Контрольная работа. Система сбалансированных показателей. Вариант №7
-
Категории:
СибГУТИ, Управление персоналом , Работа Контрольная
-
Добавлен:
24.09.2015
-
Размер:
281 KB
-
Покупок:
7
-
Добавил:
Анна301
Написать сообщение
Скачать
Состав работы
|
|
|
|
ССП.doc
|
Стратег_карта.pdf
|
Необходимые программы
Работа представляет собой zip архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
- Microsoft Word
- Adobe Acrobat Reader
Описание
1 Задание.
Кейс 1 (оператор сотовой связи).
Задание на контрольную работу
1 На основании приведенных данных (таблица 1) постройте стратегическую карту с указанием взаимосвязей между стратегическими целями. Приведите обоснование принимаемых Вами решений.
2 Продолжите приведенный (таблица 2) перечень KPI, чтобы для каждой составляющей ССП было не менее трех показателей. Приведите обоснование и описание предложенных Вами показателей.
При разработке KPI (особенно для клиентской составляющей) следует предварительно провести анализ удовлетворенности клиентов любой выбранной самостоятельно сотовой компанией, воспользовавшись методом SERVQUAL (Приложение к разделу 2). Число опрошенных клиентов (потребителей) должно быть не менее 10.
Кейс 1 (оператор сотовой связи).
Задание на контрольную работу
1 На основании приведенных данных (таблица 1) постройте стратегическую карту с указанием взаимосвязей между стратегическими целями. Приведите обоснование принимаемых Вами решений.
2 Продолжите приведенный (таблица 2) перечень KPI, чтобы для каждой составляющей ССП было не менее трех показателей. Приведите обоснование и описание предложенных Вами показателей.
При разработке KPI (особенно для клиентской составляющей) следует предварительно провести анализ удовлетворенности клиентов любой выбранной самостоятельно сотовой компанией, воспользовавшись методом SERVQUAL (Приложение к разделу 2). Число опрошенных клиентов (потребителей) должно быть не менее 10.
Дополнительная информация
СибГУТИ 2014
Похожие материалы
Система сбалансированных показателей. Контрольная работа. Вариант №7
inwork2
: 16 декабря 2017
Оглавление
Введение 3
Составление стратегической карты 4
Показатели (KPI) 6
Выводы 10
Использованные источники 11
Приложение 1 12
inwork2
: 16 декабря 2017
150 руб.
Система сбалансированных показателей- Вариант №7
петрккк
: 12 декабря 2014
1 По представленному фрагменту оценки качества обслуживания по методике SERVQUAL определите значение коэффициента качества SQJ для критерия М2
ССП не включает составляющую
1. Финансы
2. Клиенты
3. Обучение и развитие
4. Доходы
Формулирование личной ССП включает область оценки
1. Функциональную модель
2. Сетевую модель
3. Модель PDAC
4. Структурную модель
......
петрккк
: 12 декабря 2014
200 руб.
Система сбалансированных показателей. Контрольная работа
Lelia555
: 28 января 2018
Задание на контрольную работу по теме:
«Разработка ССП для телекоммуникационной компании»
Предусмотрена работа с одним из двух кейсов по выбору слушателя (студента)
Кейс 1 (оператор сотовой связи)
Активное внедрение в России сотовой связи началось в 1991 году, но только в 1993 году «Концепцией программы Российской Федерации в области связи» были определены принципы вхождения мобильных сетей в Единую сеть связи России и условия их работы на российском рынке услуг связи. Этому предшествовал
Lelia555
: 28 января 2018
300 руб.
Контрольная работа «Система сбалансированных показателей»
love14
: 1 октября 2014
Кейс 1 (оператор сотовой связи).
Активное внедрение в России сотовой связи началось в 1991 году, но только в 1993 году «Концепцией программы Российской Федерации в области связи» были определены принципы вхождения мобильных сетей в Единую сеть связи России и условия их работы на российском рынке услуг связи. Этому предшествовало принятие в 1992 году стандартов сотовых систем NMT-450 и GSM-900 в качестве федеральных.
Услуги мобильной связи на территории Российской Федерации оказывают три крупне
love14
: 1 октября 2014
200 руб.
Система сбалансированных показателей. Контрольная работа
vlanproekt
: 17 февраля 2014
Тема: Разработка ССП для телекоммуникационной компании. Оператор сотовой связи
Оглавление
Введение
Составление стратегической карты
Показатели (KPI)
Выводы
Использованные источники
Стратегическая карта составлена в отдельном файле с указанием всех необходимых компонентов и связей.
vlanproekt
: 17 февраля 2014
490 руб.
Система сбалансированных показателей.
studypro3
: 5 января 2020
Задание:
Сформируйте набор приоритетных проектов маркетинговой стратегии Вашей компании, используя модель сбалансированной системы показателей (Схема ССП доступна во вложении)
studypro3
: 5 января 2020
500 руб.
Система сбалансированных показателей.
nastia9809
: 28 сентября 2017
1.Задание
Кейс 1 (оператор сотовой связи).
nastia9809
: 28 сентября 2017
120 руб.
Система сбалансированных показателей
светлана169
: 6 апреля 2016
1 По представленному фрагменту перечня KPI найдите ошибку
1. Неверная формулировка составляющей ССП
2. Одна из стратегических целей не соответствует составляющей ССП
3. KPI № 1 не соответствует составляющей «Внутренние бизнес-процессы»
4. KPI № 3 не соответствует составляющей «Внутренние бизнес-процессы»
2 Каскадирование ССП не предполагает использование метода из следующего списка
1. Бизнес-планирование
2. Комбинирование стандартных и индивидуальных целей
3. Прямое определение целей на основе ц
светлана169
: 6 апреля 2016
200 руб.
Другие работы
Контрольная работа по дисциплине: Экономика предприятия
ДО Сибгути
: 26 января 2013
Задание 1
Определите объем товарной, валовой и реализованной продукции исходя из следующих данных (Таблица 1)
Задание 2
На основании исходных данных представленных в Таблицах 1 и 2 определите:
среднегодовую стоимость основных производственных фондов и стоимость их на конец года;
стоимостные показатели использования основных производственных фондов (фондоотдачу, фондоемкость, фондовооруженность);
показатели обновления и выбытия основных производственных фондов.
Задание 3
На основании исходных да
ДО Сибгути
: 26 января 2013
50 руб.
Сети ЭВМ и телекоммуникации. Курсовой проект. Вариант №2.
daiciy
: 18 октября 2016
1. Синхронизация в системах ПДС
1.1 Классификация систем синхронизации.
1.2 Поэлементная синхронизация с добавлением и вычитанием
импульсов (принцип действия).
1.3 Параметры системы синхронизации с добавлением и
вычитанием импульсов.
1.4 Расчет параметров системы синхронизации с добавлением и
вычитанием импульсов (задачи).
2. Кодирование в системах ПДС.
Классификация кодов.
Циклические коды (теория).
Построение кодера и декодера циклического кода.
Формирование кодовой комбинации циклического ко
daiciy
: 18 октября 2016
100 руб.
Изображение резьбы. Задание 3 - Вариант 14
.Инженер.
: 23 мая 2026
В.П. Большаков. Создание трехмерных моделей и конструкторской документации в системе КОМПАС-3D. Практикум. Задание 3. Изображение резьбы - Вариант 14
1. Изобразить и обозначить резьбу метрическую с крупным шагом на поверхности L. Построить вид слева.
2. Изобразить и обозначить резьбу метрическую с мелким шагом на поверхности L. Построить вид слева.
3. Показать условное изображение резьбы при длине нарезанной части L на поверхностях 1 и 2.
В состав работы входит:
Чертежи;
3D модели.
.Инженер.
: 23 мая 2026
250 руб.
Математические методы принятия решений в логистике - Контрольная работа по дисциплине: Исследование операций. Вариант 5
Roma967
: 28 марта 2024
Тема: «Математические методы принятия решений в логистике»
Содержание
Введение 3
Глава 1. Основные проблемы в логистике 4
1.1 Спрос и предложение: прогнозирование и управление 4
1.2 Складирование и управление запасами 5
1.3 Транспортировка и маршрутизация 6
Глава 2. Математические методы в принятии решений в логистике 7
2.1 Линейное программирование 7
2.2 Динамическое программирование 8
2.3 Теория игр 9
2.4 Симуляционное моделирование 10
2.5 Генетические алгоритмы и метаэвристики 11
Глава 3. П
Roma967
: 28 марта 2024
800 руб.
