Психология межгрупповых и межэтнических отношений.

Кейс-задание
Вариант 3
Проанализируйте следующую ситуацию:
В вашем учреждении есть работа, которую вы хотели бы выполнять. Но вам поручают другую, менее интересную работу.
Какой из следующих вариантов вы изберете:
а) продолжите работу над тем, что вам поручают, надеясь, что ваша преданность делу будет вознаграждена;
б) пожалуетесь сотрудникам, что теряете время;
в) напишите письмо вышестоящему руководству;
г) скажете непосредственному руководителю, что хотите делать дру-гую, интересующую вас работу;
д) станете говорить, что получили приглашение на работу в другую фирму;
е) начнете подыскивать работу в другой организации. Объясните вашу позицию.
Вопросы и задания:
1. Охарактеризуйте внутренние и внешние факторы, способствующие возникновению социальной напряженности в организации.
2. Какие обстоятельства способствуют возникновению индивидуаль-ных трудовых конфликтов?