Стратегический менеджмент в здравоохранении (ответы на тест Синергия / МОИ / МТИ / МосАП)

Стратегический менеджмент в здравоохранении > Итоговый тест
Результат 100 баллов из 100.

Стратегический менеджмент в здравоохранении
• Учебные материалы
• — Конспект
• — Стратегический менеджмент: Цели и задачи. Система стратегического менеджмента в организации здравоохранения
• — Стратегические модели в управлении организацией
• — Миссия, видение и ценности организации
• — Этапы и элементы стратегического управления организацией
• — Инструменты стратегического менеджмента в анализе внешней среды
• — Инструменты стратегического менеджмента в анализе внутренней среды
• — Уровни качества системы здравоохранения
• — Применение JCI стандартов
• — Проектный подход к управлению медицинской организацией
• — Управление изменениями в медицинской организации
• Итоговая аттестация
1. JCI (Joint Commission International) стандарт в здравоохранении был разработан в …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• 1960
• 1995
• 1998
• 2011
2. PMI PMBOK выделяет
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• 47 групп процессов, каждый из которых состоит из 5 элементов
• 47 процессов управления проектом, объединенных в 5 групп процессов
• 5 процессов по 47 секторам менеджмента
• Цикл из 39 последовательных шагов по управлению проектом

3. В данной модели первым используется шаг «создание атмосферы безотлагательности перемен»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Курта Левина
• Джона Коттера
• Классическая модель
• Модель ADKAR
4. В какой сфере доминирующими ценностями служат неподкупность и верность законам?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Медицина
• Спорт
• Журналистика
• Юриспруденция
5. В каком виде анализа внутренней среды происходит выделение нейтрального состояния факторов?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• PEST анализ
• 5 сил Портера
• SWOT анализ
• SNW анализ
6. В контексте какого типа управления может рассматриваться менеджмент?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Техническое управление
• Естественное управление
• Социальное управление
• Организационно-механическое управление
7. В результате риск-менеджмента не происходит:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Ведение реестра рисков, чтобы идентифицировать, проверять, строить стратегии реагирования и упреждения
• Понимание возможностей и угроз среды
• Приобщение сотрудников к наблюдению за средой
• Защита от рисков и их полное устранение
8. В чем заключается идея стратегического мышления?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Планирование, бюджетирование и координация
• Среднесрочное и долгосрочное прогнозирование показателей деятельности, распределение ресурсов
• Долгосрочное планирование с ориентацией на изменения внешней конъюнктуры
• Форсайт, проектирование будущего, выход на неконкурентные рынки (стратегия «Голубого океана»)
9. Внедрение стратегии, реализация стратегии происходят на стадии …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• стадия стратегического планирования
• стадия стратегической организации или настройки организационной системы в соответствии с выбранной стратегией
• стадия стратегического контроля и регулирования
• стадия завершения процессов
10. Возвращение конкретного больного к труду и активной жизни в обществе, удовлетворенность медицинской помощью – это пример …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Медицинской эффективности
• Социальной эффективности
• Экономической эффективности
• Эффективности по нормативным показателям
11. Для какой главной цели для организации проводится анализ внешней среды?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Систематизировать данные и получить информацию о внешней среде
• Использовать данные для достижения стратегических целей предприятия
• Определить ответственных для работы по мониторингу среды
• Оценить влияние внутренней среды организации на внешние факторы
12. Если в отрасли отсутствуют барьеры на вход новых компаний, то согласно анализу по 5 силам Портера, угроза появления конкурентов
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Отсутствует
• Низкая
• Средняя
• Высокая
13. Если для рассматриваемой по 5 силам Портера компании говорится, что в отрасли существует центральный поставщик, который, пользуясь правом монополиста, завышает цены и мешает развитию компаний в отрасли, то какая сила имеет доминирующее влияние в рассматриваемом примере?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Конкуренция в отрасли
• Социально-экономические факторы
• Власть поставщиков
• Власть потребителей
14. К какой группе факторов при проведении PEST анализа можно отнести: Тенденции к регулированию или дерегулированию отрасли, Степень защиты интеллектуальной собственности и закон об авторском праве
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Политические
• Экономические
• Социально-культурные
• Технологические
15. К показателям медицинской эффективности относится
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• увеличение продолжительности предстоящей жизни населения
• снижение уровня заболеваемости населения
• снижение уровня показателей смертности и инвалидности
• удовлетворенность медицинской помощью
16. Какая из стратегических моделей является иерархической?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Джона Л. Томпсона
• Фреда Р. Дэвида
• В. С. Ефремова
• Стратегического моделирования
17. Какая из стратегических моделей является циклической, и состоит из 4 основных этапов?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Джона Л. Томпсона
• Фреда Р. Дэвида
• В. С. Ефремова
• Стратегического моделирования
18. Какая модель управления изменениями состоит из шагов: «Размораживание – Движение – Замораживание»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Курта Левина
• Джона Коттера
• Классическая модель
• Модель ADKAR
19. Какая сила рассматривается «центральной» при проведении анализа по 5 силам Портера?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Конкуренция внутри отрасли
• Угроза появления новых игроков
• Власть потребителей
• Угроза заменителей (субститутов)
• Власть поставщиков
20. Каким критериям в идеале должна соответствовать цель организации?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• SWOT
• SNW
• PEST
• SMART
21. Какого стандарта не существует
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• «Стандарт аккредитации JCI для поликлиник»
• «Стандарт аккредитации JCI для стационаров»
• «Стандарт аккредитации JCI для учреждений по реабилитации тяжело больных пациентов»
• «Стандарт аккредитации JCI для оказания медицинской помощи на дому»
22. Какой временной интервал является типичным для видения?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Менее 1 года
• 3 – 10 лет
• 5 – 25 лет
• 20 – 50 лет
23. Какой элемент миссии организации отвечает на вопрос: почему клиенты должны выбрать нас?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Ориентация на потребности клиента
• Уникальность
• Понятность
• Соответствие ценностям
24. Какую школу менеджмента считают первой сформировавшейся как отдельное направление?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Школа научного управления
• Школа человеческих отношений
• Классическая (административная) школа
• Школа стратегического управления
25. Лидерство руководство в вопросе изменений и организационная ответственность за качество оказываемых услуг; вовлечение персонала в процесс улучшения качества свойственны …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Системе менеджмента качества (СМК)
• Социальной эффективности
• Оценке качества медицинской помощи (ОКМП)
• Эффективности по нормативным показателям
26. «Медицинская помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями, а также на основе стандартов медицинской помощи» согласно
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• постановлению N 2299 от 28 декабря 2020 г.
• постановлению N 1610 от 7 декабря 2019 г.
• Федеральному закону N 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г.
• постановлению N 1492 от 8 декабря 2017 г.
27. Модель управления изменениями в результате синергетического объединения факторов эффективности – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Курта Левина
• Джона Коттера
• Классическая модель
• Модель ADKAR
28. На каком уровне планирования закладывается вектор развития организации в целом?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Стратегический
• Операционный
• Тактический
• Бизнес-уровень
29. На каком этапе модели Джона Л. Томпсона вовлекаются люди и системы?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Стратегический анализ
• Стратегический выбор
• Реализация стратегии
• Мониторинг и оценка
30. Наиболее общая цель существования организации, констатация философии бизнеса, принципов его функционирования – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Стратегический ориентир
• Миссия
• Видение
• Ценности
31. Непрерывный процесс перехода организации из действительного к целевому состоянию, адаптация к переменам и сопутствующая трансформация культур, процессов и систем – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Управление изменениями
• Стратегическое управление
• Стратегическая адаптация
• Управление кризисной ситуацией
32. Оперативному менеджменту присуще:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Ориентация на долгосрочную перспективу
• Работник – основа организации, источник её благополучия
• Эффективное использование внутренних ресурсов
• Гибкость и готовность к изменениям
33. Подход «Бизнес-идеи – Цели – Стратегии» свойственен модели …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Джона Л. Томпсона
• Фреда Р. Дэвида
• В. С. Ефремова
• Стратегического моделирования
34. Преимущество метода управления сопротивлением состоит в том, что в процессе его реализации …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Происходят изменения в настроении, образе мышления и расстановке сил
• Процесс организационных преобразований может потерпеть крах еще до появления новой стратегии
• Изменения во внешней среде угрожает существованию организации и она находится в жестком цейтноте
• Подгоняются ответные меры организации к началу процессов во внешней среде и одновременно учитывает реальное распределение власти внутри нее
35. Проектный подход помогает
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Работать на операционном уровне
• Эффективно решать уникальные задачи
• Управлять бюджетированием
• Решать задачи в условиях ресурсной обеспеченности

36. Проектный треугольник не учитывает фактора …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Времени
• Команды
• Содержания
• Бюджета
37. Процесс проектирования организационного будущего, создание модели функционирования и достижения внутриорганизационных, или выходящих за её пределы целей, с учетом факторов влияния нестабильной внешней среды – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Стратегическое моделирование
• Стратегическая модель
• Стратегический проект
• Стратегический процесс
38. Разработка стратегии происходит на стадии …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• стадия стратегического планирования
• стадия стратегической организации или настройки организационной системы в соответствии с выбранной стратегией
• стадия стратегического контроля и регулирования
• стадия завершения процессов
39. Реализация и эффективное внедрение изменений в организации в поставленные сроки, со снижением сопротивлений, несоответствий и роста адаптивности системы характеризует
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Тактический подход
• Стратегический подход
• Операционный подход
• Общеорганизационный подход
40. Риск – это
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• неблагоприятное событие, наступление которого может отрицательно сказаться на целях проекта и привести к определенным последствиям
• неопределенное событие или условие, наступление которого может положительно или отрицательно сказаться на целях проекта
• неблагоприятное условие, наступление которого может как отрицательно, так и положительно сказаться на целях проекта, однако привести к неблагоприятным последствиям
• возможность получения отличного от запланированного результата
41. Скорость протекания процесса продажи товара от момента поиска клиента до послепродажного обслуживания, относится к такому сектору, как …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Финансы
• Бизнес-процессы и операционная деятельность
• Персонал
• Культура и ценности
42. Совокупность взаимосвязанных действий, прямо или косвенно связанных с разработкой и реализацией стратегии компании – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• стратегический процесс
• модель Томсона и Стрикленда
• стратегическое планирование
• циклическая модель
43. Стратегическому менеджменту присуще:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Производство товаров и услуг
• Поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, адаптация к изменениям в окружении
• Эффективное использование внутренних ресурсов
• Ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу
44. Угроза расширения зоны влияния прямого конкурента и возможное падение рыночной доли организации – это
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Возможности
• Угрозы
• Сильные стороны
• Слабые стороны
45. Факторы внешней среды организации, которые могут негативно сказаться на организационном и функционировании и препятствовать достижению целей и использованию возможностей – это
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Возможности
• Угрозы
• Сильные стороны
• Слабые стороны
46. Через сколько проходит повторная аккредитация JCI?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Ежегодно
• JCI присваивается бессрочно
• Через 3 года
• Через 5 лет
47. Что не оказывает прямого влияния на формулирование миссии компании по Ф. Котлеру?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• история фирмы, в процессе которой вырабатывалась философия фирмы, ее профиль, место на рынке и т. п.
• существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала
• состояние среды обитания организации
• недостатки организации и «слепые пятна» в корпоративной политике
48. Что не относится к правилам целеполагания?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• выбор в качестве общей, базовой (исходной) или глобальной цели - главного направления деятельности
• формулирование цели как желаемого результата, а не процесса (например, цель – проект здания, а не разработка проекта)
• декомпозиция, т.е. разбиение цели на составляющие подцели
• выделение подцелей изолированно от общей цели
49. Что такое управление?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• это сознательная деятельность человека, направленная на достижение конкретной цели, при помощи упорядочивания, систематизации и подчинения своим интересам ресурсов внешней среды
• это функция, но также и люди, её выполняющие; термин указывает на социальное или должностное положение, но в то же время означает учебную дисциплину и область научного исследования
• это совокупность методов и средств в управлении организацией для повышения эффективности деятельности, повышения прибыли и достижения других организационно-значимых целей
• это система планирования, разработки и реализации долгосрочных целей развития организации
50. Что является одной из трудностей принудительного проведения преобразований?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• изменения в настроении, образе мышления и расстановке сил
• в результате процесс организационных преобразований может потерпеть крах еще до появления новой стратегии
• изменение во внешней среде угрожает существованию организации и она находится в жестком цейтноте
• подгоняет ответные меры организации к началу процессов во внешней среде и одновременно учитывает реальное распределение власти внутри нее
51. Что является побуждающей силой в модели Левина?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Рост издержек, снижение качества производственной деятельности
• Авторитарная модель руководства, сотрудники не проявляют себя, а менеджеры препятствуют потере собственной власти
• Собственники и руководство не заинтересованы в развитии компании
• Менеджеры не обладают критичностью и не видят альтернатив
52. Является базовым стандартом системы менеджмента качества (СМК)
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• ИСО 9001
• премия EFQM
• JCI
• Hospital Standardizations

Оценка отлично.