Курсовая работа по организационно- кадровому аудиту

Курсовая работа по организационно кадровому аудиту
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АУДИТА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 4
1.1 Основные понятия мотивационного процесса 4
1.2 Мотивация персонала как бизнес-процесс системы управления персоналом 17
1.3 Аудит мотивации персонала 36
ГЛАВА 2 АУДИТ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ ЗАО«ТРАНСТЕЛЕКОМ 42
2.1 Организационный аудит 42
2.2 Кадровый аудит ЗАО«ТрансТелеКом». 59
2.3 План аудита системы мотивации персонала 64
2.4 Сбор информации 66
2.5 Оценка и анализ информации, предоставление рекомендаций 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 82
Для эффективной работы современного предприятия, когда на лицо существование какой-либо проблемы, необходимо проведение аудита персонала, то есть оценка эффективности и производительности деятельности. В настоящее время в связи с нарастающей конкуренцией, введением постоянных инноваций в сфере бизнеса, а следовательно, с постоянным ростом потребностей персонала, появляются такие проблемы, которые собственники компаний не в состоянии решить самостоятельно без детального изучения проблемы и выявления факторов и сил, влияющих на нее. Для этого сегодня компании все чаще и чаще обращаются к услугам аудиторов с просьбой провести диагностическое исследование и дать соответствующие рекомендации по разрешению существующей проблемы.
Мотивационный аудит представляет собой одну из ключевых областей всего аудита персонала, потому что направлен на изучение и оценку основных мотиваторов персонала, которые являются рычагами повышения или понижения производительности его труда, что прямым образом сказывается на прибыли компании. Данный факт доказывает важность проведения аудита мотивации персонала, а следовательно, и актуальность выбранной темы.
Объектом исследования является система мотивации персонала.