Страницу Назад
Поискать другие аналоги этой работы
500 Разработка ССП для телекоммуникационной компанииID: 164982Дата закачки: 06 Апреля 2016 Продавец: светлана169 (Напишите, если есть вопросы) Посмотреть другие работы этого продавца Тип работы: Работа Контрольная Форматы файлов: Microsoft Word Сдано в учебном заведении: ДО СИБГУТИ Описание: Предусмотрена работа с одним из двух кейсов по выбору слушателя (студента) Кейс 1 (оператор сотовой связи) Задание на контрольную работу 1 На основании приведенных данных (таблица 3) постройте стратегическую карту с указанием взаимосвязей между стратегическими целями. Приведите обоснование принимаемых Вами решений. 2 Продолжите приведенный (таблица 3) перечень KPI, чтобы для каждой составляющей ССП было не менее трех показателей. Приведите обоснование и описание предложенных Вами показателей. При разработке KPI (особенно для клиентской составляющей) следует предварительно провести анализ удовлетворенности клиентов любой выбранной самостоятельно телекоммуникационной компанией (примерно соответствующей представленному в кейсе описанию), воспользовавшись методом SERVQUAL (Приложение к разделу 2). Число опрошенных клиентов (потребителей) должно быть не менее 10. Введение 3 1 Стратегическая карта 5 2 Показатели (KPI) 8 Заключение 12 Список использованных источников 13 Комментарии: Оценка Зачет, 2016 год Размер файла: 129,5 Кбайт Фаил: (.rar)
Скачано: 3 Коментариев: 0 |
||||
Есть вопросы? Посмотри часто задаваемые вопросы и ответы на них. Опять не то? Мы можем помочь сделать! Некоторые похожие работы:СИНЕРГИЯ Информационные технологии в юридической деятельности (Темы 1-8) Тест 83 баллаКонтрольная работа по дисциплине: Система сбалансированных показателей. Вариант №6 Система сбалансированных показателей. Контрольная работа. Вариант №4 Система сбалансированных показателей. Контрольная работа. Кейс 1 Контрольная работа «Система сбалансированных показателей» Система сбалансированных показателей. Контрольная работа Система сбалансированных показателей. Контрольная работа Ещё искать по базе с такими же ключевыми словами. |
||||
Не можешь найти то что нужно? Мы можем помочь сделать! От 350 руб. за реферат, низкие цены. Спеши, предложение ограничено ! |
Вход в аккаунт:
Страницу Назад
Cодержание / Телекоммуникации / Разработка ССП для телекоммуникационной компании
Вход в аккаунт: