Менеджмент. Тест №2.

Тест 2
Тема: «Методы менеджмента. Организация. Внешняя и внутренняя среда. Миссия и цели. Жизненный цикл. Оргструктура.»
1. К областям социально-психологических методов управления не относится:
А) повышение мотивации на результативность труда;
Б) повышение деловой активности;
В) предотвращение и устранение конфликтных ситуаций;
Г) организационное нормирование.

2. Способы и формы целенаправленного воздействия субъекта управления на объект (персонал) называются:
А) методами управления;
Б) принципами управления;
В) стилем управления.

3. Какие элементы внешней среды оказывают прямое влияние на организацию?
А. Политические факторы, профсоюзы, международные события
Б. Конкуренты, потребители, поставщики, законы и государственные органы.
В. Конкуренты, состояние экономики, международные события, потребители
Г. Конкуренты, поставщики, политические факторы, НТП.

4. Основными факторами внутренней среды организации являются:
А. Структура производства, технология, люди, патенты.
Б. Профсоюзные организации.
В. Религиозные особенности.
Г. Государственные органы власти.

5. Определите из предложенного перечня основные элементы внутренней среды.
А. Финансы и учет, маркетинг, производство, организация управления, люди.
Б. Цели, технология, ресурсы, работники, задачи, люди, структура.
В. Люди, технология, координация, объемы управления, задачи.
Г. Стандартизация, задачи, структура, политические взгляды, технология.

6. Какие элементы внешней среды имеют косвенное влияние на деятельность организации?
А. Профсоюзы, НТП, конкуренты, состояние экономики.
Б. Политические обстоятельства, состояние экономики, состояние техники и технологии, международные события.
В. Политические обстоятельства, система экономических отношений в государстве, государственные органы власти, партии.
Г. НТП, государственные органы власти, международное окружение, поставщики.

7. Выберите неверную характеристику миссии организации:
А) конечная цель, философия организации;
Б) глобальная задача фирмы;
В) общий всесторонний план достижения целей;
Г) выражает причину существования организации.


8. К факторам внешней среды организации относятся все, кроме:
А) политических;
Б) экономических;
В) международных;
Г) рыночных;
Д) персонала фирмы.

9. Совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует некоторую целостность, единство:
А) структура;
Б) система;
В) иерархия;
Г) организация

10. Организационное проектирование охватывает следующие этапы:
А. Горизонтальный и вертикальный разделение труда, определение должностных обязанностей, координации действий, соотношение различных должностей.
Б. Формирование системы материального стимулирования труда, повышения качества продукции.
В. Определение миссии, целей, формирование стратегии.
Г. Разработка методов менеджмента.

11. Выделяют следующие виды функциональных полномочий:
А. Линейные и функциональные.
Б. Обслуживающие и консультативные.
В. Рекомендательные, параллельные.
Г. Продуктовые, территориальные, потребительские.

12. Какие типы аппарата могут быть в подчинении руководителей:
А. Рекомендательный, параллельный.
Б. Линейный, функциональный.
В. Продуктовый, матричный.
Г. Обслуживающий, консультативный, личный.

13. Какая структура управления организацией используется для фирм с широкой номенклатурой продукции (услуг), а также для международных организаций?
А. Линейная.
Б. Функциональная.
В. Дивизионная.
Г. Матричная.

14. Назовите организационную структуру управления, в которой каждый работник подчинен только одному руководителю, а руководитель является универсальным специалистом. Эта структура характерна для малых предприятий. Что это за структура?
А. Функциональная.
Б. Линейно -функциональная.
В. Линейно -штабная.
Г. Линейная.

15. Какая структура управления организацией используется для однопродуктовых фирм?
А. Функциональная.
Б. Линейно -функциональная.
В. Линейно -штабная.
Г. Линейная

16. При какой оргструктуре одни управленцы отдают распоряжения, а другие консультируют по конкретным вопросам?
А. Функциональная.
Б. Линейно -функциональная.
В. Линейно -штабная.
Г. Линейная.

17. Структуре органического типа свойственны следующие черты:
А.Четкая система взаимосвязей.
Б. Ясно выраженная ответственность.
В. Гибкость и адаптивность.
Г. Усложненные взаимосвязи.

18. Какой вид оргструктуры формируется на временной основе?
А. Функциональная.
Б. Линейно -функциональная.
В. Органическая.
Г. Линейная

19. Какой тип предприятий представляет интеграцию производства на межотраслевой основе со строгим соблюдением интересов каждого участника?
А. Ассоциация
Б. Концерн
В. Холдинг
Г. Конгломерат

20. Какой тип предприятий представляет собой добровольное объединение предприятий при их полной экономической самостоятельности?
А. Ассоциация
Б. Концерн
В. Холдинг
Г. Конгломерат

21. Что возникает при поглощении большого числа компаний, не имеющих между собой функциональных связей и где большая часть прибыли идет не от производства, а от продажи фирм и их акций?
А. Ассоциация
Б. Концерн
В. Холдинг
Г. Конгломерат

22. Как называется финансовый фонд, где объединены капиталы, а не предприятия, и который не вмешивается в во внутренние дела предприятий?
А. Ассоциация
Б. Концерн
В. Холдинг
Г. Конгломерат

23. Внутренняя среда организации – это:
А. Капитал, люди, производство, маркетинг, организационная структура.
Б. Нельзя дать точное определение, т. к. каждая организация имеет свой набор компонентов.
В. Часть общей среды, которая находится в рамках организации.
Г. Партнёры по бизнесу.

24. Что поступает в организацию из внешней среды?
А. Нормативы.
Б. Отчетные данные.
В. Цели.
Г. Ресурсы.

25. Какие факторы внешней среды влияют на организацию?
А. Прямые и косвенные.
Б. Основные и дополнительные.
В. Главные и второстепенные.
Г. Глобальные и локальные.

26. Что поступает во внешнюю среду из организации?
А. Готовая продукция.
Б. Информация.
В. Ресурсы.
Г. отчетные данные

27. Характеристики, которыми должны обладать цели::
А. Приемлемость для персонала. Гуманность. Гибкость. Сопоставимость. Взаимная поддержка
Б. Измеримость и конкретность. Ориентация во времени. Непревышение возможности организации. Не должны мешать друг другу.
В. Конкурентность. Учет ценовой политики. Жесткость формулировок. Однозначность.
Г. Демократичность. Социальная направленность. Исключительная толерантность

28. По очередности достижения цели делятся на …
А. Большие и малые.
Б. Краткосрочные, промежуточные и долгосрочные.
В. Конкурирующие, независимые и дополнительные.
Г. Экономические и неэкономические.

29. Цель организации – это …
А. Философия и предназначение, смысл существования организации,
Б. Предписанная работа.
В. Серия работ или часть работы, которая должны быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.
Г. Конечные состояния системы или желаемый результат, которого стремиться добиться группа, работая вместе.
30. Основным фактором для установления целей является:
А. Положение на рынке.
Б. Инновации.
В. Сформулированная миссия.
Г. Ресурсы.

31. Строительство или приобретение новых магазинов и складских помещений, реконструкция или модернизация действующих магазинов, формирование эффективного портфеля финансовых инструментов и т. п. – это … цели.
А. Маркетинговые.
Б. Финансово-экономические.
В. Инвестиционные.
Г. Инновационные
Д. Организационные

32. Стадии жизненного цикла, на которых используется стратегическая модель развития предприятия «ускоренный рост»:
А. Рождение.
Б. Рост.
В. Зрелость.
Г. Упадок

33. Миссия предприятия – это:
А. Предназначение предприятия, определение его роли в обществе, экономике цель, для которой оно существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде. Миссия является комплексной целью, она включает как внутренние, так и внешние ориентиры деятельности предприятия.
Б. Сформулированное утверждение по какой главной причине существует это проедприятие.
В. Четко выраженная общая цель деятельности предприятия.

34. Миссия предприятия – это:
А. Максимизация прибыли.
Б. Внешнее предназначение предприятия.
В. Цель, связанная со снижением издержек.
Г. Мотивация его персонала.

35. Конкретные конечные результаты, которые хотела бы достичь организация – это:
А. Цели.
Б. Миссия.
В. Стратегия.
Г. Тактика деятельности организации.

36. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, – это:
А. Миссия;
Б. Целеполагание;
В. Стратегия.

37. Выберите неверную характеристику миссии организации:
А. Конечная цель организации;
Б. Глобальная задача фирмы;
В. Общий всесторонний план достижения целей;
Г. Выражает философию и причину существования организации.

38. Стратегия – это:
А. Философия организации;
Б. Общий всесторонний комплексный план достижения целей организации и осуществления миссии;
В. Краткосрочная программа для достижения цели;
Г. Миссия фирмы.

39. Норма управляемости – это:
А. Количество звеньев управления в подчинении одного руководителя;
Б. Количество начальников у одного подчиненного.
В. Количество обслуживающего персонала на единицу

40. Краткосрочная программа для достижения цели, разрабатываемая обычно на уровне руководителей среднего звена, – это:
А. Стратегия;
Б. Тактика;
В. Миссия.

41. Порядок подчинения низших должностей высшим, называется:
А. Делегированием полномочий;
Б. Организацией;
В. Иерархией;
Г. Все вышеперечисленное верно

42. Выберите неверное утверждение:
А. Полномочия в менеджменте – это право принимать решение в организации;
Б. Полномочия включают в себя власть;
В. Полномочия относятся к профессии менеджера;
Г. Делегирование полномочий – это процесс передачи полномочий вышестоящим руководителем на выполнение специальных заданий.

43. Система связей и полномочий, объединяющая людей для достижения целей организации, называется:
А. Организационной структурой;
Б. Системой управления;
В.Организационной культурой.

44. К требованиям цели не относится:
А. измеримость;
Б. срочность;
В. конкретность;
Г. достижимость;
Д. ориентация цели во времени;
Е. либеральность.

45. К методам менеджмента относятся
А. Метод убеждения, принуждение, отчетность;
Б. Экономические, административные, социально-психологические методы;
В. Мотивация, согласование, распорядительство;
Г. Математический и вычислительный методы .

46. Выберите верное утверждение:
А. Долгосрочные цели устанавливаются на период до 1 года;
Б. По функциональным областям цели могут быть рыночные, производственные, финансовые, организационные;
В. Определение целей является важным этапом контроля

47. Принцип, сформулированный Анри Файолем о том, что каждый должен получать распоряжения только от одного начальника,
– это:
А. принцип иерархии;
Б. единство распорядительства;
В. принцип централизации;
Г. принцип разделения власти.

48. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, – это:
А. миссия;
Б. целеполагание;
В. стратегия.

49. Порядок подчинения низших должностей высшим, называется:
А. делегированием полномочий;
Б. организацией;
В. иерархией;
Г. все вышеперечисленное верно.

50. К требованиям цели не относится:
А. измеримость;
Б. инновационность;
В. конкретность;
Г. непревышение возможностей организации;
Д. ориентация цели во времени;
Е. согласованность с другими целями.

51. Концептуальное представление о бизнесе и механизме его функционирования называется:
А. Математическая модель;
Б. Бизнес-модель;
В. Стратегическая модель;
Г. Модель системы

52. Система открытого типа это:
А. предприятие-монополист;
Б. предприятие в стабильной внешней среде;
В. предприятие, ориентированное на внутреннее оперативное управление;
Г. предприятие в постоянно меняющейся внешней среде.


53. Система закрытого типа это:
А. предприятие-монополист;
Б. предприятие в стабильной внешней среде;
В. предприятие, ориентированное на внутреннее оперативное управление;
Г. предприятие в постоянно меняющейся внешней среде.
Д. Ответы А, Б, В.

54. В экономическом методе менеджмента используются:
А. Законы государства и права, правовые интересы;
Б. Законы социально - психологического развития, социальные интересы;
В. Экономические законы и экономические интересы;
Г. Ответы А, Б, В.

55. Административно – правовой метод осуществляется посредством следующего орудия воздействия:
А. Экономические формы;
Б. Административно–правовые и организационные формы;
В. Социально-психологические факторы;
Г. Рыночные факторы.

56. Объектом соблюдения социально – психологического метода менеджмента является:
А. Организационно-правовая среда;
Б. Экономическая среда;
В. Благоприятный социально – психологический климат в коллективе;
Г. Внутренняя среда.