Менеджмент

№ п/п Содержание вопроса Варианты ответа
1 Теория ожиданий Врума относится к группе: а) теорий содержания мотивации;
б) теорий процесса мотивации.

2 Ориентируясь на какой ситуационный фактор, лидер должен выбирать эффективный стиль руководства согласно теории жизненного цикла Поля Херси и Кена Бланшара? а) уровень зрелости подчиненных;
б) уровень зрелости лидера;
в) мотивация подчиненных.
3 Психическое напряжение, связанное с преодолением несовершенства организационных условий труда, с высокими нагрузками при выполнении профессиональных обязанностей на рабочем месте в конкретной организационной структуре (в организации или в ее подразделении, фирме, корпорации), а также с поиском новых неординарных решений при форс-мажорных обстоятельствах – это:
 а) Организационный стресс;
б) Конфликт.
4 В рамках PEST-анализа производится анализ: а) факторов внешнего окружения и анализ самой компании;
б) внешней макросреды фирмы;
в) факторов медиасреды.
5 Кто из перечисленных ученых сформулировал основные положения теории «X» и «Y»? а) Анри Файоль;
б) Элтон Мэйо;
в) Абрахам Маслоу;
г) Дуглас МакГрегор.
6 Заключительный элемент системы стратегического контроля подразумевает: а) создание системы измерения и отслеживание состояния параметров контроля;
б) установление тех показателей и стандартов, по которым будет проводиться оценка реализации стратегии;
в) Оценку результатов сравнения и принятия решения по корректировке планов стратегии;
г) сравнение реального состояния параметров контроля с их желаемым состоянием.
7 К основным недостаткам какой организационной структуры относятся: слож-ность, нарушение принципа единоначалия (двойное подчинение исполнителя), а также неизбежность возникновения конфликтов: а) матричной;
б) линейной;
в) функциональной;
г) дивизиональной.
8 Согласно теории Альдерфера при удовлетворении одной потребности переход к другой осуществляется следующим образом: а) происходит движение только снизу вверх;
б) движение идет в обе стороны: вверх, если удовлетворена потребность нижнего уровня, и вниз, если не удовлетворяется потребность более высокого уровня.
9 В рамках теории Герцберга существует 2 группы факторов, влияющих на удовлетворенность и неудовлетворенность работников: а) гигиенические (факторы здоровья) и мотивирующие;
б) факторы власти и причастности;
в) экзистенциальные и социальные.
10 Целью текущего контроля как функции управления является:

 а) обнаружение отклонений от запланированного хода процесса и установление причин этих отклонений;
б) определение готовности к осуществлению деятельности;
в) получение информации о факте и степени выполнения задачи.
11 При технократическом подходе в управлении персоналом:
 а) подразумевается создание таких условий труда и такое его содержание, которые позволили бы снизить степень отчуждения работника от его трудовой деятельности и от других работников;
б) управленческие решения подчинены прежде всего интересам производства (увеличение объема производства, максимизация прибыли, выполнение плановых заданий и пр.): численность и состав работников определяется исходя из возможностей применяемой техники, технологического и операционного разделения труда, заданного ритма производства, внутрипроизводственной кооперации труда и т.д.
12 Э. Шайн предложил рассматривать организационную культуру по трем уровням: а) внешние факты, ценностные ориентации и верования, базовые предложения;
б) порядок работы, премирования, ценности;
в) внутренние проявления, внешние проявления, индивидуализм.
13 Процесс, действие или вмешательство, создающее стимул для члена команды к тому, чтобы предпринять необходимые действия для достижения общей цели – это: а) признание;
б) делегирование;
в) мотивация;
г) вмешательство.
14 Частичный учет особенностей русской ментальности, приспособление западной теории менеджмента к современным российским условиям предполагает: а) Концепция копирования западной теории менеджмента;
б) Концепция адаптации западной теории менеджмента;
в) Концепция создания российской теории менеджмента.
15 Линейно-функциональная и дивизиональная организационные структуры управления относятся к: а) бюрократическим структурам управления (механистическим);
б) адаптивным структурам управления (органическим).
16 Основателем теории справедливости (равенства) является: а) Дж. С. Адамс;
б) В. Врум;
в) Портер-Лоулер;
г) Д. МакКлелланд.
17 Из-за человеческой неприязни к работе большинство людей необходимо контролировать, принуждать, направлять, подвергать наказаниям для того, чтобы цели организации были достигнуты – предположение о человеческой мотивации по: а) Теории Y
б) Эволюционной теории
в) Биологической теории
г) Теории Х
18 Примером какого типа организационного обряда является развитие социальных отношений и повышение их эффективности (объявление на заседании о делегировании полномочий): а) обряд обновления;
б) обряд разрешения конфликта;
в) обряд продвижения;
г) обряд единения.
19 Этап «движения» трехшаговой модели К.Левина характеризуется: а) Получением результата и его оценки. Проведением конструктивных модификаций;
б) Изменением индивидуального и группового поведения, задач, технологии и структуры;
в) Созданием потребности в применениях. Минимизацией сопротивления изменениям.
20 Механистический подход к проектированию организации характеризуется: а) использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации;
б) слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, широко определяемой ответственностью в работе, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии.
21 Определите тип конфликта, характеризующийся тем, что участвующие в нем стороны по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем: а) конфликт целей;
б) конфликт, взглядов по способам решения проблемы;
в) чувственный конфликт.
22 Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации?
 а) планирование;
б) организация;
в) контроль;
г) мотивация.
23 Что отражено в «управленческой решетке Блейка-Моутона»?
 а) стили руководства;
б) организационные структуры;
в) методы решения конфликтов.
24 К процессуальным теориям мотивации не относятся: а) теория потребностей Маслоу;
б) теория справедливости;
в) теория ожидания Портера-Лоулера;
г) теория МакКлелланда.
25 Модель Сате описывает: а) организационные структуры;
б) процесс мотивации;
в) методы принятия управленческих решений;
г) влияние культуры на организационную жизнь.