Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью.

1. Торговая фирма "Детский мир" планирует открыть новый филиал — магазин "Школьник" с месячным объемом реализации 6 млн. руб., площадь которого подлежит распределению между различными отделами согласно таблице 1.1.
Таблица 1.1
Характеристика товарных отделов
№ Наименование товарных отделов Удельный вес в товарообороте, % Примерный норматив месячного товарооборота торговой фирмы «Детский мир» на 1 м2 торговой S, тыс. руб.
1 Швейные изделия и голов – ные уборы 25,6 50,5
2 Трикотаж 18,8 41,8
3 Обувь 20,4 20,9
4 Игрушки 13,2 18,6
5 Спорт товары 6,0 34,4
6 Канц. Товары 8,2 18,8
7 Книги 7,8 20,4
 Итого 100 
2. Рассчитайте необходимое количество контрольно-кассовых машин для вновь открывающегося магазина «Промышленные товары», если планируемая численность покупателей, делающих покупку в час наибольшей загрузки торгового зала -300 человек, время регистрации товарной единицы на ККМ - 0,9 сек. Среднее количество покупок, приходящихся на одного покупателя - 4 шт., время, затраченное на его обслуживание, - 40 сек., коэффициент использования рабочего времени контролера-кассира равен 0,7, время работы контрольно-кассовой машины в час «пик» - 3600 сек.
3. Запишите алгоритм работы (последовательность действий) продавца при работе на электронных весах:
4. Приемка непродовольственных товаров на складе по качеству
Описание ситуации и постановка задачи
В соответствии с договором № 64 от 10 марта АО "Русь" (г. Воскре-сенск Московской области) поставило хозрасчетной оптовой базе Меленковского райпотребсоюза Владимирской области вагон шифера листового.
Груз прибыл на станцию Меленки Горьковской железной дороги в ис-правном вагоне с неповрежденными пломбами грузоотправителя и, согласно Уставу железных дорог, выдан грузополучателю без проверки. Вагон был подан под разгрузку на ветку базы и разгружен силами оптовой базы.
При проверке качества товара в момент разгрузки вагона обнаружен бой шифера.
В связи с обнаруженным боем шифера работники склада приостановили приемку, разместили полученный товар отдельно от других товаров, создали надлежащие условия его хранения и доложили об этом руководству оптовой базы.
Руководство оптовой базой поставило перед коммерческой службой задачи: организовать и провести окончательную приемку шифера по каче-ству и оформить ее в соответствии с действующими правилами; по результатам приемки шифера по качеству подготовить претензию поставщику.
Требуется выполнить поставленные задачи, используя исходные дан-ные, приведенные ниже. Исходные данные
1. Выписка из железнодорожной накладной на перевозку груза Накладная № 10768539.
Скорость доставки — грузовая.
Вагон № 1104967.
Грузоподъемность вагона — 50 т.
Станция отправления — Воскресенск Московской железной дороги. Отправитель — АО "Русь".
Станция назначения — Меленки Горьковской железной дороги.
Получатель — хозрасчетная оптовая торговая база Меленковского райпотребсоюза.
Почтовый адрес получателя — Владимирская область, г. Меленки, ул. Речная, 48.
5. Перечислите документы необходимые для приемки товаров, посту-пивших на склад, в вагоне без сопровождения представителя поставщика и раскройте их содержание.
В каких случаях устанавливается вина железной дороги при обнаружении недостачи товаров и потери качества продукции?
6. Охарактеризуйте порядок расчетов с покупателем при замене товара надлежащего качества на товар аналогичной марки.
7. В результате маркетингового исследования продаж билетов в кино-театре «Грезы» установлена следующая картина зрительского спроса на би-леты:
Цена билета (д.ед.) Количество продаваемых на 1 сеанс билетов (спрос), ед.
7 300
6 400
5 500
4 600
3 700
Вместимость зрительного зала кинотеатра 700 мест.
Все места в зале равноценны.
Затраты в расчете на 1 сеанс составляют: плата за прокат кинофильма – 1800 д. ед.; аренда зала – 250 д. ед.; плата киномеханику – 50 д. ед.; плата контролерам – 250 д. ед.
Какая должна быть установлена наивыгоднейшая цена за один билет?
Чему равна максимально возможная прибыль за 1 сеанс? Как лучше использовать 200 свободных мест?
8. Предприятие продает 8000 штук изделий по цене 30 руб. за единицу. Переменные затраты составляют 15 руб. в расчете на единицу продукции. Постоянные расходы предприятия – 60000 руб. Предприятие имеет свободные производственные мощности. Потенциальный покупатель желает приобрести 500 ед. изделий по цене 21 руб. за единицу. Следует ли предприятию принимать дополнительный заказ по пониженный цене?
9. Покупательница приобрела швейную машинку «Чайка» в магазине «Все для дома». Швейная машинка в период действия гарантийного срока вышла из строя. Покупательница потребовала замены изделия на машину аналогичной марки. Директор магазина сказала покупательнице, что она не имеет права на обмен, а может сделать гарантийный ремонт швейной маши-ны. Какие будут ваши предложения по разрешению создавшейся ситуации?

Оценка отлично