Корпоративная социальная ответственность. кейс

Кейс «Решение социальных проблем
малых и средних городов России»1

Идеология нового урбанизма, ставшая драйвером преобразований городской среды российских мегаполисов, сегодня постепенно проникает в небольшие города. Трендом сегодняшнего дня становятся системные инфраструктурные проекты крупных корпораций в российских регионах, которые реализуются через корпоративные программы социальных инвестиций, в том числе и на тех территориях, которые мы привыкли называть глубинкой. В основе этой деятельности не альтруизм, а рациональный подход крупного бизнеса. Устаревшая социальная инфраструктура малых городов истощена и не способствует наращиванию качественного человеческого капитала, соответствующего современным потребностям динамично развивающихся отраслей промышленности в регионах.
В 2000-е годы стала развиваться тенденция, обозначенная термином «корпоративная социальная ответственность» (КСО). В основе ее – не приказ сверху, а понимание того, что для развития бизнеса необходимо создавать условия для наращивания качественного человеческого капитала в регионах – будущих кадров для крупных компаний. А кадры, то есть люди, требуют комфортных условий не только для жизни, но и для саморазвития. Для решения этой проблемы необходимы не разовые акции, а комплексные меры.
Прежде всего, адресатами проектов развития социальной инфраструктуры являются малые и средние города России, большинство из которых еще не успели пройти те стадии урбанизма, которые делают их по-настоящему комфортными для проживания. При этом во всем мире наиболее благоприятной средой для жизни при достаточном количестве рабочих мест считаются именно небольшие города. У нас же и при наличии работы, и при относительном экологическом благополучии большинство подобных городов попали в разряд депрессивных во многом из-за недостатка качественных социальных сервисов. Именно создание необходимой социальной инфраструктуры, соответствующей современным урбанистическим представлениям, во многом является сегодня задачей корпораций, ведущих деятельность в регионах.
Сейчас практически невозможно назвать крупную российскую компанию, которая не осуществляла бы собственные социальные программы. Такие программы есть у «Русала», «Металлоинвеста», «Норильского никеля» и других корпораций. В том числе системную работу по развитию социальной инфраструктуры в 28 городах России проводит «Газпром нефть».
Создание комфортной городской среды по программе «Родные города» – это не только комплексное благоустройство территорий, но и строительство жилья, детских учреждений, домов культуры, реконструкция больниц.
Строительство многоквартирных домов – один из ключевых проектов в этом направлении. Новостройки оборудованы подземными парковками, многофункциональными детскими площадками, зонами отдыха, обеспечены горячей водой и теплом за счет автономной котельной, что является важным преимуществом в условиях сурового северного климата. В них будут проживать не только сотрудники компании, но и молодые специалисты бюджетной сферы. Кроме того, значительная часть квартир будет передана городу в рамках программы переселения из ветхого жилья.
Такие дома уже построены в Ханты-Мансийске, Муравленко, Томской области. Опыт оказался удачным, объединяющим интересы компании, города и его жителей, и будет иметь продолжение в других регионах.
«Ребенок, живущий в небольшом городе, должен иметь не меньше возможностей, чем ребенок, живущий в столице» – такую задачу ставит «Газпром нефть» в городах своего присутствия.
В 2013 году в рамках очередного проекта компании по развитию социальной инфраструктуры в Ханты-Мансийске открылся первый «умный» детский сад «Планета детства». Это трехэтажный комплекс, рассчитанный на 200 воспитанников, с бассейном, медицинским блоком, зимним садом, изостудией, залами для занятий музыкой и спортом.
В Омской области приобретается специальное развивающее и образовательное оборудование для детских садов, расширяется методическая база; в общеобразовательных школах и детских домах обновляются учебные классы, помещения, спортивные залы и пришкольные спортивные площадки.
Совместно с администрацией Томской области компания реализует ряд проектов по реновации и обновлению материально-технической базы дошкольных, общеобразовательных и среднеспециальных учебных заведений Каргасокского и Парабельского районов.
Подобные проекты позволяют «Газпром нефти» создавать эффективные «образовательные лифты» для одаренных детей и школьников, открывают им возможности продолжить свое образование в ведущих школах и вузах страны.
Предоставить возможность в полной мере реализовать свои спортивные таланты жителям всех возрастов в российской глубинке – одна из важнейших составляющих в социальной программе «Родные города». Эта задача решается как за счет развития крупных спортивных инфраструктурных проектов совместно с региональными властями, так и с помощью организации локальных спортивных инициатив «во дворах» при участии волонтеров компании.
Так, в 2012 году при поддержке «Газпром нефти» на базе одного из сильнейших в стране омского хоккейного клуба «Авангард» началось создание хоккейной академии «Авангард». Это первый и пока единственный в России проект, формирующий межрегиональную систему хоккейного образования детей и молодежи. Его задача – вывести процесс подготовки молодых спортсменов на новый уровень, прежде всего благодаря созданию современной инфраструктуры. Кроме того, в рамках проекта формируется сеть филиалов академии в городах Ноябрьск и Тарко-Сале.
Не менее значимым спортивным инфраструктурным проектом компании является Югорская шахматная академия. Сразу после открытия она заняла почетное место на шахматной карте мира. В первые же дни существования академии здесь прошли Всемирная шахматная Олимпиада, АССАМБЛЕЯ и 81-й Конгресс FIDE, Международная научно-практическая конференция «Шахматы – инструмент повышения интеллектуального уровня детей», чемпионат мира по шахматам среди женщин. Важная задача, которую решает академия, – обеспечение доступа к дистанционному обучению игре в шахматы и участию в соревнованиях детей и молодежи из соседних регионов.
Что касается малых дел, корпорация активно развивает спортивную дворовую инфраструктуру в регионах присутствия, во многом опираясь на эффективную, но канувшую в Лету советскую традицию дворовых матчей и соревнований как первую ступень на пути подрастающего поколения в большой спорт.
Реализуя программы социальных инвестиций, бизнес нацелен на наращивание качества человеческого капитала, формируя при этом собственные будущие кадры
Развитие социальных сервисов в регионах силами крупных корпораций – далеко не дань моде и не просто благотворительность.
«Участвуя в социальном развитии регионов, «Газпром нефть» является не просто финансовым донором, а стратегом и партнером, который предвидит социальный эффект и несет ответственность за результат, – отмечает Александр Дыбаль, член правления «Газпром нефти».
Реализуя программы корпоративных социальных инвестиций, исповедующие идеологию нового урбанизма, крупный российский бизнес нацелен на наращивание качества человеческого капитала, а точнее, вкладывается в собственные будущие кадры в регионах. Но в конечном итоге бенефициаром становится далеко не только корпорация, но и региональные власти, местные общественные организации, а также жители российской глубинки.
В 2012 году «Газпром нефть» структурировала свою социальную деятельность в комплексную программу социальных инвестиций «Родные города» и выделила в программе пять направлений, которые охватили наиболее нуждающиеся в поддержке и развитии сферы социальной жизни регионов.
В рамках программы социальных инвестиций «Родные города» «Газпром нефть» реализовала более 300 проектов развития в 28 городах России, привлекла к участию в проектах 7,5 тыс. волонтеров из числа сотрудников компании, инициировала совместные социальные проекты в партнерстве более чем с 100 некоммерческими организациями и фондами.
Одним из наиболее эффективных инструментов вовлечения местных сообществ в социальную деятельность компании стал грантовый конкурс. В 2014 году на конкурс поступило более 300 проектов от жителей Томской, Омской и Оренбургской областей, ХМАО-Югры, города Муравленко, пос. Ханымей и города Ноябрьска. Более 70 проектов было отобрано независимыми экспертами и получило финансовую поддержку компании. Среди авторов проектов много представителей общественных организаций, помогающих многодетным семьям, инвалидам, пенсионерам.

Вопросы и задания
1. Определите предпосылки развития КСО в России.
2. Какие проекты развития реализует крупный отечественный бизнес в вашем регионе (Выделите основные направления, приведите примеры)?
3. Как вы считаете: «Корпоративная социальная ответственность для российских компаний: бремя или выгода?».
4. Выделите всех заинтересованных лиц комплексной программы социальных инвестиций «Родные города». Аргументируйте свой ответ.