Теория телетрафика. Экзамен. Билет №16.

ID: 188246
Дата закачки: 28 Января 2018
Продавец: balonand (Напишите, если есть вопросы)
Посмотреть другие работы этого продавца

Тип работы: Работа Экзаменационная
Сдано в учебном заведении: ДО СИБГУТИ

Описание:
Билет16

1. Понятие о потерях. Виды потерь. Единицы измерения
2. Параметры телефонной нагрузки. Характеристика параметров телефонной нагрузки.
3. Задача. Рассчитайте число линий на call-центр если:
- среднее время разговора 150 с;
- среднее время пост –обработки звонков 30 с;
- число звонков в час – 400;
- вероятность отказа обслуживания 2%

Комментарии: Уважаемый слушатель, дистанционного обучения,
Оценена Ваша работа по предмету: Теория телетрафика
Вид работы: Экзамен
Оценка:Отлично
Дата оценки: 15.11.2016
Рецензия:Уважаемый

Лизнева Юлия Сергеевна

Размер файла: 156,7 Кбайт
Фаил: