Проект создания сервисного центра по обслуживанию и ремонту автомобилей "Авто-Тема"

Введение

1. Цель создания автосервиса

2. Миссия и цели предприятия

3. Анализ внешних и внутренних факторов

4. Анализ рынка

5. Конкуренты

6. Описание рынков и конкурентов

7. Маркетинговая стратегия

8. Подход к организации рекламы на автосервисе

9. Ценовая политика

10. Генеральный план предприятия

11. Необходимое оборудование и оснащенность

12. Организационная часть

13. План по трудовым ресурсам

14. Финансовый план

Заключение

Введение

Совершенствование эксплуатационных свойств автомобилей связано с усложнением их конструкций, и для качественного выполнения работ по их техническому обслуживанию и ремонту требуется использование современного сложного оборудования, приспособлений, контрольно-измерительных приборов, а также современных методов и средств технического диагностирования.

Автосервис − это комплекс организационно-технических мероприятий, документов и производств, обеспечивающих реализацию, полезность, работоспособность и сохранность автотранспортных средств (АТС) в соответствии с требованиями их владельцев и общества. Автосервис охватывает наибольший период жизненного цикла АТС от момента выхода машин с завода - изготовителя до их окончательной утилизации, включая последнюю.

Под автосервисом понимают поддержание (техническое обслуживание) и восстановление (ремонт) работоспособности АТС преимущественно легковых автомобилей на станциях технического обслуживания (СТО). Вместе с тем сфера оказания услуг потребителям, связанным с эксплуатацией АТС значительно шире.