Разработка ССП для телекоммуникационной компании
-
Категории:
ДО СИБГУТИ, Работа Контрольная, Телекоммуникации
-
Добавлен:
06.04.2016
-
Размер:
129 KB
-
Покупок:
3
-
Добавил:
светлана169
Написать сообщение
Скачать
Состав работы
|
Система сбалансированных показателей Загрузка к.р.doc
|
Работа представляет собой rar архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
- Microsoft Word
Описание
Предусмотрена работа с одним из двух кейсов по выбору слушателя (студента)
Кейс 1 (оператор сотовой связи)
Задание на контрольную работу
1 На основании приведенных данных (таблица 3) постройте стратегическую карту с указанием взаимосвязей между стратегическими целями. Приведите обоснование принимаемых Вами решений.
2 Продолжите приведенный (таблица 3) перечень KPI, чтобы для каждой составляющей ССП было не менее трех показателей. Приведите обоснование и описание предложенных Вами показателей.
При разработке KPI (особенно для клиентской составляющей) следует предварительно провести анализ удовлетворенности клиентов любой выбранной самостоятельно телекоммуникационной компанией (примерно соответствующей представленному в кейсе описанию), воспользовавшись методом SERVQUAL (Приложение к разделу 2). Число опрошенных клиентов (потребителей) должно быть не менее 10.
Введение 3
1 Стратегическая карта 5
2 Показатели (KPI) 8
Заключение 12
Список использованных источников 13
Кейс 1 (оператор сотовой связи)
Задание на контрольную работу
1 На основании приведенных данных (таблица 3) постройте стратегическую карту с указанием взаимосвязей между стратегическими целями. Приведите обоснование принимаемых Вами решений.
2 Продолжите приведенный (таблица 3) перечень KPI, чтобы для каждой составляющей ССП было не менее трех показателей. Приведите обоснование и описание предложенных Вами показателей.
При разработке KPI (особенно для клиентской составляющей) следует предварительно провести анализ удовлетворенности клиентов любой выбранной самостоятельно телекоммуникационной компанией (примерно соответствующей представленному в кейсе описанию), воспользовавшись методом SERVQUAL (Приложение к разделу 2). Число опрошенных клиентов (потребителей) должно быть не менее 10.
Введение 3
1 Стратегическая карта 5
2 Показатели (KPI) 8
Заключение 12
Список использованных источников 13
Дополнительная информация
Оценка Зачет, 2016 год
Другие работы
Лабораторная работа №1 по дисциплине: Физика (часть 1-я) Тема: «Изучение характеристик электростатического поля». Вариант №7
Roma967
: 30 мая 2016
Лабораторная работа № 1
«Изучение характеристик электростатического поля»
Цель работы:
1. Изобразить графически сечение эквипотенциальных поверхностей электростатического поля, созданного заданной конфигурацией электрических зарядов
2. Используя изображение эквипотенциальных поверхностей, построить силовые линии электростатического поля заданной конфигурации зарядов.
3. При помощи полученной картины силовых и эквипотенциальных линий проверить справедливость формулы связи напряжённости электричес
Roma967
: 30 мая 2016
350 руб.
Споры по брачному договору
rostovskiy
: 23 декабря 2013
Курсовая работа по гражданско-семейному праву, хорошее оформление, лучшая курсовая в группе!!!
Содержание:
Введение
1. Общее положение.
1.1 Правовая природа брачного договора.
1.2 Содержание брачного договора
2. Правовое регулирование брачного договора
2.1 Порядок заключения
2.2 Порядок изменения, расторжения и прекращения брачных договоров
2.3 Признание брачного договора не действительным
Заключение
Приложения
Список использованных источников
rostovskiy
: 23 декабря 2013
150 руб.
Функциональное и логическое программирование. Лабораторные работы №№1-3. Вариант 3.
nik200511
: 17 мая 2019
Лабораторная работа No1
Обработка списков в языке CLISP Номер задачи выбирается по последней цифре пароля. Присылаемый на проверку архив должен содержать 2 файла: файл отчета, содержащий титульный лист, условие задачи, исходный текст программы и результаты работы программы (можно в виде скриншотов); файл с исходным текстом программы на языке CLISP. Задание на лабораторную работу Напишите на языке CLISP программу для работы со списками по заданию. Обязательно использование рекурсии. Ввод всех
nik200511
: 17 мая 2019
539 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Схемотехника телекоммуникационных устройств (часть 2) вариант 1
Алексей118
: 18 апреля 2020
1. Задание на контрольную работу
Выполнить расчет сопротивлений схемы предварительного каскада усиления на биполярном транзисторе с эмиттерной стабилизацией с исходными данными, указанными в таблице 1.
Текст пояснительной записки должен включать:
1. Схему рассчитываемого усилителя.
2. Выбор режима работы транзистора.
3. Расчет цепей питания по постоянному току (сопротивлений схемы).
4. Построение нагрузочной прямой по постоянному току (с обоснованием процесса построения).
5. Определение входного
Алексей118
: 18 апреля 2020
250 руб.
