Удосконалення системи управління у сучасних умовах

ЗМІСТ

Вступ 5
1. Теоретичні й методичні основи управління підприємством в сучасних умовах 7
1.1 Визначення поняття і принципи побудови структури управління підприємством. 7
1.2 Ієрархічний тип структури управління підприємством 23
1.3. Органічний тип структур управління 27
1.4. Вибір організаційної структури управління 29
1.5. Вдосконалення організаційних структур менеджмента 34
1.6 Інформаційні технології в менеджменті 37
2. Аналіз стану виробничо-господарської діяльності підприємства 40
2.1 Загальна характеристика підприємства 40
2.2 Динаміка фінансових результатів роботи супермаркету «Абсолют» 49
2.3 Вплив існуючої структури управління на комплексну оцінку ефективності діяльності підприємства 64
2.4 Використання інформаційних технологій на ТОВ ПКФ ЛІА ЛТД «Абсолют» 69
3 Удосконалення структури управління 74
3.1 Впровадження відділу маркетингу на підприємство 74
3.2 Розробка варіантів організаційної структури маркетингового відділу у супермаркеті «Абсолют» 76
3.3 Прогноз результатів від впровадження відділу маркетингу та реклами у супермаркеті «Абсолют» 85
3.4 Шляхи вдосконалення автоматизації роботи менеджерів на підприємстві ТОВ ПКФ ЛІА ЛТД «Абсолют» 92
Висновок 99
Список використаної літератури 101
Актуальність теми. Одним із ключових факторів виробництва будь-якого виду товарів і послуг поряд з інвестиційним капіталом (основними фондами й оборотними коштами) є трудові ресурси. У сучасних умовах саме трудові ресурси розглядають як найбільш коштовний капітал, яким володіє підприємство. Науково-технічний прогрес і пов'язане з ним різке збільшення частки наукомістких технологій обумовлює ріст вимог до професійних, соціально-психологічних якостей і культурного рівня працівника. Ефективне управління трудовими ресурсами як особлива функція діяльності, пов'язана з найманням працівників, їхнім навчанням, оцінкою й оплатою їхньої праці, є важливою передумовою для ефективного функціонування виробництва. Головна мета системи управління підприємством складається в забезпеченні підприємства працівниками, що відповідають вимогам даного підприємства, їхньої професійної і соціальної адаптації [16].
Основними задачами, що вирішують структури управління є: планування потреби підприємства в трудових ресурсах, пошук і добір потрібних працівників, навчання і підвищення їхньої кваліфікації, управління трудовою мотивацією, створення умов для підвищення продуктивності праці, контроль за зміною статусу працівників, правові питання трудових відносин.
Вся організаційно-управлінська діяльність у сукупності спрямована на активізацію усіх внутрішніх ресурсів підприємства і їх максимально ефективне використання. Таким чином, актуальність дослідження проблем, пов’язаних із оптимізацією процесу управління на сьогодення важко перебільшити.
Мета дослідження - обґрунтування принципів і методів розробки стратегії управління підприємством.
Відповідно до поставленої мети в дипломній роботі вирішуються наступні задачі:
 вивчення існуючих концепцій управління підприємством;
 дослідження методів розробки стратегії управління підприємством;
 аналіз сучасних тенденцій у менеджменті та застосування їх на аналізованому підприємстві;
 напрацювання рекомендацій щодо покращення процесу управління персоналом досліджуваного підприємства.
Об’єктом дослідження є система управління ТОВ ПКФ ЛІА ЛТД «Абсолют».
Предметом дослідження є дослідження й удосконалення системи управління персоналом підприємства.
Методологічною і теоретичною основою дослідження є положення економічної теорії, теорії управління, системного і соціологічного аналізу. Широко використані праці вітчизняних і закордонних фахівців в області кадрового менеджменту.
Методи дослідження. Для розв’язання визначених завдань, досягнення мети використовувався комплекс взаємодоповнюючих методів дослідження: методи системного аналізу, методи причинно-наслідкового аналізу, методи порівняльного аналізу, методи прямого структурного аналізу, моделювання.
Структура робота. Дипломна робота складається із вступу, основної частини та висновків. У вступі обґрунтовується актуальність теми, визначається мета, завдання, предмет та об’єкт дослідження. Окреслюється методологічна та теоретична база дослідження, методи дослідження.
Основна частина присвячена дослідженню науково-теоретичної основи менеджменту та визначаються стратегії для досліджуваного підприємства – ТОВ ПКФ ЛІА ЛТД «Абсолют», а також наводяться пропозиції автора щодо покращення системи управління підприємством.