Возможности биллинговых систем для операторов фиксированной связи

Введение 3
1. Биллинговая система (автоматическое управление счетов) 4
2. Предбиллинг. Базовые процессы. 5
2.1 Предбиллинг голосовых услуг 7
2.2 Передача данных в предбиллинге 8
2.3 IP-предбиллинг 10
3. Основные компоненты OSS/BSS 13
4.Выбор системы с накоплением или реального времени 15
5. ТелеБис 17
5.1 Функции системы 19
5.2 Оплата услуг 21
5.3 Пользователи Системы 23
6. Вариант физической архитектуры системы 25
Заключение 26
Литература 27
Введение
Современные тенденции развития рынка телекоммуникаций, связанные с постоянно и быстро растущим многообразием видов предоставляемых услуг связи и их объемов, ставят перед операторами связи все более сложные задачи по организации процесса предоставления этих услуг своим клиентам. К таким задачам относятся обеспечение гибкой системы учета и тарификации оказываемых услуг, выставления счетов и учета оплаты (что составляет основу биллинговых систем или АСР – автоматизированных систем расчетов); обеспечение учета потребностей клиентов в различного вида услуг (CRM); поддержка различных способов оплаты (предоплаты в различных формах, оплаты по выставленным счетам и т.п.), и др.