Формування брендів на прикладі українських банків

Зміст роботи
Вступ (мета дослідження, цілі)
Сутність та елементи бренду банку
Дослідження брендів українських банків за елементами: назва, фірмовий стиль, корпоративна культура, слоган, макропозиціонування.
Створення і просування бренду є запорукою створення успішного банківського бізнесу. Розумне управління брендом здатне приносити високі дивіденди протягом необмеженого часу. Закордонні банки активно використовують концепцію брендінгу і вправно створюють стійкі конкурентні переваги власних брендів у свідомості споживачів. Саме тому питання формування бренду набуває особливої актуальності, приймаючи до уваги українські реалії високої конкуренції серед банківських установ, які, розуміючи всю екстремальність економічної ситуації в країні, невпинно ведуть боротьбу за залучення клієнтів, щоб «вижити».
Фундаментальні дослідження сутності формування бренду банку викладені в наукових працях таких зарубіжних та вітчизняних вчених, як Д. Аакер, І. Березін, Б. Головко, П. Дойль, С.Девис, Ф. Котлер, І. Крилов, П. Темпорал та ін. не зважаючи на те, що існує багато наукових праць стосовно брендінгу, однак комплексного дослідження банківського бренду здійснено не було. До того ж, у формуванні бренду банківської установи головною проблемою є відсутність однозначності стосовно елементів бренду банку.
Отже, метою даної роботи є визначення сутності бренду банку та елементів, що його формують.
Проведений нами аналіз науково-методичної літератури з досліджуваної проблематики дозволяє стверджувати, що на сьогодні не існує єдиного загально прийнятого та вичерпного визначення бренду банку. Так, одні автори трактують його як послідовний набір функціональних, емоційних і самовиразних обіцянок цільовому споживачеві, які є унікальними, важливими й важко емітованими, другі – як прикмети фірми або товару, які відображають їхню індивідуальність, привертають концентровану увагу клієнтів і створюють
імідж фірмі, сприяючи досягненню нею репутації й просуванню товару на ринок, а треті взагалі як символ, сформований на основі дизайну, що ототожнює (ідентифікує) властивості установи [1, С. 39; 2, С. 18; 3, С. 15;]; Більш того, досить часто його ототожнюють з торговою маркою, що не відповідає дійсності, оскільки остання є складовою бренду.