Кейс. «Организация логистической деятельности в компании»

Компания «Саванна Стил Корпорейшн» является одним из немногих предприятий, специализирующихся на производстве высококачественных стальных конструкций для строительной промышленности. Основной вы-пускаемой продукцией являются стальные балки, используемые достаточ-но широко в любом строительстве. Кроме того, выпускаются стальные уголки, швеллеры и другие подобного рода изделия. «Саванна» не только производит указанную продукцию, но и осуществляет по необходимости ее сборку по заказам клиентуры.
Недавно назначенный вице-президент компании по логистике поста-вил сотрудникам задачу: в связи с возросшей конкуренцией повысить ка-чество логистического обслуживания и в то же время сократить расходы на эти операции. Вицепрезидент по логистике подчиняется исполнитель-ному директору компании. Должность вице-президента по логистике была введена в структуру компании недавно, и на вновь назначенное лицо воз-лагались определенные ожидания.
Предшественник вице-президента назывался «менеджером по транс-портировке и поставкам». Он занимался поставками готовой продукции получателям и, кроме того, в сферу его деятельности входило руководство работой грузового терминала на заводе компании. Менеджер подчинялся директору по производству, а тот в свою очередь - исполнительному ди-ректору
Когда вновь назначенный вице-президент вступил в должность, с ним провел беседу президент компании и сказал, что считает логистику одним из основных приоритетов в работе. Он также подчеркнул, что ждет ре-зультата, во-первых, в улучшении обслуживания клиентуры и, во-вторых, в снижении издержек по логистическим операциям.
Несмотря на краткий срок пребывания в должности, вице-президент уже предпринял значительные усилия по улучшению логистических опе-раций. Отдел по логистике принял на себя всю организацию и всю ответ-ственность по обеспечению поставок готовых изделий клиентуре, а также по операциям, связанным с хранением готовой продукции и поступающего сырья. Одновременно отдел по логистике взял на себя управление не-большим собственным грузовым парком компании.
Исполнительный директор компании пообещал вице-президенту все-мерную поддержку в вопросах совершенствования логистических опера-ций.
Он верит, что вновь назначенный вице-президент справится с зада-чами, поставленными перед ним президентом компании.
Вопросы к кейсу:
1. Как вы определите существующее положение с обеспечением логистических операций на предприятии; на какой стадии эволюции находится отдел по логистике в компании?
2. Какие усилия должен предпринять вице-президент по логистике для достижения целей, поставленных перед ним президентом компании?
3. Какие показатели вы бы избрали для оценки работы отдела по логистике компании?