Отчет по практике: Маркетингова діяльність Call-центру Окі-Токі ТОВ "Масском"

Цена:
5 руб.

Состав работы

material.view.file_icon D7074097-DDEF-4E85-B3F4-6F54B35531EA.zip [ 131 KB ]
material.view.file_icon bestref-117871.doc [ 520 KB ]
Работа представляет собой zip архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
  • Microsoft Word

Описание

Тема 1. Ознайомлення з підприємством
1.1 Історія і традиції підприємства
ТОВ «Масском» веде розробки програмного забезпечення для колл-центрів з 2005 року, а з 2006 року надає послуги колл-центру під маркою «Оки-Токи». З самого початку ми обрали для розповсюдження своїх розробок модель SaaS, і в 2007 році з'явилися перші клієнти, що використовують програмне забезпечення Оки-Токи ® як сервіс.
У 2009 році почалася робота над другим поколінням програмного колл-центру - Оки-Токі2 ®. Це програмне забезпечення базується на комерційному комунікаційному ядрі і має модульну архітектуру та веб-інтерфейс. Воно розраховане на обслуговування великої кількості клієнтів. Так само ми розширили можливості програмного забезпечення, додавши інструменти для зберігання і роботи з контактами, що переводить його в категорію контакт-центрів.
У січні 2010 року ми відкрили доступ для ознайомлення з роботою Оки-Токі2 ® всіх бажаючих (необхідна реєстрація), перевели на нього наших клієнтів і почали залучення нових, пропонуючи сервіс «Контакт-центр як послуга». Цей сервіс призначений для активних продажів, проведення маркетингових досліджень, а також організації телефонних ліній підтримки клієнтів і «столів замовлень». Клієнти можуть телефонувати і приймати дзвінки в Росії, Україні, Молдові і Республіці Білорусі.
«Контакт-центр як послуга» від нашої компанії ідеально вписується в сучасні аскетичні бюджети. Для середнього бізнесу ми пропонуємо також і традиційний продаж програмного забезпечення.

Похожие материалы

Отчет по практике: Отчет по практике ЗАО "Теплоприбор"
СОДЕРЖАНИЕ Введение……………………………………………………………………….3 1. Система управления предприятием……………………………………….5 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности………………………...9 3. Анализ маркетинговой деятельности…………………………………….11 4. Бухгалтерский учет………………………………………………………..13 Заключение……………………………………………………………………16 Введение С целью закрепления и расширения теоретических и практических знаний, приобретения более глубоких практических навыков по специальности проведена практика на ЗАО ЦПКБ «Тепло
Работа Экономика
User alfFRED : 2 ноября 2013
10 руб.
Отчет по практике
Страниц: 20 - 25 -Выполнить отчёт по производственной практике + дневник -Практика проходилась в: Предприятие ПАО УРАЛКАЛИЙ *Юридический адрес 618426, Россия, Пермский край, г.Березники, ул.Пятилетки,63 . -В качестве: - -Период: -Работу пишем от 1 лица мужского рода -Заполнить все приложения -Оформление и выполнение по требованиям -Все известные данные должны быть заполнены в соответствующих разделах. Направление/специальность подготовки: 38.03.01 Экономика Пр
Макроэкономика Практические занятия и отчеты
User alexey2021 : 2 ноября 2023
1000 руб.
Отчет о практике
Содержание Введение. 3 1. Краткий обзор публикаций по проблеме исследования. 5 2. Организационно-экономическая характеристика ООО «Экопромтекстиль». 14 3.Кейс. Выбор стратегии развития предприятия. 19 Заключение. 21 Список использованных источников. 22
Стратегический менеджмент Практические занятия и отчеты
User alexey2021 : 1 ноября 2023
1600 руб.
Отчёт по практике
Содержание Введение. 3 1. Изучение законов и нормативных актов, регулирующих деятельность кредитных организаций. 4 2. Ознакомление со структурой кредитной организации, наличием филиальной сети, характером в выполняемых функций, системой управления, основными показателями деятельности банка. 8 3. Оценка конкурентоспособности банка. 15 Заключение. 16 Список литературы.. 17 Оглавление Задачи учебной практики: - изучить нормативно-правовую базу, регулирующую деятельность кредитной организаци
Банковское дело и кредитование Практические занятия и отчеты
User alexey2021 : 1 ноября 2023
1400 руб.
Отчет по практике
Перечень заданий для прохождения ознакомительной практики на кафедре философии, истории, экономической теории и права ФГБОУ ВО Омский ГАУ: 1. Ознакомиться с требованиям ФГОС ВО по направлению подготовки 40.03.01 Юриспруденция. В отчёте отразить типы задач профессиональной деятельности; универсальные и профессиональные компетенции юриста-бакалавра. 2. Изучить Конституцию РФ. Заполнить таблицу со ссылками на номер статьи Конституции РФ. Перечислить кратко виды прав, свобод и обязанностей гражд
Юриспруденция ОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ П.А. СТОЛЫПИНА Практические занятия и отчеты
User qwerty123432 : 19 июня 2023
400 руб.
Отчет по практике
Отчёт по практике
Введение……………………………………………………………………………………………………3-4 1.Общие сведения…………………………………………………………………………………….5-6 2.Климатическая характеристика района………………………………………………..7 3.Водоотлив, освещение и энергоснабжение…………………………………………8-13 3.1 Рудничный водоотлив…………………………………………………………………...8-9 3.2 Освещение подземных выработок…………………………………………….....10 3.3 Энергоснабжение……………………………………………………………………………11-13 4. Производственная санитария………………………………………………………………..14-15 5.Противопожарная охрана участк
Учебная практика УГГУ Практические занятия и отчеты
User Bolshakova_vl : 16 февраля 2021
400 руб.
Отчёт о практике
33 страницы. Оценка: "Зачёт" 1. Краткая теоретическая справка. 4 1.1. Программа Paint (Paintbrush, MSPaint) 4 1.2. Программа Adobe Photoshop. 4 1.3. Программа Abby Finereader 4 1.4. Программа Microsoft Office Word. 4 1.5. Программа Microsoft Office Excel 5 1.6. Программа Microsoft Office Access. 5 1.7. Программа Microsoft Office Power Point 5 1.8. Программа WinRar 5 2. Индивидуальное задание. Основы построения компьютерных сетей. 7 2.1. История появления и развития компьютерных сетей. 7 2.2. Ра
Отчеты по производственной практике Тульский государственный университет Практические занятия и отчеты
User angeloshekruu : 1 июня 2020
600 руб.
Отчет по практике
_ проведена по дисциплине: "Технология электромонтажных работ" 1. Общая часть 1.1. Характеристика учебного заведения 1.1.1 Структура управления учебным заведением 1.2. Учебная и учебно-методическая работа 2. Методическая часть 2.1. Дидактическое проектирование по теме учебной дисциплины 2.1.1.Анализ и корректировка профессиональной деятельности специалиста 2.1.2.Построение функциональной структуры деятельности 2.1.3.Анализ учебной программы по дисциплине 2.1.4.Анализ производственно-
Отчеты по производственной практике Работа Курсовая
User masik2000 : 2 июня 2008

Другие работы

Перспективы развития международных корпораций в России
Оглавление. 1. Определение международных корпораций и транснациональных корпораций. 3 2. Историческое развитие международных корпораций.......... 5 3. ТНК в настоящее время............................................................ 6 4. Развитие ТНК в России............................................................. 8 5. Перспективы развития ТНК в мире и в России................... 10 1. Определение международных корпораций и транснациональных корпораций. Международные корпора
Работа Экономика
User alfFRED : 30 октября 2013
10 руб.
Агрегат капитального ремонта скважин TW-100, Агрегат TW-100 Транспортное положение Общий вид-Чертеж-Оборудование для бурения нефтяных и газовых скважин-Курсовая работа-Дипломная работа
Агрегат капитального ремонта скважин TW-100, Агрегат TW-100 Транспортное положение Общий вид-(Формат Компас-CDW, Autocad-DWG, Adobe-PDF, Picture-Jpeg)-Чертеж-Оборудование для бурения нефтяных и газовых скважин-Курсовая работа-Дипломная работа
Нефтяная промышленность ИНиГ Чертежи
User https://vk.com/aleksey.nakonechnyy27 : 11 июня 2016
500 руб.
Агрегат капитального ремонта скважин TW-100, Агрегат TW-100 Транспортное положение Общий вид-Чертеж-Оборудование для бурения нефтяных и газовых скважин-Курсовая работа-Дипломная работа
Механика жидкости и газа СПбГАСУ 2014 Задача 7 Вариант 69
Из резервуара при постоянном манометрическом давлении рм = (20 + 0,2·y) кПа и постоянном уровне H = (1,0 + 0,1·z) м вода вытекает по вертикальной трубе переменного сечения, нижний конец которой погружен в открытый резервуар. Определить расход Q в трубе и полное гидростатическое давление р2 в сечении 2 – 2, расположенном на высоте h = (0,5 + 0,02·y) = 0,58 м от свободной поверхности нижнего резервуара, если d1 = (50 + 5·z) = 95 мм, d2 = (75 + 2·y) = 83 мм (рис. 7). Учитывать только местные
Задачи
User Z24 : 1 января 2026
250 руб.
Механика жидкости и газа СПбГАСУ 2014 Задача 7 Вариант 69
Исследование характеристик одиночных и связанных колебательных контуров
Исследование характеристик одиночных колебательных контуров. Лабораторная работа по дисциплине '' Радиотехнические цепи и сигналы'' Цель работы: изучение частотных характеристик (АЧХ и ФЧХ) и параметров последовательного и параллельного колебательных контуров.
Радиотехника и радиосвязь Работа
User elementpio : 13 ноября 2012
15 руб.
Исследование характеристик одиночных и связанных колебательных контуров
up Наверх