Контрольная работа. Система сбалансированных показателей. Вариант №4
-
Категории:
СибГУТИ, Информатика, Работа Контрольная
-
Добавлен:
13.05.2014
-
Размер:
35 KB
-
Покупок:
6
-
Добавил:
dychkova
Написать сообщение
Скачать
Состав работы
|
КР _Система сбалансированных показателей.doc
|
Необходимые программы
Работа представляет собой rar архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
- Microsoft Word
Описание
1 Задание.
Кейс 1 (оператор сотовой связи).
Задание на контрольную работу
1 На основании приведенных данных (таблица 1) постройте стратегическую карту с указанием взаимосвязей между стратегическими целями. Приведите обоснование принимаемых Вами решений.
2 Продолжите приведенный (таблица 2) перечень KPI, чтобы для каждой составляющей ССП было не менее трех показателей. Приведите обоснование и описание предложенных Вами показателей.
При разработке KPI (особенно для клиентской составляющей) следует предварительно провести анализ удовлетворенности клиентов любой выбранной самостоятельно сотовой компанией, воспользовавшись методом SERVQUAL (Приложение к разделу 2). Число опрошенных клиентов (потребителей) должно быть не менее 10.
Кейс 1 (оператор сотовой связи).
Задание на контрольную работу
1 На основании приведенных данных (таблица 1) постройте стратегическую карту с указанием взаимосвязей между стратегическими целями. Приведите обоснование принимаемых Вами решений.
2 Продолжите приведенный (таблица 2) перечень KPI, чтобы для каждой составляющей ССП было не менее трех показателей. Приведите обоснование и описание предложенных Вами показателей.
При разработке KPI (особенно для клиентской составляющей) следует предварительно провести анализ удовлетворенности клиентов любой выбранной самостоятельно сотовой компанией, воспользовавшись методом SERVQUAL (Приложение к разделу 2). Число опрошенных клиентов (потребителей) должно быть не менее 10.
Похожие материалы
Система сбалансированных показателей. Контрольная работа. Вариант №4
dbk
: 19 января 2014
Кейс 1 (оператор сотовой связи).
Активное внедрение в России сотовой связи началось в 1991 году, но только в 1993 году «Концепцией программы Российской Федерации в области связи» были определены принципы вхождения мобильных сетей в Единую сеть связи России и условия их работы на российском рынке услуг связи. Этому предшествовало принятие в 1992 году стандартов сотовых систем NMT-450 и GSM-900 в качестве федеральных.
Услуги мобильной связи на территории Российской Федерации оказывают три крупнейш
dbk
: 19 января 2014
40 руб.
Система сбалансированных показателей. Вариант №4
karinjan
: 14 марта 2016
Введение 3
1. Составление стратегической карты 5
2. Показатели (KPI) 9
Заключение 14
karinjan
: 14 марта 2016
150 руб.
Система сбалансированных показателей. Контрольная работа
Lelia555
: 28 января 2018
Задание на контрольную работу по теме:
«Разработка ССП для телекоммуникационной компании»
Предусмотрена работа с одним из двух кейсов по выбору слушателя (студента)
Кейс 1 (оператор сотовой связи)
Активное внедрение в России сотовой связи началось в 1991 году, но только в 1993 году «Концепцией программы Российской Федерации в области связи» были определены принципы вхождения мобильных сетей в Единую сеть связи России и условия их работы на российском рынке услуг связи. Этому предшествовал
Lelia555
: 28 января 2018
300 руб.
Контрольная работа «Система сбалансированных показателей»
love14
: 1 октября 2014
Кейс 1 (оператор сотовой связи).
Активное внедрение в России сотовой связи началось в 1991 году, но только в 1993 году «Концепцией программы Российской Федерации в области связи» были определены принципы вхождения мобильных сетей в Единую сеть связи России и условия их работы на российском рынке услуг связи. Этому предшествовало принятие в 1992 году стандартов сотовых систем NMT-450 и GSM-900 в качестве федеральных.
Услуги мобильной связи на территории Российской Федерации оказывают три крупне
love14
: 1 октября 2014
200 руб.
Система сбалансированных показателей. Контрольная работа
vlanproekt
: 17 февраля 2014
Тема: Разработка ССП для телекоммуникационной компании. Оператор сотовой связи
Оглавление
Введение
Составление стратегической карты
Показатели (KPI)
Выводы
Использованные источники
Стратегическая карта составлена в отдельном файле с указанием всех необходимых компонентов и связей.
vlanproekt
: 17 февраля 2014
490 руб.
Система сбалансированных показателей.
studypro3
: 5 января 2020
Задание:
Сформируйте набор приоритетных проектов маркетинговой стратегии Вашей компании, используя модель сбалансированной системы показателей (Схема ССП доступна во вложении)
studypro3
: 5 января 2020
500 руб.
Система сбалансированных показателей.
nastia9809
: 28 сентября 2017
1.Задание
Кейс 1 (оператор сотовой связи).
nastia9809
: 28 сентября 2017
120 руб.
Система сбалансированных показателей
светлана169
: 6 апреля 2016
1 По представленному фрагменту перечня KPI найдите ошибку
1. Неверная формулировка составляющей ССП
2. Одна из стратегических целей не соответствует составляющей ССП
3. KPI № 1 не соответствует составляющей «Внутренние бизнес-процессы»
4. KPI № 3 не соответствует составляющей «Внутренние бизнес-процессы»
2 Каскадирование ССП не предполагает использование метода из следующего списка
1. Бизнес-планирование
2. Комбинирование стандартных и индивидуальных целей
3. Прямое определение целей на основе ц
светлана169
: 6 апреля 2016
200 руб.
Другие работы
Лабораторные работы №1-5 по дисциплине: «Метрология, стандартизация, сертификация». Вариант №06.
teacher-sib
: 31 октября 2017
Лабораторная работа No1 (LR1_4)
Тема: «Упрощенная процедура обработки результатов прямых измерений с многократными наблюдениями»
Измерительная задача
Исходные данные:
Номера наблюдений 10...14;
Доверительная вероятность Р=0,980;
Класс точности γ=0,06%
i, No
наблюдения 10 11 12 13 14
f, Гц 114,27 114,24 114,26 114,23 114,28
7. Выполнение лабораторной работы
Исходные данные для данного варианта
No вар. число наблюдений U, мВ Р
06 9 20 25 35 0,900
Лабораторная работа No2 (LR2_2)
Тема: «Пове
teacher-sib
: 31 октября 2017
1450 руб.
Модернизация Системы верхнего привода
Сарвар
: 22 апреля 2017
Модернизированным узлом в курсовом проекте является грязевая трубка системы верхнего привода. Цель модернизации – утепление трубки для оптимальной работы в холодных условиях.
Модернизация заключается в установке нагревательного кабеля, температуру которого можно регулировать. Для отражения тепла сверху кабеля клеится алюминиевая лента. Теплоизоляцию выполняют минераловатые полуцилиндры, которые закрепляются с помощью хомутов. Произведен патентно-информационный обзор. Сделаны расчеты
Сарвар
: 22 апреля 2017
350 руб.
Математический анализ контрольная
sergunya_c
: 13 июля 2009
1. Даны функция z=z(x,y), точка A(x0;y0) и вектор a(ax;ay). Найти: 1) grad z в точке А. 2) производную в точке А по направлению вектора a.
2. Вычислить с помощью двойного интеграла в полярных координатах площадь фигуры, ограниченной кривой, заданной уравнением в декартовых координатах (a>0).
sergunya_c
: 13 июля 2009
Лабораторная работа №6 по предмету: Электропитание устройств и систем телекоммуникаций, 07 вариант
Александр92
: 28 декабря 2017
Лабораторная работа № 6
Параметрический стабилизатор (Файл SPARUPT)
1. Цель работы
Изучение процессов в схеме параметрического стабилизатора напряжения постоянного тока и оценка влияния параметров стабилитрона на характеристики стабилизатора в целом.
2. Порядок выполнения работы
Модель параметрического стабилизатора приведена на рисунке 1. Она позволяет исследовать процессы в параметрическом стабилизаторе напряжения (ПСН) и с усилителем постоянного тока (УПТ) на выходе.
Александр92
: 28 декабря 2017
69 руб.
