператор сотовой связи).
Задание на контрольную работу
1 На основании приведенных данных (таблица 1) постройте стратегическую карту с указанием взаимосвязей между стратегическими целями. Приведите обоснование принимаемых Вами решений.
2 Продолжите приведенный (таблица 2) перечень KPI, чтобы для каждой составляющей ССП было не менее трех показателей. Приведите обоснование и описание предложенных Вами показателей.
При разработке KPI (особенно для клиентской составляющей) следует предварительно провести анализ удовлетворенности клиентов любой выбранной самостоятельно сотовой компанией, воспользовавшись методом SERVQUAL (Приложение к разделу 2). Число опрошенных клиентов (потребителей) должно быть не менее 10.
Дополнительная информация
СибГУТИ 2014
Похожие материалы
Система сбалансированных показателей. Контрольная работа. Вариант №7
inwork2
: 16 декабря 2017
Оглавление
Введение 3
Составление стратегической карты 4
Показатели (KPI) 6
Выводы 10
Использованные источники 11
Приложение 1 12
inwork2
: 16 декабря 2017
150 руб.
Система сбалансированных показателей- Вариант №7
петрккк
: 12 декабря 2014
1 По представленному фрагменту оценки качества обслуживания по методике SERVQUAL определите значение коэффициента качества SQJ для критерия М2
ССП не включает составляющую
1. Финансы
2. Клиенты
3. Обучение и развитие
4. Доходы
Формулирование личной ССП включает область оценки
1. Функциональную модель
2. Сетевую модель
3. Модель PDAC
4. Структурную модель
......
петрккк
: 12 декабря 2014
200 руб.
Система сбалансированных показателей. Контрольная работа
Lelia555
: 28 января 2018
Задание на контрольную работу по теме:
«Разработка ССП для телекоммуникационной компании»
Предусмотрена работа с одним из двух кейсов по выбору слушателя (студента)
Кейс 1 (оператор сотовой связи)
Активное внедрение в России сотовой связи началось в 1991 году, но только в 1993 году «Концепцией программы Российской Федерации в области связи» были определены принципы вхождения мобильных сетей в Единую сеть связи России и условия их работы на российском рынке услуг связи. Этому предшествовал
Lelia555
: 28 января 2018
300 руб.
Контрольная работа «Система сбалансированных показателей»
love14
: 1 октября 2014
Кейс 1 (оператор сотовой связи).
Активное внедрение в России сотовой связи началось в 1991 году, но только в 1993 году «Концепцией программы Российской Федерации в области связи» были определены принципы вхождения мобильных сетей в Единую сеть связи России и условия их работы на российском рынке услуг связи. Этому предшествовало принятие в 1992 году стандартов сотовых систем NMT-450 и GSM-900 в качестве федеральных.
Услуги мобильной связи на территории Российской Федерации оказывают три крупне
love14
: 1 октября 2014
200 руб.
Система сбалансированных показателей. Контрольная работа
vlanproekt
: 17 февраля 2014
Тема: Разработка ССП для телекоммуникационной компании. Оператор сотовой связи
Оглавление
Введение
Составление стратегической карты
Показатели (KPI)
Выводы
Использованные источники
Стратегическая карта составлена в отдельном файле с указанием всех необходимых компонентов и связей.
vlanproekt
: 17 февраля 2014
490 руб.
Система сбалансированных показателей.
studypro3
: 5 января 2020
Задание:
Сформируйте набор приоритетных проектов маркетинговой стратегии Вашей компании, используя модель сбалансированной системы показателей (Схема ССП доступна во вложении)
studypro3
: 5 января 2020
500 руб.
Система сбалансированных показателей.
nastia9809
: 28 сентября 2017
1.Задание
Кейс 1 (оператор сотовой связи).
nastia9809
: 28 сентября 2017
120 руб.
Система сбалансированных показателей
светлана169
: 6 апреля 2016
1 По представленному фрагменту перечня KPI найдите ошибку
1. Неверная формулировка составляющей ССП
2. Одна из стратегических целей не соответствует составляющей ССП
3. KPI № 1 не соответствует составляющей «Внутренние бизнес-процессы»
4. KPI № 3 не соответствует составляющей «Внутренние бизнес-процессы»
2 Каскадирование ССП не предполагает использование метода из следующего списка
1. Бизнес-планирование
2. Комбинирование стандартных и индивидуальных целей
3. Прямое определение целей на основе ц
светлана169
: 6 апреля 2016
200 руб.
Другие работы
Усеченный полый цилиндр. Вариант 11 ЧЕРТЕЖ
coolns
: 4 апреля 2026
Усеченный полый цилиндр. Вариант 11 ЧЕРТЕЖ
Задание 47
Выполнить в трех проекциях чертеж усеченного полого цилиндра.
d = 50 мм
h = 70 мм
d1 = 34 мм
e = 42 мм
Чертеж выполнен на формате А3 + 3d модель + pdf (все на скриншотах показано и присутствует в архиве) выполнены в КОМПАС 3D.
Также открывать и просматривать, печатать чертежи и 3D-модели, выполненные в КОМПАСЕ можно просмоторщиком КОМПАС-3D Viewer.
По другим вариантам и всем вопросам пишите в Л/С.
coolns
: 4 апреля 2026
150 руб.
Экзамен по дисциплине: Ценообразование. Вариант №10
Roma967
: 3 декабря 2014
Вариант 10
1. Что оказывает сдерживающее воздействие на потребителя в процессе существования товарообменных операций?
а) кредит;
б) акциз;
в) затраты на сырье и материалы.
2. Общие черты, какой рыночной структуры не характерны для монополистической конкуренции:
а) монополии
б) совершенной конкуренции
в) олигополии.
3. В каком из перечисленных условий поставки оплачен фрахт до порта назначения?
а) ФАС;
б) СФР;
в) ФОБ.
4. Под тактикой ценообразования понимается:
а) система конкретных мер по у
Roma967
: 3 декабря 2014
130 руб.
«Программирование (часть 2-я). Язык программирования Си». Вариант №1
boeobq
: 16 ноября 2021
Тема работы: «Разработка программы для создания и работы с двусвязным списком, состоящим из структур».
Задание на курсовую работу
Разработать программу для создания и работы с двусвязным списком, состоящим из структур. Для работы со списком создать меню со следующими пунктами:
1. Создание списка.
2. Просмотр списка.
3. Добавление в список новой записи.
4. Поиск и корректировка записи в списке.
5. Удаление записи из списка.
6. Сохранение списка в файле.
7. Загрузка списка из файла.
8. Выход.
С
boeobq
: 16 ноября 2021
300 руб.
Экзаменационная работа по дисциплине: Дискретная математика
Саша78
: 9 апреля 2020
Билет №10
1. Теорема о висячих вершинах в дереве (лесе).
2. Заданы универсальное множество U и три его подмножества A, B, C.
Проверить (доказать или опровергнуть) справедливость соотношения:
.
3. Задано бинарное отношение , где . Определить, выполняются ли для данного отношения свойства симметричности и рефлексивности. Ответ обосновать.
4. Упростив логическую функцию двух переменных , проверить ее самодвойственность, монотонность и линейность. Ответ обосновать.
5. Из колоды, в которой
Саша78
: 9 апреля 2020
100 руб.
